Gå til hovedinnhold

Dynamics 365 Customer Insights

Bruk en intuitiv og fleksibel kundedataplattform (CDP) for å låse opp innsikt og gi tilpassede kundeopplevelser. Samle alle kundedata fra alle kildene dine for å få én helhetlig kundevisning.

Kom i gang

Realiser fordelene med AI i virksomheten din

Maksimer kundenes levetidsverdi med AI-drevet innsikt basert på enhetlige kundeprofiler. Transformer organisasjonen til en kundesentrert organisasjon der markedsførings-, salgs- og servicepersonale har den innsikten de trenger for å tilpasse samhandling og engasjement. Se resultater raskere med en bruksklar kundedataplattform som leverer innsikt du kan handle ut fra bare med minimal opplæring og IT-hjelp.

Skap tilpassede opplevelser med en helhetlig visning av kundene dine

Få en helhetlig visning av kunder

Samle transaksjons-, observasjons- og atferdsdata fra forbrukere og bedrifter ved hjelp av forhåndsbygde koblinger for populære datakilder. Samle dataene dine ved å løse kunde-ID-er ved hjelp av anbefalinger basert på AI og maskinlæring. Bygg innholdsrike kundeprofiler ved å inkludere målgruppeopplysninger fra Microsoft Graph.


Få innsikt og omgjør den til handling

Bruk hurtigstartmaler for maskinlæring for å forutse kundefrafall eller neste anbefalte handling. Oppdag og opprett nye målgruppesegmenter med AI-drevne anbefalinger, eller lag dine egne. Bygg Customer Insights-kort inn i Dynamics 365-forretningsapper eller eksterne apper for å utføre informerte handlinger. Utløs arbeidsflyter som et svar på kundehandlinger og -signaler ved hjelp av Microsoft Flow.


Tilpass og utvid løsningen etter behov

Kom i gang raskt med intuitive, veiledede opplevelser. Utvid løsningen med kjente Azure-tjenester og -verktøy, og bruk dine egne maskinlæringsmodeller. Koble kundedataene dine ved hjelp av Microsoft Power BI for å tilpasse instrumentbord og rapporter. Utvikle egendefinerte apper med innebygd kundeinnsikt ved hjelp av Microsoft PowerApps.


Stol på en produktiv og anerkjent plattform

Kort ned tiden til nytterealisering med en selvbetjent kundedataplattform som er utviklet på Azure og gir fleksibiliteten til å bruke ditt eget Azure-datalager. Støtt personvern og etterlevelse av EUs personvernforordning (GDPR) med bedriftsklar sikkerhet og innebygde styringsverktøy, samtidig som du beholder fullt eierskap til dataene. Bruk Microsofts ekspertise innen AI-forskning og skyen, data og utviklingsplattformer til å skape innsikt som gjør det mulig for deg å betjene kundene på en bedre måte.

Prising

Dynamics 365 Customer Insights

Fra

kr 12 171,40

Per leier/måned

Inneholder 100 000 profiler

Kunder transformerer ved hjelp av Dynamics 365 Customer Insights

Ta i bruk flere ressurser

Bruk veiledninger som hjelp til å komme i gang.

Finn ut mer om nåværende markedstilgjengelighet.

Vis en introduksjon til Dynamics 365 Customer Insights.

Hold deg oppdatert på informasjon om kundedataplattform og Customer Insights.

Transformer kundeopplevelser digitalt med en kundedataplattform for bedriftsledere.

Oppnå kundesentrerthet innen alle bransjer ved hjelp av en kundedataplattform.

Velg riktig kundedataplattform for organisasjonen.

Få helhetlig visning av kundene dine for å tilby tilpassede opplevelser.

Ta det neste steget