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Widget vendas de contato do Dynamics 365

Vídeo da Microsoft CDP
A visão completa e definitiva de seu cliente

Conheça seus clientes como nunca antes com uma plataforma de dados de clientes em tempo real da Microsoft

Envolva os clientes como se sua empresa dependesse disso

Capacite equipes de marketing, vendas e serviços com uma solução de self-service e insights baseados em‑IA

Conquiste clientes de alto valor

Transforme seus clientes potenciais conhecidos e desconhecidos em clientes envolvidos.

Aumente as vendas cruzadas e adicionais

Ofereça recomendações personalizadas que maximizam o valor de vida útil do cliente.

Melhore a retenção e a fidelidade

Responda de acordo com os sinais e os comentários dos clientes em tempo real para fidelizá-los.

Reduza o custo por conversão

Otimize as conversões em toda a jornada do cliente com fluxos de trabalho automatizados e insights baseados em‑IA.

Organizações inovadoras estão incorporando os insights e a voz do cliente a cada interação

Cliente da Microsoft CDP da Walgreens Boots Alliance

Walgreens Boots Alliance

"Os recursos para combinar conjuntos de dados de clientes anteriormente díspares, incluindo informações de mais de cem milhões de membros de nossos programas de fidelidade, em uma visão mais singular e unificada do cliente, impulsionada por essas plataformas de tecnologia moderna, nos permitirão personalizar verdadeiramente nosso sistema de serviços de saúde omnicanal e nossa oferta de varejo."

Vineet Mehra, Global Chief Marketing Officer, Walgreens Boots Alliance

Dados unificados e insights acionáveis.

Reúna dados transacionais, comportamentais e demográficos para criar perfis multidimensionais. Ative insights em tempo real em toda a jornada do cliente e em destinos, incluindo análises, marketing, publicidade e plataformas de engajamento do cliente por meio de integrações prontas para uso com a Microsoft e aplicativos de terceiros.

Unifique dados para insights em tempo real

Insights do público

Unifique dados transacionais, comportamentais e demográficos para gerar insights baseados em IA usando o Dynamics 365 Customer Insights.

Explore o Customer Insights

Insights de participação

Obtenha sinais de sites, aplicativos móveis e produtos conectados para enriquecer os perfis dos clientes usando insights de participação (versão preliminar), um recurso do Customer Insights.

Solicitar versão prévia

Opinião do Cliente

Inclua os comentários diretos dos clientes por meio de dados de pesquisa para aprimorar os perfis dos clientes usando o Dynamics 365 Customer Voice.

Explore o Customer Voice
Insights do público
Insights de participação
voz do cliente
Insights do público

Insights do público

Unifique dados transacionais, comportamentais e demográficos para gerar insights baseados em IA usando o Dynamics 365 Customer Insights.

Insights do público

Insights de participação

Obtenha sinais de sites, aplicativos móveis e produtos conectados para enriquecer os perfis dos clientes usando insights de participação (versão preliminar), um recurso do Customer Insights.

Insights do público

Opinião do Cliente

Obtenha sinais de sites, aplicativos móveis e produtos conectados para enriquecer os perfis dos clientes usando insights de participação (versão preliminar), um recurso do Customer Insights.

Ative insights para obter participação significativa

Experiências personalizadas

Planeje as jornadas dos clientes ativando insights em qualquer aplicativo de marketing, vendas e serviço por meio da integração pronta para uso e cartões de perfil de cliente inseridos.

Tomada de decisões inteligente

Descubra insights mais profundos com visualizações de dados e painéis avançados. Ofereça experiências e processos centrados no cliente usando aplicativos personalizados com pouco código e fluxos de trabalho automatizados.

Análise ilimitada

Enriqueça os dados dos clientes com dados operacionais e da IoT (Internet das Coisas) usando o Azure Synapse Analytics para modelagem preditiva e análise avançada.

Adotado por empresas de todos os setores

Serviços financeiros

Proporcione experiências gratificantes.

Varejo

Fidelize clientes.

Restaurantes de atendimento rápido

Proporcione ótimas experiências.

Administração pública

Transforme as experiências dos cidadãos.