Dynamics 365 Field Service
Lever enestående service
Transformer serviceoperasjonene og forbedre kundeopplevelser med generativ kunstig intelligens, IoT (Tingenes internett) og blandet virkelighet.
Lever en tilkoblet serviceopplevelse
Tilpass opplevelser
Tilby selvbetjent planlegging, automatiser kundekommunikasjon og tilbyr undersøkelser etter avtalen for å forbedre kundetilfredshet.
Gjør teknikernes arbeid uanstrengt
Øk produktiviteten til frontlinjearbeideren med hjelp drevet av kunstig intelligens, en mobilapp med ny utforming og støtte for eksterne eksperter i arbeidsflyten.
Optimaliser serviceoperasjoner
Effektiviser arbeidsordrehandling og spor ytelsesmåleverdier effektivt ved hjelp av verktøy drevet av kunstig intelligens for å øke hastigheten på førstegangsretting.
Hvordan kunder bruker Field Service
G&J Pepsi optimaliserer ansattes effektivitet
Finn ut hvordan G&J Pepsi brukte Field Service til å håndtere prioriteter og overgå serviceforventninger, maksimere inntektene og kostnadsbesparelsene.
Phillips Corporation øker feltoperasjonene
Les hvordan produksjonsleverandøren har modernisert serviceoperasjonene og økt inntekten ved å bruke Field Service.
Santam kutter avfall fra evalueringsprosessen
Oppdag hvordan forsikringsselskapet effektiviserte evalueringsprosessen for å redusere avveiningene mellom hastighet og kvalitet.
UD Trucks får logistikkstøtte hele året
Finn ut hvordan produsenten fremskyndet digital transformasjon for å oppnå bedriftsformålet Better Life (bedre liv).
Arbeid mer effektivt med Dynamics 365 Field Service
Lever enestående service raskt
Få oversikt over serviceavtaler, samle inn informasjon før service og spor statusoppdateringer i sanntid i kundeportalen fra frontlinjeteknikere.
Se demoer
Gi frontlinjearbeidere muligheter
Få tilgang til viktig Workday-informasjon i Microsoft Teams, samarbeid effektivt med eksterne eksperter via appen Remote Assist og løs problemer raskere med Copilot.
Forbedre serviceoperasjonseffektiviteten
Dra nytte av hjelp og innsikt fra kunstig intelligens for å effektivisere arbeidsordreoppretting og spore ytelsesmåleverdier effektivt med sanntidsrapportering.
Anerkjent som ledende
Microsoft er utnevnt som leder i oktober 2022 Gartner® Magic Quadrant™ for Field Service Management.1
Kom i gang med Dynamics 365 Field Service
Gartner støtter ikke leverandører, produkter eller tjenester som er avbildet i deres forskningspublikasjoner, og råder ikke teknologibrukere til å velge bare de leverandørene med høyest rangering eller annen betegnelse. Forskningspublikasjoner fra Gartner består av meningene til GartnerGartners forskningsorganisasjon, og må ikke oppfattes som faktaerklæringer. Gartner fraskriver seg alle garantier, direkte eller indirekte, i forhold til denne forskningen, inkludert alle garantier om salgbarhet eller anvendelighet for et bestemt formål.
Prøv Dynamics 365 Field Service nå
Oppdag hvordan du leverer utmerket service og får kunder for livet. I denne prøveversjonen lærer du hvordan du gjøre følgende:
-
Øk produktiviteten til de ansatte med anbefalinger i sanntid.
-
Oppdag og løs problemer eksternt før de blir et egentlig problem.
-
Forbedre proaktiv service med AI-baserte forslag.
-
Opprett og planlegg arbeidsordrer automatisk basert på utløsere.
-
Få kundeinnsikt med automatiserte kundeundersøkelser.
Dynamics 365 Field Service
La oss komme i gang
Angi e-postadressen din for å starte prøveversjonen. *