Gå til hovedinnhold

Dynamics 365-kontrollprogram for å kontakte salgsavdeling

Løs serviceproblemer på første forsøk, hver gang

Lever enestående kundeopplevelser ved hjelp av Dynamics 365 Field Service for å fordele de riktige ressursen på riktig sted til riktig tid – med alle verktøyene for å lykkes på første forsøk.

Lever proaktiv tjeneste

Sikre konsekvent og pålitelig drift ved å forutsi, oppdage og løse serviceproblemer før kundene dine vet at det er et problem.

Planlegg ressurser intelligent

Lever enestående kundeopplevelser i felten samtidig som du optimaliserer ressurser og kostnader ved å sende ut teknikere når og hvor de trengs mest.

Løs problemer på første forsøk

Utvikle kundetillit og -lojalitet ved å gi teknikere de riktige verktøyene og informasjonen de trenger for å løse problemer på første forsøk.


Kunder transformerer virksomheten med Dynamics 365 Field Service

Prising

Dynamics 365 Field Service

Optimaliser ressursplanlegging, gjør feltteknikere mer effektive, og oppfyll kundenes forventninger med grunnleggende feltservicefunksjoner.
kr 770,80

per bruker/måned

Dynamics 365 Remote Assist

Gi teknikere mulighet til å samarbeide mer effektivt ved å jobbe sammen fra ulike steder med Remote Assist på HoloLens, Android- eller iOS-enheter.
kr 527,40

per bruker/måned

Field Service-ressurser

Gartner Magic Quadrant for administrasjon av Field Service

Se hvorfor Microsoft er anerkjent som ledende i Magic Quadrant (2020) for feltserviceadministrasjon, og hva det betyr for IoT-arbeidet ditt.

Fem måter å avgjøre om Connected Field Service passer til bedriften din på

Bruk denne veiledningen til å finne ut om det er på tide å oppgradere feltserviceløsningen.

Ni måter å gjøre om feltserviceorganisasjon til et overskuddssenter på

Finn ut hvor viktig det er å fokusere på kundeopplevelsen, ved hjelp av innsikt fra kundedata og mye mer.

Ekstern service: Moderniser driften med blandet virkelighet

Finn ut hvordan blanding av fysiske og digitale verdener hjelper feltservicearbeidere med å feilsøke og løse problemer raskere og mer nøyaktig.

Gartner støtter ikke leverandører, produkter eller tjenester som er avbildet i deres forskningspublikasjoner, og råder ikke teknologibrukere til å velge bare de leverandørene med høyest rangering eller annen betegnelse. Forskningspublikasjoner fra Gartner består av meningene til Gartners forskningsorganisasjon, og må ikke oppfattes som faktaerklæringer. Gartner fraskriver seg alle garantier, direkte eller indirekte, i forhold til denne forskningen, inkludert alle garantier om salgbarhet eller anvendelighet for et bestemt formål.

Ta det neste steget

Skjermbilde som viser Field Service-muligheter