Gå til hovedinnhold

Dynamics 365-kontrollprogram for å kontakte salgsavdeling

Dynamics 365 Field Service

Løs kundeproblemer på første forsøk, hver gang

Lever proaktiv service

Sikre konsekvent og pålitelig drift ved å forutsi, oppdage og løse serviceproblemer før kundene dine vet at det er et problem.

Bilde for levering av proaktiv service

Optimaliser planlegging med kunstig intelligens

Lever enestående kundeopplevelser i felten samtidig som du optimaliserer ressurser og kostnader ved å sende ut teknikere når og hvor de trengs mest.

Bilde for å forstå kundehensikt

Løs problemer på første forsøk

Utvikle kundetillit og -lojalitet ved å gi teknikere og serviceledere de riktige verktøyene og informasjonen de trenger for å løse problemer på første forsøk.

Bilde for å løse problemer på første forsøk

Kunder transformerer virksomheten med Dynamics 365 Field Service

Liberty Travel

Siemens Smart Infrastructure omdefinerer feltserviceopplevelsen

Lær hvordan selskapet håndterer de presserende utfordringene med urbanisering og klimaendringer ved å koble sammen energisystemer, bygninger og næringer.


Spar kostnader og øk tilfredsheten

Øk antall førstegangsreparasjoner og lever konsekvent prediktiv og proaktiv service av høy kvalitet med Field Service.

  • Optimalisert planlegging
  • Tilkoblede aktiva
  • Inspeksjoner for proaktiv service
  • Tingenes Internett (IoT) som alltid er aktivert
  • Fjernhjelp
  • Innebygd optimalisering av planlegging
  • Planlegg for å oppfylle serviceavtaler
  • Prediktiv varighet for reiser og oppdrag
  • Aktivalokasjoner og hierarki
  • Funksjoner for geografisk begrensning
  • Tilpass og overvåk aktivaegenskaper

Gartner Magic Quadrant for feltserviceadministrasjon

Se hvorfor Microsoft er anerkjent som ledende i Magic Quadrant (2020) for feltserviceadministrasjon, og hva det betyr for IoT-arbeidet ditt.

Ta det neste steget

Gartner støtter ikke leverandører, produkter eller tjenester som er avbildet i deres forskningspublikasjoner, og råder ikke teknologibrukere til å velge bare de leverandørene med høyest rangering eller annen betegnelse. Forskningspublikasjoner fra Gartner består av meningene til Gartners forskningsorganisasjon, og må ikke oppfattes som faktaerklæringer. Gartner fraskriver seg alle garantier, direkte eller indirekte, i forhold til denne forskningen, inkludert alle garantier om salgbarhet eller anvendelighet for et bestemt formål.