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Dynamics 365 でビジネスのデジタル トランスフォーメーションを推進する

マイクロソフトは、さまざまな CRM や ERP システムを組み合わせて使う場合の複雑さをなくすため、単一プラットフォーム上で連携して動作する、最新のモジュール型ビジネス アプリケーションを提供しています。これにより企業は、必要に合わせて柔軟にテクノロジを採用して、ビジネス成果を向上できます。

お客様とつながり、関係を構築します

顧客との関わり方を根本的に変革し、データとインテリジェンスを使用して、パーソナライズされたマーケティング、セールス、サービスのエクスペリエンスを提供し、あらゆるやり取りを向上できます。

業務を最適化

インテリジェンスと規範的なガイダンスにより、ビジネス プロセス全体を通して、サービスの改良、効率の向上、コストの削減を図ります。

社員にパワーを

最高の人材をひきつけて、採用できます。従業員が業務のあらゆる場面でデータとインサイトをすぐに活用して、最高の成果を上げることができるようになります。

製品とサービスを変革する

戦略的資産としてデータを活用し、新たな市場機会を特定して、革新的な製品を生み出します。顧客と業務を包括的に把握して、優れたカスタマー エクスペリエンスを創造できます。

企業は最適な道を選択可能

最新のモジュール型アプリケーションにより、Mixed Reality などの、新しいエクスペリエンスを実現できます。既存のシステムとシームレスに連携し、企業は最適な道を選択できます。

データとプロセスの統合

共通データ モデルと Dynamics 365、Office 365、LinkedIn、その他のデータ ソースの高度な統合により、プロセス、関係、データの包括的なビューを作成します。

より大きな成果を達成する

接続されたデータ、高度な人工知能 (AI)、機械学習により、インサイトを入手して、予測的な行動を取ることができるようになります。

ビジネスの変化に対応して企業の成長を図る

Microsoft Power Platform を利用すると、企業の独自のビジネス要件に対応した、カスタマイズされたソリューションを容易に作成して拡張することができます。

アナリストたちは Dynamics 365 をビジネス アプリケーションのリーダーとして認識

User Experience

Forrester は、新しい Forrester Wave: Sales Force Automation Solutions レポートでマイクロソフトをリーダーとして位置付けました。

レポートを読む 

Nucleus Research は Microsoft Dynamics 365を、エンタープライズ リソース プランニング (ERP) テクノロジ バリュー マトリックスのリーダーとして評価しています。

レポートを読む 

Gartner は、2018 年の CRM Customer Engagement Center の Magic Quadrant で再びマイクロソフトを Leaders Quadrant に位置付けました。

レポートを読む 

Dynamics 365 のデモを見る

Dynamics 365 ビジネス アプリケーションは、インテリジェントで適応性の高い、最新の統合ソリューションです。既存のシステムとシームレスに連携でき、企業の成長の実現を支えます。


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