Τι είναι η επαυξημένη πραγματικότητα ή ΕΠ;
Η ενσωμάτωση τεχνολογίας αιχμής μπορεί να σας βοηθήσει να διατηρήσετε την επιχείρησή σας ανταγωνιστική. Με την επαυξημένη πραγματικότητα (ΕΠ), θα γεφυρώσετε τον υλικό και τον ψηφιακό κόσμο για να καθοδηγήσετε και να εκπαιδεύσετε καλύτερα τους υπαλλήλους, να επιλύσετε προβλήματα πιο γρήγορα, να βελτιστοποιήσετε την αποδοτικότητα, να βελτιώσετε την παραγωγικότητα και τη συνεργασία και να προετοιμαστείτε καλύτερα για το μέλλον.
Κατανόηση της επαυξημένης πραγματικότητας
Τι είναι η ΕΠ; Η επαυξημένη πραγματικότητα είναι μια βελτιωμένη, διαδραστική έκδοση ενός πραγματικού περιβάλλοντος που επιτυγχάνεται μέσω ψηφιακών οπτικών στοιχείων, ήχων και άλλων αισθητηριακών ερεθισμάτων μέσω ολογραφικής τεχνολογίας. Η ΕΠ ενσωματώνει τρία χαρακτηριστικά: συνδυασμό ψηφιακού και υλικού κόσμου, αλληλεπιδράσεις που γίνονται σε πραγματικό χρόνο και ακριβή τρισδιάστατη αναγνώριση ψηφιακών και πραγματικών αντικειμένων.
Η επαυξημένη πραγματικότητα προσφέρει έναν καλύτερο τρόπο σχεδίασης, επιμέλειας και παροχής αναλώσιμων οδηγιών, τοποθετώντας ψηφιακό περιεχόμενο πάνω από περιβάλλοντα εργασίας του πραγματικού κόσμου. Όταν μια επιχείρηση κατανοεί τι είναι η ΕΠ και πώς να την αξιοποιεί με επιτυχία, όλοι μπορούν να εργαστούν εξ αποστάσεως και παράλληλα να συνεργάζονται αποτελεσματικά.
Σύγκριση επαυξημένης, εικονικής, μεικτής και εκτεταμένης πραγματικότητας
Με την πρόσφατη εξέλιξη των διαφόρων τύπων εικονικής πραγματικότητας, μπορεί να είναι δύσκολο να παρακολουθήσετε τις τελευταίες εξελίξεις λόγω των λεπτών διαφορών τους. Οι τύποι ψηφιακής πραγματικότητας είναι:
- Επαυξημένη πραγματικότητα (ΕΠ)— σχεδιάστηκε για να προσθέτει ψηφιακά στοιχεία σε προβολές πραγματικού κόσμου με περιορισμένη αλληλεπίδραση.
- Εικονική πραγματικότητα (VR)— καθηλωτικές εμπειρίες που βοηθούν στην απομόνωση των χρηστών από τον πραγματικό κόσμο, συνήθως μέσω μιας συσκευής ακουστικών και ακουστικών που έχουν σχεδιαστεί για τέτοιες δραστηριότητες.
- Μεικτή πραγματικότητα (MR)— ο συνδυασμός στοιχείων ΕΠ και VR ώστε τα ψηφιακά αντικείμενα να μπορούν να αλληλεπιδρούν με τον πραγματικό κόσμο σημαίνει ότι οι επιχειρήσεις μπορούν να σχεδιάσουν στοιχεία που βρίσκονται σε πραγματικό περιβάλλον.
- Εκτεταμένη πραγματικότητα (XR)— καλύπτονται όλοι οι τύποι τεχνολογιών που ενισχύουν τις αισθήσεις μας, συμπεριλαμβανομένων των τριών τύπων που αναφέρθηκαν προηγουμένως.
Καθώς όλες οι τεχνολογίες θολώνουν τα όρια με την πραγματικότητα, ο καθορισμός της κατάλληλης περίπτωσης χρήσης για την επιχείρησή σας είναι ζωτικής σημασίας. Για πολλές επιχειρήσεις, η ΕΠ είναι συνήθως πιο εύκολο να ενσωματωθεί στις διαδικασίες της εταιρείας.
Τύποι επαυξημένης πραγματικότητας
Για να αποφασίσετε ποιον τύπο τεχνολογίας ΕΠ θα χρειαστείτε για την επιχείρησή σας, θα πρέπει πρώτα να καθορίσετε τι είδους ΕΠ θα χρησιμοποιήσετε. Υπάρχουν δύο τύποι επαυξημένης πραγματικότητας: ένας που βασίζεται σε δείκτες και ένας τύπος χωρίς δείκτες. Η επιλογή ενός τύπου ΕΠ θα καθορίσει τον τρόπο εμφάνισης των εικόνων και των πληροφοριών σας.
Η ΕΠ που βασίζεται σε δείκτες δημιουργείται μέσα από την αναγνώριση εικόνων για τον εντοπισμό αντικειμένων που έχουν ήδη προγραμματιστεί στη συσκευή ή την εφαρμογή ΕΠ. Όταν τοποθετείτε αντικείμενα ως σημεία αναφοράς, αυτά μπορούν να βοηθήσουν τη συσκευή ΕΠ σας να καθορίσει τη θέση και τον προσανατολισμό της κάμερας. Αυτό είναι δυνατό με την εναλλαγή της κάμεράς σας σε κλίμακα του γκρι και την ανίχνευση ενός δείκτη για σύγκρισή του με όλους τους άλλους στην τράπεζα πληροφοριών του. Μόλις η συσκευή σας βρει μια αντιστοίχιση, χρησιμοποιεί αυτά τα δεδομένα για να προσδιορίσει μαθηματικά τη στάση και να τοποθετήσει την εικόνα ΕΠ στο σωστό σημείο.
Η ΕΠ χωρίς δείκτη είναι πιο περίπλοκη, καθώς δεν υπάρχει σημείο στο οποίο θα εστιάσει η συσκευή σας. Γι' αυτό, η συσκευή σας πρέπει να αναγνωρίζει τα στοιχεία όπως εμφανίζονται στην προβολή. Χρησιμοποιώντας έναν αλγόριθμο αναγνώρισης, η συσκευή θα αναζητήσει χρώματα, μοτίβα και παρόμοια χαρακτηριστικά για να προσδιορίσει ποιο είναι αυτό το αντικείμενο. Στη συνέχεια, χρησιμοποιώντας στοιχεία χρόνου, επιταχυνσιόμετρου, GPS και πυξίδας, θα προσανατολιστεί και θα χρησιμοποιήσει κάμερα για να τοποθετήσει μια εικόνα με ό,τι θέλετε μέσα στον πραγματικό σας κόσμο.
Πώς λειτουργεί η επαυξημένη πραγματικότητα
Η επαυξημένη πραγματικότητα δημιουργεί μια καθηλωτική εμπειρία για όλους τους χρήστες της. Αν και οι πιο κοινές μορφές ΕΠ είναι μέσω γυαλιών ή φακού κάμερας, το ενδιαφέρον για την ΕΠ αυξάνεται και οι επιχειρήσεις παρουσιάζουν περισσότερους τύπους φακών και υλικού μέσω του Marketplace. Υπάρχουν πέντε σημαντικά στοιχεία της ΕΠ:
- Τεχνητή νοημοσύνη. Οι περισσότερες λύσεις επαυξημένης πραγματικότητας χρειάζονται τεχνητή νοημοσύνη (AI) για να λειτουργήσουν, επιτρέποντας στους χρήστες να ολοκληρώσουν ενέργειες με φωνητικές προτροπές. Το AI μπορεί επίσης να βοηθήσει στην επεξεργασία πληροφοριών για την εφαρμογή ΕΠ.
- Λογισμικό ΕΠ. Αυτά είναι τα εργαλεία και οι εφαρμογές που χρησιμοποιούνται για την πρόσβαση σε ΕΠ. Ορισμένες επιχειρήσεις μπορούν να δημιουργήσουν τη δική τους μορφή λογισμικού ΕΠ.
- Επεξεργασία. Θα χρειαστείτε ισχύ επεξεργασίας για να λειτουργήσει η τεχνολογία ΕΠ, αξιοποιώντας συνήθως το εσωτερικό λειτουργικό σύστημα της συσκευής σας.
- Φακοί. Θα χρειαστείτε μια πλατφόρμα φακού ή εικόνας για να δείτε το περιεχόμενο ή τις εικόνες σας. Όσο καλύτερη είναι η ποιότητα της οθόνης σας, τόσο πιο ρεαλιστική θα εμφανίζεται η εικόνα σας.
- Αισθητήρες. Τα συστήματα ΕΠ πρέπει να αφομοιώσουν δεδομένα σχετικά με το περιβάλλον τους για να ευθυγραμμίσουν τον πραγματικό και τον υλικό κόσμο. Όταν η κάμερά σας καταγράφει πληροφορίες, τις στέλνει μέσω λογισμικού για επεξεργασία.
Ενσωμάτωση της ΕΠ στην εκπαίδευση και ενημέρωση των υπαλλήλων σας
Στον χώρο εργασίας, η προσθήκη επαυξημένης πραγματικότητας στις διαδικασίες και τις διεργασίες σας μπορεί να συμβάλλει στη βελτίωση των οφελών μάθησης και κατανόησης για τους υπαλλήλους σας. Η εκπαίδευση στην ΕΠ είναι μια εκπαιδευτική εμπειρία που παρουσιάζεται μέσω του λογισμικού σε συσκευές ΕΠ, για να βοηθήσει τους υπαλλήλους να αποκτήσουν κρίσιμες επαγγελματικές δεξιότητες. Αυτό το είδος εκπαιδευτικής εμπειρίας μπορεί να ξεκινήσει ανά πάσα στιγμή, σε οποιοδήποτε μέρος με το κατάλληλο λογισμικό.
Η ΕΠ μπορεί επίσης να καθοδηγήσει και να υποστηρίξει τους υπαλλήλους, ανεξάρτητα από την τοποθεσία τους, οδηγώντας σε καλύτερη συνεργασία και ασφαλέστερες συνθήκες εργασίας στους τομείς σας. Με τη βελτίωση των παραδοσιακών μεθόδων μάθησης, αυτή η μέθοδος μπορεί να προσφέρει περισσότερες πληροφορίες για καλύτερη κατανόηση. Μερικοί τρόποι με τους οποίους η ομάδα σας θα μπορούσε να χρησιμοποιήσει την ΕΠ:
- Υποστήριξη επιδόσεων
- Ενότητες μάθησης και εκπαίδευσης
- Πρόσληψη νέων υπαλλήλων
- Ευκαιρίες εκπαίδευσης κατ' απαίτηση
- Εξυπηρέτηση και εμπειρία πελατών
Πολλές βιομηχανίες και τομείς χρησιμοποιούν ήδη την ΕΠ για επιχειρηματικές διαδικασίες, όπως:
- Λιανικό εμπόριο. Οι εργαζόμενοι μπορούν να χρησιμοποιήσουν την ΕΠ για συνεδρίες πρόσληψης και εκπαίδευσης. Η ΕΠ βοηθά τους νέους υπαλλήλους στις μελλοντικές τους συναλλαγές, όπως την εκπαίδευση στις πωλήσεις, την περιήγηση στον χώρο των πωλήσεων και την προετοιμασία για το περιβάλλον λιανικής πώλησης. Η ΕΠ μπορεί επίσης να βοηθήσει τους πελάτες να δοκιμάσουν προϊόντα πριν τα αγοράσουν ή να μάθουν πώς να τα χρησιμοποιούν στο περιβάλλον τους. Με αυτόν τον τρόπο, μπορεί να δημιουργηθεί μεγαλύτερο κίνητρο ή να λυθούν προβλήματα πελατών με πληροφορίες που μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε συνθήκες πραγματικού κόσμου.
- Κατασκευές. Η τεχνολογία μπορεί να προσφέρει οδηγίες βήμα προς βήμα, επιτρέποντας στους εκπαιδευτές να παρέχουν σχόλια κατά τη διάρκεια της πρακτικής για καλύτερη απορρόφηση της γνώσης. Η χρήση μεικτής πραγματικότητας δίνει επίσης τη δυνατότητα στους εργαζόμενους να μαθαίνουν ενώ βρίσκονται στην εργασία τους, έχοντας τα χέρια τους ελεύθερα για να εκτελέσουν την εργασία.
- Υγειονομική περίθαλψη. Η απόκτηση πρακτικής εμπειρίας στην εκτέλεση διαδικασιών χωρίς κίνδυνο είναι επιτακτική ανάγκη για τους επαγγελματίες υγείας. Η ΕΠ παρέχει την καθοδήγηση για να μάθετε πρακτικά, αλλά με ασφάλεια, για την ανατομία και τις χειρουργικές επεμβάσεις.
- Στρατός. Η ΕΠ είναι ενσωματωμένη στη στρατιωτική εκπαίδευση για την προσομοίωση καταστάσεων και επιχειρήσεων, ώστε οι στρατιώτες να έχουν επίγνωση του χρόνου, του χώρου και των δυνάμεών τους.
- Αυτοκινητοβιομηχανία. Η ΕΠ μπορεί να βοηθήσει στην εκπαίδευση και να επιτρέψει στους ειδικούς να εξερευνήσουν τρέχοντα και μελλοντικά μοντέλα, μαζί με τα εσωτερικά τους συστήματα.
Εκτός από ειδικές χρήσεις του κλάδου, πολλοί κλάδοι χρησιμοποιούν αυτήν τη στιγμή την ΕΠ για τον εντοπισμό, την παρακολούθηση και την επίλυση τεχνικών ζητημάτων. Μπορεί επίσης να βοηθήσει σε άλλες περιπτώσεις μη υλικών διαδικασιών, όπως το μάρκετινγκ ως εργαλείο διαφήμισης, ψυχαγωγίας και εκδηλώσεων, επιτρέποντας στους χρήστες να λαμβάνουν πληροφορίες απλά μέσω των τηλεφώνων τους.
Ξεκινήστε τη δουλειά με ένα εργαλείο ΕΠ που καθοδηγεί εσάς και την ομάδα σας
Καθώς η ομάδα σας συνεχίζει με την ενσωμάτωση της τεχνολογίας στη ροή εργασιών και τις διαδικασίες σας, η προσθήκη μιας λύσης επαυξημένης πραγματικότητας μπορεί να βελτιώσει τη συνολική παραγωγικότητα της επιχείρησής σας, μεγιστοποιώντας παράλληλα την αποδοτικότητα με πληροφορίες που βασίζονται σε δεδομένα.
Το Dynamics 365 Guides ενσωματώνει την ΕΠ για να σας βοηθήσει να λύνετε προβλήματα σε πραγματικό χρόνο. Με τη δυνατότητα προσαρμογής μέσα από τη χρήση εκπαιδευτικών οδηγών για εκπαίδευση ή καθημερινές διαδικασίες, μπορείτε να λύσετε γρήγορα προβλήματα και να βελτιστοποιήσετε τις λειτουργίες σας με καθοδήγηση κατά την εργασία.