Samle kundedataene for å øke engasjementet
Prøv forhåndsversjonen av Microsoft Dynamics 365 Customer Insights: samle data fra alle kildene for å lage enkeltvisninger av kunder, og få kunnskap som du kan bruke til å skape tilpassede opplevelser.
Realiser fordelene med AI i virksomheten din
Behold kunder og bygg lojalitet ved hjelp av data og kunstig intelligens (AI) fra Dynamics 365 Customer Insights. Tilfør innsikten til forretningssystemer, og gi dine eksperter innen markedsføring, salg og service verktøy slik at de kan skape gode samhandlinger med hver kunde.
Skap tilpassede opplevelser ved hjelp av én helhetlig visning av kundene dine
Skap en helhetlig visning av kunder
Hent transaksjons-, observasjons- og atferdsdata fra populære datakilder ved hjelp av forhåndsbygde koblinger. Samle dataene dine ved å løse kunde-ID-er ved hjelp av anbefalinger basert på AI og maskinlæring. Bygg innholdsrike kundeprofiler ved å inkludere målgruppeopplysninger fra Microsoft Graph.
Frigjør kunnskap og sett i verk tiltak
Bruk maskinlæringsmaler for å forutse avgang eller neste anbefalte handling. Oppdag og opprett nye målgruppesegmenter, og utstyr teamene dine med kundeprofiler og innsikt som legges direkte inn i forretningssystemene. Utløs arbeidsflyter som et svar på kundehandlinger og -signaler ved hjelp av Microsoft Flow.
Tilpass og utvid løsningen etter behov
Koble kundedataene dine ved hjelp av Microsoft Power BI for å tilpasse instrumentbord og rapporter. Utvikle egendefinerte apper med innebygd kundeinnsikt ved hjelp av Microsoft PowerApps. Utvid løsningen med kjente og kraftige tjenester og verktøy på Azures skyplattform, og bruk dine egne maskinlæringsmodeller.
Stol på en produktiv og klarert plattform
Kort ned tiden til nytterealisering med en selvbetjent plattformløsning for kundedata utviklet på Azure. Støtt personvern og etterlevelse av EUs personvernforordning (GDPR) med bedriftsklar sikkerhet og innebygde styringsverktøy, samtidig som du beholder fullt eierskap til dataene. Bruk vår ekspertise innen plattformer for AI-forskning, skyen, data og utvikling til å skape innsikt som gjør det mulig for deg å betjene kundene på en bedre måte.