Prova Dynamics 365 Customer Service kostnadsfritt i 30 dagar
Få nöjdare kunder genom att erbjuda exceptionell, personlig och smidig service. Med den här utvärderingsversionen får du lära dig att
Engagera kunderna
- ge personlig support i olika kanaler
- utforska chatt i realtid
- erbjuda personlig service
- lära känna kunden bättre.
Ge handläggarna bättre förutsättningar
- hantera olika arbetsuppgifter samtidigt
- hitta svar snabbt
- hålla ordning på händelser
- registrera aktiviteter omedelbart
- ge kundsupport snabbare.
Övervaka och förbättra verksamheten
- förbättra handläggarnas och kundernas upplevelser och öka produktiviteten genom att använda data och analyser.
Kom i gång med den här kostnadsfria utvärderingsversionen och se själv hur du kan kommunicera med kunder i realtid, ge support i flera kanaler och arbeta effektivare med lättanvända produktivitetsverktyg.
Inget kreditkort krävs och ingen programvara behöver installeras.
Behåll kunderna längre med Dynamics 365
Med denna kompletta lösning kan du erbjuda support via självbetjäning med automatiserade virtuella handläggare och omfattande kunskapsbasportaler, så att dina kunder kan få direkt åtkomst till, dela och bygga upp communityns kunskaper.
Du kan också personanpassa kundservicen genom att skräddarsy upplevelser som ger dig en helhetsbild av dina kunder, interagera i den kanal kunderna föredrar och förutse deras behov.
Med verktyg som gör handläggarna mer produktiva slipper de gissa sig fram till hur ett ärende ska lösas. Handläggarna får snabbt rätt information i rätt tid, och de kan analysera och sedan agera utifrån kundernas feedback.
Genom att ansluta verksamheten till Dynamics 365 kan du optimera servicen utifrån användbara insikter som gör att du snabbt kan anpassa åtgärderna efter kundsentiment i realtid. Och detta samtidigt som du erbjuder proaktiv service med IoT, som identifierar och åtgärdar problemen innan kunderna ens märkt att något är fel.
Läs mer om vad som finns i Dynamics 365 Customer Service och hur du kan förnya kundernas upplevelser.
Dynamics 365 Customer Service
Nu sätter vi i gång
Ange din e-postadress så att du kan börja din kostnadsfria utvärderingsperiod *