O que é realidade aumentada ou RA?
A integração da tecnologia de ponta pode ajudar a manter a sua empresa competitiva. Com a RA, você integrará os mundos físicos e digitais para melhor orientar e treinar os funcionários, resolver problemas mais rapidamente, otimizar a eficiência, melhorar a produtividade e a colaboração e se preparar para o futuro.
Entender a realidade aumentada
O que é RA? A realidade aumentada é uma versão aprimorada e interativa de um ambiente real obtido por meio de elementos visuais, sonoros e outros estímulos sensoriais digitais por meio de tecnologia holográfica. A RA incorpora três recursos: uma combinação de mundos digitais e físicos, as interações feitas em tempo real e a identificação 3D exata de objetos virtuais e reais.
A RA oferece uma maneira melhor de criar, auxiliar e fornecer instruções de consumo ao sobrepor conteúdo digital em ambientes de trabalho reais. Quando uma empresa entende o que é a RA e como utilizá-la, todos podem trabalhar remotamente e colaborar com eficiência.
Comparação entre RA, RV, RM e RE
Com cada vez mais tipos de realidade virtual, pode ser um desafio para acompanhar o ritmo devido às diferenças sutis. Os tipos de realidade digital são:
- Realidade aumentada (RA): projetada para adicionar elementos digitais em exibições do mundo real com interação limitada.
- Realidade virtual (RV): experiências de imersão que ajudam a isolar os usuários do mundo real, geralmente por meio de um headset e fones de ouvido projetados para tais atividades.
- Realidade misturada (RM): combinar elementos de RA e RV para que os objetos digitais possam interagir com o mundo real permite às empresas criar elementos ancorados em um ambiente real.
- Realidade estendida (RE): abrangendo todos os tipos de tecnologias que aperfeiçoam nossos sentidos, incluindo os três tipos previamente mencionados.
As tecnologias atenuam as diferenças entre o mundo real e o virtual, e determinar um caso de uso adequado para os seus negócios é fundamental. Normalmente, é mais fácil integrar a RA aos processos das empresas.
Tipos de realidade aumentada
Ao decidir o tipo de tecnologia de RA necessário para a sua empresa, primeiro é necessário determinar o tipo que será usado. Há dois tipos de realidade aumentada: com base em marcador e sem marcadores. Essa escolha determinará como você poderá exibir imagens e informações.
A RA baseada em marcador é criada usando reconhecimento de imagem para identificar objetos já programados no seu aplicativo ou dispositivo de RA. Ao inserir objetos na visualização como pontos de referência, eles podem ajudar o dispositivo a determinar a posição e a orientação da câmera. Geralmente, isso é obtido ao alternar a câmera para escala de cinza e detectar um marcador para compará-lo com os demais no seu banco de informações. Depois que o dispositivo encontra uma correspondência, ele usa os dados para determinar matematicamente a pose e insere a imagem de RA no local correto.
A RA sem marcador é mais complexa, já que não há nenhum ponto para o dispositivo se concentrar. Por isso, o dispositivo deve reconhecer itens conforme são exibidos no modo de exibição. Ao usar um algoritmo de reconhecimento, o dispositivo procura cores, padrões e recursos semelhantes para determinar o que é o objeto e, em seguida, usando o tempo, o acelerômetro, o GPS e as informações da bússola, ele se orientará e usará uma câmera para sobrepor a imagem desejada no ambiente real.
Como a realidade aumentada funciona
A realidade aumentada cria uma experiência de imersão para todos os usuários. Embora as formas mais comuns de RA sejam por óculos ou lente de câmera, o interesse na RA está crescendo, e as empresas estão trazendo mais tipos de lentes e hardwares para o mercado. Há cinco componentes importantes de RA:
- Inteligência artificial. A maioria das soluções de realidade aumentada precisa de inteligência artificial (IA) para funcionar, permitindo que os usuários concluam ações usando prompts de voz. O IA também pode ajudar a processar informações para o seu aplicativo de RA.
- Software de RA. Essas são as ferramentas e os aplicativos usados para acessar a RA. Algumas empresas podem criar sua própria forma de software de RA.
- Processamento. Você precisará de poder de processamento para que a sua tecnologia de RA funcione, geralmente utilizando o sistema operacional interno do dispositivo.
- Lentes. Você precisará de uma lente ou plataforma de imagem para exibir o conteúdo ou as imagens. Quanto melhor for a tela, mais realista será a imagem.
- Sensores. Os sistemas de RA precisam resumir dados sobre o seu ambiente para alinhar os mundos real e digital. As informações capturadas pela câmera são enviadas pelo software para processamento.
Integrar a RA ao ensino e treinamento de funcionários
No local de trabalho, adicionar realidade aumentada aos processos pode ajudar a melhorar os benefícios de aprendizado e compreensão para os funcionários. O treinamento para RA é uma experiência educacional apresentada por software em dispositivos de RA para ajudar os funcionários a obter habilidades profissionais essenciais. Esse tipo de experiência pode ser iniciado a qualquer hora e em qualquer lugar com o software adequado.
A RA também pode ajudar a guiar e oferecer suporte aos funcionários, independentemente de sua localização, levando a uma melhor colaboração e condições de trabalho mais seguras nos campos. Ao aprimorar os métodos de aprendizado tradicionais, esse método pode oferecer mais informações para melhor compreensão. Estas são algumas formas que a sua equipe pode usar a RA:
- Suporte a desempenho
- Módulos de aprendizagem e treinamento
- Integração de novos funcionários
- Oportunidades de treinamento sob demanda
- Experiência e SAC
Muitos setores já usam RA para processos comerciais, incluindo:
- Varejo. Os funcionários podem usar a RA para sessões de treinamento e integração. Ela ajuda novos funcionários em suas transações futuras, como treinamento de vendas, tour pelo espaço de vendas e preparação para um ambiente de varejo. Além disso, a RA pode ajudar os clientes a testar produtos antes de comprar ou usá-los em seus ambientes. Isso pode melhorar a participação ou ajudar os clientes a resolver problemas ao fornecer dados acionáveis em um contexto real.
- Fabricação. A tecnologia pode oferecer instruções detalhadas, permitindo que os treinadores forneçam comentários durante a prática para aumentar a retenção. O uso de realidade mista também permite que os funcionários aprendam durante o trabalho, mantendo as mãos livres para executar as tarefas.
- Serviços de saúde. Obter experiência prática na execução de procedimentos sem risco é fundamental para profissionais de saúde. A RA fornece a orientação para aprender praticamente tudo sobre anatomia e cirurgias com segurança.
- Serviço militar. A RA é integrada a treinamentos de combate a fim de simular ambientes situacionais e operacionais, para que os soldados tenham conscientização de tempo, espaço e forças.
- Automobilismo. A RA pode ajudar a treinar e permite que especialistas explorem modelos atuais e futuros, juntamente com seus sistemas internos.
Além de usos específicos, vários setores usam aplicativos de RA para identificar, rastrear e resolver questões técnicas. A RA também pode ajudar em outros casos de procedimento não físico, como ferramentas de marketing como ferramenta de propaganda, entretenimento e eventos, permitindo que os usuários obtenham informações pelo telefone.
Trabalhe com uma ferramenta de RA que orienta você e sua equipe
Enquanto sua equipe busca integrar tecnologias ao fluxo de trabalho e aos processos, incluir uma solução de realidade aumentada pode melhorar a produtividade geral de seus negócios e maximizar a eficiência usando insights controlados por dados.
O Dynamics 365 Guides incorpora a RA para ajudar a resolver problemas em tempo real. Com a capacidade de adaptação usando guias de treinamento para treinamento ou processos diários, você pode solucionar problemas rapidamente e otimizar operações com diretrizes práticas.