Dynamics 365 Customer Insights
Plataforma de dados de clientes poderosa e em tempo real
Conheça a intenção dos clientes
Analise as interações dos clientes e a utilização com a análise multicanal.
Preveja as necessidades dos clientes
Tire partido de insights avançados com modelos de IA pré-criados ou personalize os modelos para obter insights mais profundos.
Fomente ações significativas
Tire partido dos dados para tomar decisões informadas, automatizar processos e personalizar a interação com os clientes em todos os canais.
Clientes reais, resultados reais
A Campari consegue 5 vezes mais receitas
Veja como esta empresa global multiplicou as suas receitas através de interações mais profundas, utilizando uma vista unificada dos seus clientes.
Impulsione todo o percurso do cliente
Veja os resultados mais rapidamente com uma plataforma de dados de clientes (CDP) inteligente e intuitiva, pronta a utilizar com um mínimo de formação e assistência de TI.
CDP em tempo real
- CDP em tempo real
- IA incorporada
- Fornecedor neutro
- Linha cronológica unificada do cliente
- Análise multicanal
- Insights da audiência atualizados
- Segmentos orientados por IA
- Modelos preditivos pré-criados
- Modelos de IA personalizáveis
- Conectores pré-criados para ingestão de dados
- Origens de melhoramento líderes do setor
- Ativação em vários destinos
A Microsoft foi nomeada líder na Forrester Wave™: Customer Analytics Technologies, T3 2020
Forneça às suas equipas comerciais uma solução CDP self-service
Confiado pelas empresas de todos os setores
Restaurantes de serviço rápido
Proporcione experiências encantadoras.
Comércio
Ganhe clientes para sempre.
Serviços financeiros
Proporcionar experiências gratificantes.
Administração Pública
Transforme as experiências dos cidadãos.