Gå til hovedinnhold

Dynamics 365-kontrollprogram for å kontakte salgsavdeling

Bilde av kraftig sanntids kundedataplattform

Dynamics 365 Customer Insights

Kraftig sanntids kundedataplattform

Foren data for sanntidsinnsikt

Samle transaksjons-, atferds- og demografidata i sanntid for å lage en helhetlig visning av kundene.

Bilde som viser forening av data for sanntidsinnsikt

Forstå kundehensikt

Analyser kundesamhandling og bruk med analyse i flere kanaler.

Bilde for å forstå kundehensikt

Forutsi kundebehov

Få omfattende innsikt ved hjelp av forhåndsbygde AI-modeller, eller tilpass modellene for dypere innsikt.

Bilde for å forutsi kundebehov

Frem meningsfylte handlinger

Utnytt data for å ta informerte beslutninger, automatisere prosesser og tilpasse kundeengasjement i alle kanaler.

Bilde for å fremme meningsfylte handlinger

Virkelige kunder, virkelige resultater

Campari-logo

Campari achieves 5-times revenue

Se hvordan dette globale firmaet mangedobler inntektene gjennom dypere engasjement ved hjelp av en enhetlig kundevisning.

Driv hele kundereisen

Se resultater raskere med en intelligent og intuitiv kundedataplattform (CDP), klar til bruk med minimal opplæring og IT-hjelp.

  • Innebygd AI
  • Leverandørnøytral
  • Enhetlig kundetidslinje
  • Analyse i flere kanaler
  • Oppdatert målgruppeinnsikt
  • AI-drevne segmenter
  • Forhåndsbygde prediktive modeller
  • AI-modeller som kan tilpasses
  • Forhåndsbygde koblinger for datainntak
  • Bransjeledende supplerende kilder
  • Aktivering på tvers av flere mål

Microsoft er kåret til ledende i Forrester Wave™: Customer Analytics Technologies, 3. kvartal i 2020

Myndiggjør forretningsteam med en selvbetjening CDP

Markedsføring

Salg

Service

Tilpass kampanjer og engasjement for å skaffe verdifulle kunder.

Anbefal de mest egnede produktene, og driv kryssalg og oppsalg for å øke kundenes levetidsverdi.

Tilby proaktiv service for å øke kundebevaring og lojalitet.

Ta det neste steget