Dynamics 365 Customer Insights

Plataforma de dados de clientes empresarial líder

Proporcione experiências do clientes personalizadas com a melhor vista de 360 graus dos seus clientes.

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A melhor vista de 360 graus do seu cliente

Compreenda os seus clientes melhor do que nunca com uma plataforma de dados de clientes (CDP) em tempo real da Microsoft.

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Otimizar e organizar os percursos dos clientes em tempo real

Reduza o custo por conversão utilizando informações orientadas por IA e fluxos de trabalho automatizados com recomendações personalizadas que maximizam o valor vitalício do cliente.

Transforme potenciais interessados conhecidos e desconhecidos entusiásticos

Ingira dados transacionais, comportamentais e demográficos para criar informações profundas e completas, perfis de clientes atualizados que honram o consentimento do cliente.

Personalize as experiências do cliente num futuro sem cookies ao mesmo tempo que protege a privacidade

Equilibre facilmente a privacidade e a personalização com dados de consentimento atualizados automaticamente e etiquetas de classificação que ajudam a manter as informações seguras.

Melhore a retenção e a fidelização

Reduza os ciclos de venda, diminua o abandono e fidelize os clientes ao reagir aos sinais e comentários dos clientes em tempo real.

A Chipotle expande a sua base em até 30 por cento

Veja como a Chipotle Mexican Grill proporcionou experiências personalizadas para converter mais convidados em membros do programa de fidelização.

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Promova a confiança e garanta a conformidade

Vá além das normas de privacidade e cumpra os regulamentos e as diretrizes gerais do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a Lei da Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA). A solução de nível empresarial que recebeu mais de 70 certificações de conformidade e segurança, incluindo ISO, Cláusulas Modelo da UE, HITRUST, SOC, HIPAA, FERPA e FedRAMP.

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