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Widget de contacto con ventas de Dynamics 365

Funcionalidades de Dynamics 365 Customer Service

Descubra la solución integral que le permite ofrecer soporte técnico conectado y coherente en todos los canales.

Funcionalidades

Logotipo de Inspira
"We use Dynamics 365 for Customer Service as the backbone for enhancing the patient experience and to provide frictionless access to Inspira clinical resources."

Tom Pacek
Chief Information Officer, Inspira Health Network

Presentamos el nuevo canal de voz

Identifique rápidamente los factores que afectan a la satisfacción del cliente accediendo de forma inmediata a los diferentes conocimientos que le ofrece Azure Communication Services, desde interacciones con los clientes hasta agrupaciones de temas generadas mediante IA.

Resuelva rápidamente los problemas de los clientes utilizando soluciones de autoservicio, como agentes virtuales conversacionales, y herramientas de productividad para los agentes, como la transcripción de llamadas y los análisis de sentimiento.

Cree experiencias personalizadas para los clientes que generen mejores resultados a través de un servicio de soporte coherente y conectado que utilice tanto canales de voz como la mensajería digital.

Dé el siguiente paso