Dynamics 365 Customer Insights

Ledende kundedataplattform

Analyser kundedataene ved å bruke generativ kunstig intelligens til å oppdage ny innsikt og tilpasse kundeopplevelser.

Prøv gratis Få en veiledet innføring

Få den ultimate visningen av kundene

Forstå kundene som aldri før med en kundedataplattform i sanntid fra Microsoft.

Få en veiledet innføring

Optimaliser og iverksett kundereiser i sanntid

Reduser kostnaden per konvertering ved hjelp av innsikt drevet av kunstig intelligens og automatisert arbeidsflyt med tilpassede anbefalinger som maksimerer kundens levetidsverdi.

Gjør kjente og ukjente kunder om til tilhengere

Hent inn transaksjonsmessige, adferdsmessige og demografiske data for å gi grundig innsikt og fullstendige samt oppdaterte kundeprofiler.

Balanser tilpasning og personvern på en enkel måte

Dra nytte av samtykkedata som oppdateres automatisk, og klassifiseringsetiketter som bidrar til å sikre informasjonen.

Forbedre bevaring og lojalitet

Forkort salgssykluser, reduser frafall og behold kunder for livet ved å handle ut fra kundesignaler og -tilbakemeldinger i sanntid.

Campari Group builds brand awareness

See how Campari engaged and grew consumer experiences with their brands by accelerating the visibility of consumer insights and business intelligence using Dynamics 365.

Les artikkelen

Les kundehistorier

Utvikle tillit og oppretthold samsvar

Overgå personvernstandardene og samsvar med EUs personvernforordning (GDPR) og CCPA-forskriftene (California Consumer Privacy Act) og retningslinjene for tilgjengelighet. Bedriftsløsningen har mottatt mer enn 70 sikkerhets- og samsvarssertifiseringer, blant andre ISO, EU-modellklausuler, HITRUST, SOC, HIPAA, FERPA og FedRAMP.

Finn ut mer om samsvar

Gå fra reaktiv til proaktiv

Få raskere tid til innsikt med en kundedataplattform i sanntid drevet av kunstig intelligens, som fungerer på tvers av kanaler med den eksisterende stakken.

Transaksjons- og abonnementsfrafall
Beste handlingsanbefalinger
Kundens levetidsverdi

Kundesegmenter drevet av kunstig intelligens
Intelligent datatilordning og -løsning
Mer omfattende og robuste profiler

Egendefinerte maskinlæringsmodeller
Kontinuerlig profilforbedring
Dypere innsikt med Azure Synapse Analytics

Microsoft er kåret til ledende i september 2022 Gartner® Magic Quadrant™ for B2B Marketing Automation Platforms.¹

Les rapporten

Bygg mer omfattende kundeprofiler med første- og tredjepartssignaler

Driv hele kundereisen med en selvbetjent CDP

Tilpass kampanjer og engasjement for å skaffe verdifulle kunder.

Gjenkjenn og anbefal relevante produkter og tilbud, og frem kryssalg og oppsalg for å øke kundenes levetidsverdi.

Tilby proaktiv service for å øke kundebevaring og lojalitet.

Anerkjent av bedrifter på tvers av bransjer

Hurtigmatrestauranter tilbyr smakfulle opplevelser.

Restauranter med hurtigmat

Tilby smakfulle opplevelser.

Detaljhandel

Få lojale kunder.

Finanstjenester

Tilby innbringende opplevelser.

Offentlig sektor

Transformer innbyggeropplevelser.

Kom i gang med Dynamics 365 Customer Insights

Prøv gratis

¹ Gartner, Magic Quadrant for B2B Marketing Automation Platforms, Rick LaFond, Julian Poulter, Jeffrey L. Cohen, Matt Wakeman, Jeff Goldberg, 19. september 2022.

Gartner er et registrert varemerke og tjenestemerke, og Magic Quadrant er et registrert varemerke for Gartner, Inc. eller tilknyttede selskaper i USA og internasjonalt og brukes her med tillatelse. Med enerett.

Gartner støtter ikke leverandører, produkter eller tjenester som er avbildet i deres forskningspublikasjoner, og råder ikke teknologibrukere til å velge bare de leverandørene med høyest rangering eller annen betegnelse. Forskningspublikasjoner fra Gartner består av meningene til Gartners forskningsorganisasjon og må ikke oppfattes som faktaerklæringer. Gartner fraskriver seg alle garantier, direkte eller indirekte, i relasjon til denne forskningen, herunder alle garantier om salgbarhet eller anvendelighet for et bestemt formål.

Dynamics 365 Customer Insights

Ledende kundedataplattform

Få den ultimate visningen av kundene