Widget contactar vendas do Dynamics 365
Passe de um modelo de serviço reativo para proativo utilizando informações de dados e experiências ligadas.
Aumente a confiança e a fidelização ao fornecer experiências de serviço ligadas e empáticas que se adaptam às necessidades em constante evolução dos seus clientes.
Forneça aos colaboradores as ferramentas certas e os dados das ordens de intervenção relevantes para que estejam preparados para cada envio em serviço, em todas as ocasiões.
Obtenha informações acionáveis, partilhe dados críticos e aceda a suporte de especialistas em tempo real utilizando IoT e ferramentas orientadas por IA para aumentar as taxas de resolução à primeira tentativa.
Saiba como a empresa enfrenta os desafios prementes da urbanização e das alterações climáticas, ligando sistemas energéticos, edifícios e indústrias.
Descubra como a empresa conseguiu aumentar com sucesso a sua agilidade na resposta e resolução de problemas de serviço em alto mar.
Saiba como a empresa está a utilizar a Internet das Coisas (IoT) e a análise de dados como parte da sua gestão do serviço no terreno.
Saiba como a PHDC simplificou os seus processos para ajudar os residentes de baixos rendimentos a fazerem as reparações necessárias às suas casas mais rapidamente.
Capacite os colaboradores da linha da frente
Otimize o agendamento
Crie experiências ligadas
Aumente as taxas de resolução à primeira tentativa e aumente a produtividade dos colaboradores da linha da frente com:
Ajude os expedidores a alcançar os objetivos comerciais com:
Defina os atributos que caracterizam vários ativos com:
A Microsoft foi nomeada Líder no Gartner® Magic Quadrant™ for Field Service Management de 2021.
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Gartner Magic Quadrant for Field Service Management, 31 de agosto de 2021, Jim Robinson e Naved Rashid.
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