Dynamics 365 Customer Insights
Foren tilpassede reiser med data
Kombiner data med reiseiverksetting i sanntid og neste generasjons kunstig intelligens. Start med kundedataplattformen eller reiseiverksetting, og opprett tilpassede markedsføringsopplevelser på din måte.
Lever tilkoblede kundereiser
Forstå kundene som aldri før, og opprett tilpassede opplevelser.
Velg banen
Start med enten kundedataplattformen eller kundereiseiverksettingen og skaler etter egne behov.
Kjenn kundene dine
Samle og suppler markedsførings-, salgs- og servicedata for å danne et tydelig bilde av kundene – og forutse fremtidige muligheter i sanntid med kunstig intelligens.
Kommuniser på deres vilkår
Iverksett kundereiser og lever kontekstrelevant innhold til kundene i sanntid.
Øk produktiviteten
Effektiviser arbeidet med Copilot i Dynamics 365 Customer Insights, og konverter enkle språkledetekster til nye spørringer, ny innsikt og nytt innhold.
Virkelige kunder, virkelige resultater
Lynk & Co endrer mobilitet for alltid
Oppdag hvordan Lynk & Co endret bilbransjen ved å levere engasjement i flere kanaler og mer tilpassede opplevelser med Dynamics 365.
Campari Group bygger opp merkevarebevissthet
Se hvordan Campari Group forbedret kundeopplevelsene ved å øke synligheten av forbrukerinnsikt og forretningsanalyse med Dynamics 365.
Natuzzi skaper tilpassede opplevelser
Finn ut hvordan Natuzzi leverte tilkoblede opplevelser og tok vare på kunderelasjoner over hele verden ved å opprette tilpassede kampanjer med Dynamics 365.
Lever tilkoblede kundeopplevelser på tvers av grupper.
Tilpass kundereiser i sanntid med kopilotfunksjoner for å finne ny datainnsikt, segmentere målgrupper og opprette tilpasset innhold.
Få potensielle kunder direkte fra markedsføring i sanntid, og gi selgerne muligheten til å tilpasse samhandlinger med prediksjoner og produktanbefalinger generert av kunstig intelligens.
Identifiser kundeproblemer proaktivt og gi agenter inngående kundeprofiler som hjelper til med å rute saker og løse problemer raskere.
Microsoft er kåret til ledende i september 2023 Gartner® Magic Quadrant™ for B2B Marketing Automation Platforms.1
Utvikle tillit og oppretthold samsvar
Overgå personvernstandardene og samsvar med EUs personvernforordning (GDPR) og CCPA-forskriftene (California Consumer Privacy Act) og retningslinjene for tilgjengelighet. Bedriftsløsningen har mottatt mer enn 70 sikkerhets- og samsvarssertifiseringer, blant andre ISO, EU-modellklausuler, HITRUST, SOC, HIPAA, FERPA og FedRAMP.
Kom i gang med Dynamics 365 Customer Insights
1Gartner, Magic Quadrant for B2B Marketing Automation Platforms, Rick LaFond, Jeff Goldberg, Jeffrey L. Cohen, Matt Wakeman, Alan Antin, 20. september 2023.
Gartner er et registrert varemerke og tjenestemerke, og Magic Quadrant er et registrert varemerke for Gartner, Inc. eller tilknyttede selskaper i USA og internasjonalt og brukes her med tillatelse. Med enerett.
Gartner støtter ikke leverandører, produkter eller tjenester som er avbildet i deres forskningspublikasjoner, og råder ikke teknologibrukere til å velge bare de leverandørene med høyest rangering eller annen betegnelse. Forskningspublikasjoner fra Gartner består av meningene til Gartners forskningsorganisasjon og må ikke oppfattes som faktaerklæringer. Gartner fraskriver seg alle garantier, direkte eller indirekte, i relasjon til denne forskningen, herunder alle garantier om salgbarhet eller anvendelighet for et bestemt formål.
Prøv Dynamics 365 Customer Insights i 30 dager
Lever tilpassede og tilkoblede kundereiser i sanntid ved hjelp av kunstig intelligens og datainnsikt.Finn ut hvordan du gjør følgende:
-
Forbedre kundeengasjementet med kanalvalg drevet av kunstig intelligens.
-
Eksperimenter med A/B-testing for å øke ytelsen.
-
Optimaliser forskjellige markedsføringsarbeidsflyter, for eksempel oppretting av innhold eller reise, og spar tid med Dynamics 365 Copilot.
Dynamics 365 Customer Insights
La oss komme i gang
Angi e-postadressen din for å starte prøveversjonen. *