Dynamics 365 Customer Insights
Kraftig sanntids kundedataplattform
Forstå kundehensikt
Analyser kundesamhandling og bruk med analyse i flere kanaler.
Forutsi kundebehov
Få omfattende innsikt ved hjelp av forhåndsbygde AI-modeller, eller tilpass modellene for dypere innsikt.
Frem meningsfylte handlinger
Utnytt data for å ta informerte beslutninger, automatisere prosesser og tilpasse kundeengasjement i alle kanaler.
Virkelige kunder, virkelige resultater
Campari achieves 5-times revenue
Se hvordan dette globale firmaet mangedobler inntektene gjennom dypere engasjement ved hjelp av en enhetlig kundevisning.
Driv hele kundereisen
Se resultater raskere med en intelligent og intuitiv kundedataplattform (CDP), klar til bruk med minimal opplæring og IT-hjelp.
Sanntids CDP
- Sanntids CDP
- Innebygd AI
- Leverandørnøytral
- Enhetlig kundetidslinje
- Analyse i flere kanaler
- Oppdatert målgruppeinnsikt
- AI-drevne segmenter
- Forhåndsbygde prediktive modeller
- AI-modeller som kan tilpasses
- Forhåndsbygde koblinger for datainntak
- Bransjeledende supplerende kilder
- Aktivering på tvers av flere mål
Microsoft er kåret til ledende i Forrester Wave™: Customer Analytics Technologies, 3. kvartal i 2020
Myndiggjør forretningsteam med en selvbetjening CDP
Markedsføring
Salg
Service
Anerkjent av bedrifter på tvers av bransjer
Hurtigmatrestauranter
Tilby smakfulle opplevelser.
Detaljhandel
Få lojale kunder.
Finansielle tjenester
Tilby innbringende opplevelser.
Offentlig sektor
Transformer innbyggeropplevelser.