Что такое дополненная реальность, или AR?
Внедрение инновационных технологий поможет сохранять конкурентоспособность вашей компании. В дополненной реальности (AR) вы сможете объединять физическую и виртуальную реальности, чтобы эффективно обучать сотрудников, быстро решать проблемы, повышать продуктивность и эффективность совместной работы, а также сделать еще один шаг к будущему.
Общие факты о дополненной реальности
Что такое AR? Дополненная реальность — это интерактивная версия реальности, обогащенная цифровыми изображениями, звуками и другими сигналами с помощью специальных технологий. AR-системы основаны на трех принципах: объединении цифровой и физической реальности, взаимодействии в реальном времени и точном 3D-разграничении реальных и виртуальных объектов.
В дополненной реальности вы сможете создавать и проводить курсы обучения, объединяя цифровые материалы с объектами из реального мира. Дополненная реальность поможет компаниям повысить эффективность совместной работы в удаленном режиме.
AR, виртуальная реальность, смешанная реальность и расширенная реальность
Существует несколько технологий виртуальной реальности, между которыми очень тонкие различия. Вот они:
- Дополненная реальность (AR) — предназначена для добавления цифровых элементов к объектам из реального мира, при этом взаимодействие с ними ограничено.
- Виртуальная реальность (VR) — иммерсивные функции, которые позволяют работать в виртуальном мире с помощью специальной гарнитуры и наушников.
- Смешанная реальность (MR) — технология, которая объединяет элементы AR и VR и позволяет создавать интерактивные цифровые элементы с привязкой к физическим объектам.
- Расширенная реальность (XR) — объединяет все типы технологий, воздействующих на органы чувств, включая три вышеупомянутых типа.
Все эти технологии размывают грань физической реальности, поэтому важно определить сценарии использования. Для интеграции в бизнес-процессы большинству организаций подойдет дополненная реальность.
Типы дополненной реальности
Выбирая AR-технологию для своей компании, сначала определите подходящий тип: маркерную или безмаркерную. Они отличаются способом отображения изображений и информации.
Маркерная AR создается с помощью технологии распознавания изображений. Эта технология определяет объекты, которые были предварительно добавлены в базу данных AR-устройства или приложения. Когда объекты появляются перед вами, маркеры помогают определять их положение и ориентацию камеры. Переключив режим камеры на градацию серого, вы можете сравнить маркер с другими маркерами в банке информации. Обнаружив соответствие, устройство автоматически определит позицию для размещения AR-изображения.
Безмаркерная AR — это более сложная технология, поскольку в ней нет якорного элемента. Устройство пользователя должно распознавать все объекты, которые появляются в поле зрения. Используя специальный алгоритм, устройство анализирует цвета, текстуру и схожие черты, чтобы определять, какой объект перед ним находится. Для настройки ориентации используются данные о времени, а также информация, полученная с акселерометра, GPS и компаса. С помощью камеры нужное изображение накладывается на любой физический объект.
Принципы работы дополненной реальности
Дополненная реальность создает иммерсивные возможности для пользователей. На данный момент функции AR реализуются с помощью очков и специальных приложений, но поскольку интерес к этим технологиям растет, на рынке появляется все больше новых видов оборудования. Современные AR-системы состоят из пяти основных элементов.
- Искусственный интеллект. Для работы большинства решений с дополненной реальностью необходим искусственный интеллект (ИИ). Он позволяет выполнять действия с помощью голосовых команд и обрабатывать информацию в AR-приложениях.
- Решения для работы с AR. Это инструменты и приложения для доступа к технологиям дополненной реальности, которые некоторые компании создают самостоятельно.
- Обработка данных. Для работы AR-технологий необходима обработка данных, ресурсы для которой, как правило, предоставляет внутренняя операционная система устройства.
- Фотоприложения. Для просмотра материалов и изображений понадобятся специальные фотоприложения или платформы изображений. Реалистичность объектов зависит от характеристик экрана.
- Датчики. Для согласования виртуальных и физических объектов AR-системам необходимы данные о среде. Когда камера получает нужную информацию, она отправляет ее в программу для обработки.
Интеграция AR-технологий в обучение сотрудников
Внедрение дополненной реальности в бизнес-процессы помогает сотрудникам быстрее и эффективнее проходить обучение. AR-устройства и программы позволяют им приобретать нужные навыки в любое время и в любом месте при наличии нужного программного обеспечения.
Кроме того, специалисты могут использовать эти технологии на выезде, чтобы упрощать совместную работу и повышать безопасность. Этот инновационный метод обучения позволяет усваивать больше информации за меньшее время. Вот несколько примеров сфер, в которых AR-технологии пригодятся сотрудникам:
- Поддержка производительности
- Модули для обучения и подготовки
- Адаптация новых сотрудников
- Записанное обучение
- Обслуживание клиентов и взаимодействие с ними
Ниже приведены отрасли и сферы, в которых используется дополненная реальность.
- Торговля. Сотрудники могут использовать AR-технологии для адаптации и обучения — предложите им сценарии продаж, экскурсию по торговому залу, а также другим помещениям магазина. Клиентам будут полезны возможности дополненной реальности, чтобы протестировать продукты перед покупкой или научиться их использовать в нужной среде. Благодаря практической информации в реальном контексте вы сможете повысить качество обслуживания клиентов и эффективнее разрешать их проблемы.
- Производство. Пошаговые инструкции помогут преподавателям предоставлять обратную связь новичкам в процессе обучения, чтобы повышать их удержание. А функции смешанной реальности оставляют руки свободными, чтобы сотрудники могли учиться непосредственно на практике.
- Здравоохранение. Для медицинских специалистов важно получать практические знания, не подвергая пациентов риску. Благодаря AR-технологиям они могут безопасно применять знания об анатомии и хирургических операциях на практике.
- Вооруженные силы. С помощью AR вы сможете моделировать ситуации и операции, в которых солдаты научатся ориентироваться во времени и пространстве, а также использовать собственные силы.
- Производство автомобилей. Дополненная реальность расширяет возможности для обучения и позволяет специалистам узнавать больше о текущих и новых моделях, а также изучать информацию о внутренних системах.
Компании используют AR-технологии не только для отраслевых задач, но и для выявления, отслеживания и устранения неполадок. Они также пригодятся для рекламы, развлечений и организации мероприятий, предоставляя пользователям всю необходимую информацию через их смартфоны.
Эффективное обучение с помощью AR-инструмента
Интегрируя новые технологии в бизнес-процессы, не забудьте про AR-решение, которое повысит общую производительность и эффективность работы благодаря аналитике на основе данных.
Dynamics 365 Guides предлагает AR-возможности, которые помогут решать проблемы в реальном времени. Руководства для обучения и повседневных процессов помогут быстро адаптироваться — вы сможете оперативно решать проблемы и оптимизировать рабочие процессы с помощью практических рекомендаций.