Dynamics 365 영업 문의 위젯
원격으로 작업하는 경우에도 항상 맞춤형 지원을 받을 수 있으며 팀원들이 규모에 따라 고객의 의견을 듣고 응답할 수 있는 방법을 확인하세요.
일관성 있는 고객 맞춤형 지원
인텔리전트 챗봇과 Dynamics 365 Customer Service를 사용해 에이전트가 어떻게 고객의 기대치를 계속 능가할 수 있는지 알아보세요.
일선 직원과 전문가의 실시간 협업
직원들이 서로 다른 위치에 있는 전문가들과 일대일 협력하여 원격으로 실시간 보고 있는 현황을 공유하고 어떻게 문제를 해결하는지 알아보세요.
챗봇으로 맞춤 서비스의 자동화
Dynamics 365 Virtual Agent for Customer Service로 상시 서비스를 제공하고, 에이전트는 시간을 효율적으로 사용하고, 리소스를 효율적으로 이용할 수 있습니다.
가동 중지 시간을 줄이고 현장 서비스 품질을 최적화
Dynamics 365 Field Service로 효율성을 높이고 스케줄러에서 응답 서비스를 제공합니다.
우수한 선제적 고객 경험 제공에 대한 전 세계 동향과 인사이트를 확보하세요.
맞춤화된 데모 또는 체험판으로 Dynamics 365 Customer Service를 탐색하고 평가하세요.
Dynamics 365와 혼합 현실을 사용하여 현장 서비스를 현대화하는 방법을 알아보세요.
맞춤화된 데모 또는 체험판으로 Dynamics 365 Field Service를 탐색하고 평가하세요.
Dynamics 365 Virtual Agent for Customer Service를 통해 신속하고 탁월한 서비스를 제공하는 챗봇을 손쉽게 구축하세요.
현장 서비스팀이 고장수리 서비스 모델에서 벗어나 AI를 어떻게 활용하는지 알아보세요.