Dynamics 365 Field Service
Lever enestående service
Gå fra reaktiv til proaktiv til forutsigende service ved hjelp av datainnsikt og tilknyttede funksjoner.
Øk effektiviteten for ansatte
Gi ansatte de riktige verktøyene og relevante arbeidsordredata slik at de er forberedt for hver tjenestefordeling hver gang.
Optimaliser serviceoperasjoner
Få praktisk innsikt, del kritiske data og få tilgang til ekstern ekspertstøtte i sanntid ved hjelp av IoT- og AI-baserte verktøy for å øke hastigheten på førstegangsreparasjoner.
Transformer digitalt med Field Service
Siemens omdefinerer feltservice
Lær hvordan selskapet håndterer de presserende utfordringene med urbanisering og klimaendringer ved å koble sammen energisystemer, bygninger og næringer.
Burckhardt Compression akselererer service
Oppdag hvordan firmaet har utnyttet fleksibiliteten når det gjelder å svare på og løse serviceproblemer ute på sjøen.
MacDonald-Miller utfører service på smarte bygninger
Finn ut mer om hvordan firmaet bruker IOT (Tingenes Internett) og dataanalyse som en del av feltservicestyringen.
PHDC styrer prosjekter mer effektivt
Finn ut hvordan PHDC effektiviserte prosessene for å hjelpe beboere med lav inntekt med å utføre reparasjoner i hjemmene sine raskt.
Lever differensierte serviceengasjementer
Gi tilgang til riktig informasjon til rett tid
Øk hastigheten på førstegangsreparasjoner og øk frontlinjearbeiderenes produktivitet med:
- smart ruteplanlegging
- IoT-integrering (Tingenes Internett)
- eksternt ekspertsamarbeid i sann tid ved hjelp av blandet virkelighet
Øk teknikerutnyttelsen, reduser reisetiden
Hjelp ordrefordeler med å nå forretningsmål med:
- innebygd optimalisering i planleggingstavlen
- tidsplaner å oppfylle serviceavtaler
- prediktiv reisetid og arbeidsvarighet
Spor og administrer ressurser med IoT for å redusere nedetid
Definer attributter som kjennetegner ulike ressurser med:
- mulighet til å finne ressursplasseringer og hierarki
- funksjoner for geografisk begrensning
- overvåking av ressurstilstand over tid
Anerkjent som ledende
Microsoft er utnevnt som leder i 2021 Gartner® Magic Quadrant™ for Field Service Management.
Kom i gang med Dynamics 365 Field Service
Gartner Magic Quadrant for Field Service Management, 31. august 2021, Jim Robinson og Naved Rashid.
GARTNER og Magic Quadrant er registrerte varemerker og tjenestemerker for Gartner, Inc. eller tilknyttede selskaper i USA og internasjonalt og brukes her med tillatelse. Alle rettigheter forbeholdt.
Gartner støtter ikke leverandører, produkter eller tjenester som er avbildet i deres forskningspublikasjoner, og råder ikke teknologibrukere til å velge bare de leverandørene med høyest rangering eller annen betegnelse. Forskningspublikasjoner fra Gartner består av meningene til Gartners forskningsorganisasjon, og må ikke oppfattes som faktaerklæringer. Gartner fraskriver seg alle garantier, direkte eller indirekte, i forhold til denne forskningen, inkludert alle garantier om salgbarhet eller anvendelighet for et bestemt formål.
Hvordan kan vi hjelpe?
Kontakt en Dynamics 365-selger eller en Microsoft-partner for å gjøre følgende:
-
Se en demonstrasjon.
-
Sett opp en prøveversjon.
-
Få svar og veiledning fra eksperter.
-
Start transformering av forretningsprosesser.
Takk for at du ber om en samtale
En selger eller Microsoft-partner tar kontakt innen fire virkedager.
Prøv Dynamics 365 Field Service nå
Oppdag hvordan du leverer utmerket service og får kunder for livet. I denne prøveversjonen lærer du hvordan du gjøre følgende:
-
Øk produktiviteten til de ansatte med anbefalinger i sanntid.
-
Oppdag og løs problemer eksternt før de blir et egentlig problem.
-
Forbedre proaktiv service med AI-baserte forslag.
-
Opprett og planlegg arbeidsordrer automatisk basert på utløsere.
-
Få kundeinnsikt med automatiserte kundeundersøkelser.
Dynamics 365 Field Service
La oss komme i gang
Angi e-postadressen din for å starte prøveversjonen.