Verdergaan naar hoofdinhoud

Probeer Dynamics 365 Customer Insights 30 dagen gratis uit

Maak verbonden klantreizen en campagnes in realtime door je klantgegevens samen te brengen voor marketing-, verkoop- en serviceteams. Dynamics 365 Customer Insights combineert een platform voor klantgegevens met functionaliteit voor het coördineren van klantreizen en ingebouwde generatieve AI om je een holistisch beeld van je klanten te bieden, op de persoon afgestemde klantreizen te ontwikkelen en de manier van werken te vereenvoudigen.

Momentopname van Customer Insights-pagina

Begin met je proefversie en:

  • Betrek je doelgroep in realtime.
  • Coördineer holistische klantreizen tussen marketing-, verkoop-, commerce- en klantenserviceteams.
  • Gebruik AI-aanbevelingen om inzichten om te zetten in op de persoon afgestemde ervaringen.
  • Bouw vertrouwen op door klantgegevens te beschermen.
  • Gebruik Copilot in Dynamics 365 Customer Insights om werk te stroomlijnen en eenvoudige taalprompts om te zetten in aanbevolen inhoud en inzichten.

Krijg een totaalweergave van je gebruikers met Dynamics 365

Met deze end-to-end oplossing kun je je klantgegevens harmoniseren om te zien wie je klanten zijn en om te begrijpen wat ze willen en wanneer ze dat willen.

Met een uitgebreid overzicht van je klanten kun je op de persoon afgestemde, realtime reizen ontwikkelen die aansluiten bij hun voorkeuren en de klanttevredenheid verhogen.

Daarnaast kun je werkstromen optimaliseren, waaronder de werkstromen voor segmentatie, het maken van inhoud en het ontwerpen van inhoud, en sneller inzicht krijgen in het gebruik van AI-ondersteuning met Copilot in Customer Insights.

En in tegenstelling tot sommige andere oplossingen kan Dynamics 365 naadloos verbinding maken met je bestaande gegevens en systemen.

Lees wat Dynamics 365 Customer Insights te bieden heeft en ontdek hoe je hiermee echt op de persoon afgestemde, responsieve en verbonden klantreizen kunt leveren.

Start uw gratis proefabonnement