Dynamics 365 Customer Insights

Ledende kundedataplattform

Lever tilpassede kundeopplevelser med den ultimate helhetlige visningen av kundene.

Prøv gratis Få en veiledet innføring

Den ultimate helhetlige visningen av kundene

Forstå kundene som aldri før med en kundedataplattform i sanntid fra Microsoft.

Få en veiledet innføring

Optimaliser og iverksett kundereiser i sanntid

Reduser kostnaden per konvertering ved hjelp av innsikt drevet av kunstig intelligens og automatisert arbeidsflyt med tilpassede anbefalinger som maksimerer kundens levetidsverdi.

Gjør kjente og ukjente kunder om til lojale tilhengere

Hent inn transaksjonsmessige, adferdsmessige og demografiske data for å gi grundig innsikt og fullstendige samt oppdaterte kundeprofiler som overholder kundens samtykke.

Tilpass kundeopplevelser i en fremtid uten informasjonskapsler, samtidig som personvernet beskyttes

Balanser personvern og tilpasning med samtykkedata som automatisk oppdateres, og klassifiseringsetiketter som bidrar til å sikre informasjonen.

Forbedre bevaring og lojalitet

Forkort salgssykluser, reduser frafall og behold kunder for livet ved å handle ut fra kundesignaler og -tilbakemeldinger i sanntid.

Chipotle øker basen sin med opptil 30 prosent

Se hvordan Chipotle Mexican Grill serverer tilpassede opplevelser for å konvertere flere gjester til medlemmer i fordelsprogrammet.

Les artikkelen

Les kundehistorier

Utvikle tillit og oppretthold samsvar

Overgå personvernstandardene og samsvar med EUs personvernforordning (GDPR) og CCPA-forskriftene (California Consumer Privacy Act) og retningslinjene for tilgjengelighet. Bedriftsløsningen har mottatt mer enn 70 sikkerhets- og samsvarssertifiseringer, blant andre ISO, EU-modellklausuler, HITRUST, SOC, HIPAA, FERPA og FedRAMP.

Finn ut mer