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Widget contactar vendas do Dynamics 365

Homem a utilizar um portátil

Dynamics 365 Marketing

Promover as experiências de cliente

Orquestre percursos personalizados através de todos os pontos de contacto para fortalecer as relações e aumentar a fidelização.

Interaja com os clientes em tempo real

Crie, preveja e entregue conteúdos através dos canais certos no momento da interação para percursos personalizados de cliente.

Interaja com os clientes em tempo real

Ganhe clientes e aumente a fidelização mais rapidamente

Orquestre percursos de cliente nas equipas de marketing, vendas, comércio e serviços para proporcionar uma experiência holística ao cliente.

A aplicação Dynamics 365 Marketing a mostrar o painel "Criar um novo percurso" com seleções para tipo de percurso, acionador e condições de qualificação

Personalize as experiências dos clientes com a IA

Transforme os insights em ações relevantes utilizando recomendações orientadas por IA para conteúdos, canais, segmentação de clientes e análises.

Tela de editor de e-mail do Dynamics 365 Marketing no modo de estrutura a mostrar a personalização avançada com o painel de imagens dinâmicas

Aumente a confiança dos clientes com uma plataforma unificada e adaptável

Utilize funcionalidades integradas para ajudar com os requisitos de conformidade e proteger os dados dos clientes. Personalize e ligue facilmente com ferramentas que já utiliza.

Aumente a confiança dos clientes com uma plataforma unificada e adaptável

Leia histórias de clientes reais

Imagem da Campari

O Grupo Campari eleva a fasquia para os clientes

O Grupo Campari reinventou a interação unificando os dados de cliente e orquestrando totalmente os percursos de cliente.

Imagem da Vitaldent

A Vitaldent mantém os seus pacientes a sorrir

A Vitaldent priorizou a comunicação entre os pacientes e a clínica integrando sistemas para fornecer uma visão de 360 graus dos pacientes.

Imagem da Leatherman

A Leatherman aproxima-se dos seus clientes

A Leatherman promove percursos personalizados dos clientes através de vários pontos de contacto e canais de compra.

Imagem da UNICEF Netherlands

A UNICEF Netherlands ganha mais apoiantes

A UNICEF Netherlands, uma organização global sem fins lucrativos, personaliza as campanhas em grande escala para cativar os doadores e salvar crianças.

Logótipo da HP

A HP proporciona suporte ao cliente personalizado

A HP reduziu os tempos das chamadas de suporte e os custos operacionais ao dar prioridade às experiências positivas dos clientes para reforçar a fidelidade vitalícia.

Logótipo da Northrop & Johnson

A Northrop & Johnson em busca de um marketing mais inteligente

A Northrop & Johnson, principal mediadora de iates, aumentou as vendas de charters em 70%.

Capacidades que fazem a diferença

Transforme o seu negócio com percursos de cliente em tempo real ao longo de todo o ciclo de vida do cliente.

  • Assistido por IA
  • Fácil para os utilizadores empresariais
  • Percursos orientados pelo cliente em tempo real
  • Marketing B2B e B2C
  • Canais físicos e digitais
Experiências completas
  • Editor de conteúdos dinâmico e fácil de usar
  • Experimentação e otimização
  • Canais recomendados pela IA
Assistido por IA
  • Segmentos e percursos com linguagem natural
  • Acionadores de percursos facilmente definidos
  • Eventos de cativação com o Microsoft Teams
Fácil para os utilizadores empresariais

Veja os vídeos do Marketing

Veja como promover as experiências de cliente.

Imagem de crianças Orquestre percursos de cliente personalizados

Orquestre percursos de cliente personalizados.

Imagem da captura de ecrã transformar participantes de eventos em clientes fiéis

Transforme participantes de eventos em clientes fiéis.

Imagem da captura de ecrã de Forneça conteúdos relevantes no canal certo

Forneça conteúdos relevantes no canal certo.

Imagem de uma senhora Personalize as experiências de cliente com a IA e análises

Personalize as experiências de cliente com a IA e análises.

Uma pessoa junto a um portátil

Comece a trabalhar com o Dynamics 365 Marketing

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