Dynamics 365 Customer Insights
Samle data fra flere kilder for å få enkeltvisninger av kunder, øke engasjementet og oppdage innsikt som fremmer tilpassede opplevelser.
Realiser fordelene med AI i virksomheten din
Behold kunder og bygg lojalitet ved hjelp av data og AI fra Dynamics 365 Customer Insights. Tilfør forretningssystemer og prosesser innsikt. Gi dine eksperter innen markedsføring, salg og service verktøyene de trenger for å samhandle godt med hver kunde.
Skap tilpassede opplevelser med en helhetlig visning av kundene dine
Få en helhetlig visning av kunder
Hent transaksjons-, observasjons- og atferdsdata fra populære datakilder ved hjelp av forhåndsbygde koblinger. Samle dataene dine ved å løse kunde-ID-er ved hjelp av anbefalinger basert på AI og maskinlæring. Bygg innholdsrike kundeprofiler ved å inkludere målgruppeopplysninger fra Microsoft Graph.
Få innsikt og omgjør den til handling
Bruk maskinlæringsmaler for å forutse avgang eller neste anbefalte handling. Oppdag og opprett nye målgruppesegmenter, og utstyr teamene dine med kundeprofiler og innsikt som legges direkte inn i forretningssystemene. Utløs arbeidsflyter som et svar på kundehandlinger og -signaler ved hjelp av Microsoft Flow.
Tilpass og utvid løsningen etter behov
Koble kundedataene dine ved hjelp av Microsoft Power BI for å tilpasse dashbord og rapporter. Utvikle egendefinerte apper med innebygd kundeinnsikt ved hjelp av Microsoft PowerApps. Utvid løsningen med kjente Azure-tjenester og -verktøy, og bruk dine egne maskinlæringsmodeller.
Stol på en produktiv og anerkjent plattform
Kort ned tiden til nytterealisering med en selvbetjent plattformløsning for kundedata utviklet på Azure. Støtt personvern og etterlevelse av EUs personvernforordning (GDPR) med bedriftsklar sikkerhet og innebygde styringsverktøy, samtidig som du beholder fullt eierskap til dataene. Bruk Microsofts ekspertise innen AI-forskning og skyen, data og utviklingsplattformer til å skape innsikt som gjør det mulig for deg å betjene kundene på en bedre måte.
Prising
Dynamics 365 Customer Insights
Fra
Per leier/måned
Inneholder 100 000 profiler
Se hvordan kunder øker engasjementet med Dynamics 365 Customer Insights
Ta i bruk flere ressurser
Se hvordan du øker engasjementet ved å samle kundedata.
Ta det neste steget
