Dynamics 365로 지속적인 서비스 및 지원 제공
원격으로 작업하는 경우에도 항상 맞춤형 지원을 받을 수 있으며 팀원들이 규모에 따라 고객의 의견을 듣고 응답할 수 있는 방법을 확인하세요.
데모 영상 선택
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2:53상시 고객 서비스
일관성 있는 고객 맞춤형 지원
인텔리전트 챗봇과 Dynamics 365 Customer Service를 사용해 에이전트가 어떻게 고객의 기대치를 계속 능가할 수 있는지 알아보세요.
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2
2:12혼합 현실로 신속하게 문제 해결
일선 직원과 전문가의 실시간 협업
직원들이 서로 다른 위치에 있는 전문가들과 일대일 협력하여 원격으로 실시간 보고 있는 현황을 공유하고 어떻게 문제를 해결하는지 알아보세요.
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3
1:55즉각적인 지능형 응답
챗봇으로 맞춤 서비스의 자동화
Dynamics 365 Virtual Agent for Customer Service로 상시 서비스를 제공하고, 에이전트는 시간을 효율적으로 사용하고, 리소스를 효율적으로 이용할 수 있습니다.
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2:03내장 인텔리전스로 리소스 예약의 최적화
가동 중지 시간을 줄이고 현장 서비스 품질을 최적화
Dynamics 365 Field Service로 효율성을 높이고 스케줄러에서 응답 서비스를 제공합니다.