Qu’est-ce que la réalité augmentée ?
L’intégration d’une technologie de pointe peut aider votre entreprise à rester compétitive. Avec la réalité augmentée, vous relierez les mondes physique et numérique pour mieux guider et former les employés, résoudre les problèmes plus rapidement, optimiser l’efficacité, améliorer la productivité et la collaboration et mieux préparer l’avenir.
Comprendre la réalité augmentée
Qu’est-ce que la réalité augmentée ? La réalité augmentée est une version améliorée et interactive d’un environnement réel, obtenue grâce à des éléments visuels numériques, des sons et d’autres stimuli sensoriels via la technologie holographique. La réalité augmentée intègre trois fonctionnalités : une combinaison de mondes numériques et physiques, des interactions en temps réel et une identification 3D précise des objets virtuels et réels.
La réalité augmentée offre un meilleur moyen de concevoir, d’organiser et de fournir des instructions exploitables en superposant du contenu numérique dans des environnements de travail réels. Lorsqu’une entreprise comprend ce qu’est la réalité augmentée et comment l’utiliser avec succès, tout le monde peut travailler à distance tout en collaborant efficacement.
réalité augmentée / réalité virtuelle / réalité mixte / réalité étendue
Avec la multiplication récente des types de réalités virtuelles, il peut être difficile de suivre le rythme en raison de leurs différences subtiles. Les types de réalités numériques sont :
- Réalité augmentée : conçue pour ajouter des éléments numériques sur des vues du monde réel avec une interaction limitée.
- Réalité virtuelle : expériences immersives aidant à isoler les utilisateurs du monde réel, généralement via un casque et des écouteurs conçus pour de telles activités.
- Réalité mixte (MR) : combinant des éléments de réalité augmentée et de réalité virtuelle, afin que les objets numériques puissent interagir avec le monde réel, permettant aux entreprises de concevoir des éléments ancrés dans un environnement réel.
- Réalité étendue : couvrant tous les types de technologies qui améliorent nos sens, y compris les trois types mentionnés précédemment.
Comme toutes les technologies brouillent les limites de la réalité, il est crucial de déterminer un cas d’utilisation approprié pour votre entreprise. Pour de nombreuses entreprises, la réalité augmentée est généralement la plus facile à intégrer dans les processus métier.
Types de réalité augmentée
Pour décider du type de technologie de réalité augmentée dont vous aurez besoin pour votre entreprise, vous devrez d’abord déterminer le type de réalité augmentée à utiliser. Il existe deux types de réalité augmentée : avec et sans marqueurs. Le choix de l’un de ces types de réalité augmentée déterminera la manière dont vous pourrez afficher vos images et vos informations.
La réalité augmentée basée sur des marqueurs est créée en utilisant la reconnaissance d’images pour identifier les objets déjà programmés dans votre appareil ou application de réalité augmentée. En plaçant des objets dans la vue comme points de référence, ils peuvent aider votre appareil de réalité augmentée à déterminer la position et l’orientation de la caméra. Pour ce faire, votre caméra passe généralement en niveaux de gris et détecte un marqueur pour le comparer à tous les autres de sa banque d’informations. Lorsque votre appareil trouve une correspondance, il utilise ces données pour déterminer mathématiquement la pose et placer l’image de réalité augmentée au bon endroit.
La réalité augmentée sans marqueur est plus complexe car il n’y a aucun point sur lequel votre appareil se focalise. Pour cette raison, votre appareil doit reconnaître les éléments tels qu’ils apparaissent dans la vue. À l’aide d’un algorithme de reconnaissance, l’appareil recherche des couleurs, des motifs et des caractéristiques similaires pour déterminer ce qu’est cet objet, puis, à l’aide des informations sur l’heure, l’accéléromètre, le GPS et la boussole, il s’oriente et utilise une caméra pour superposer une image de tout ce que vous souhaitez dans votre environnement réel.
Fonctionnement de la réalité augmentée
La réalité augmentée crée une expérience immersive pour tous ses utilisateurs. Bien que les formes de réalité augmentée les plus courantes utilisent des lunettes ou un objectif de caméra, l’intérêt pour la réalité augmentée ne cesse de croître et les entreprises présentent de plus en plus de types d’objectifs et de matériel sur le marché. La réalité augmentée comporte cinq composants importants :
- Intelligence artificielle. La plupart des solutions de réalité augmentée ont besoin de l’intelligence artificielle (IA) pour fonctionner, permettant aux utilisateurs d’effectuer des actions à l’aide d’invites vocales. L’IA peut également aider à traiter les informations pour votre application de réalité augmentée.
- Logiciel de réalité augmentée. Ce sont les outils et applications utilisés pour accéder à la réalité augmentée. Certaines entreprises peuvent créer leur propre forme de logiciel de réalité augmentée.
- Traitement. Vous aurez besoin de puissance de traitement pour que votre technologie de réalité augmentée fonctionne, généralement en tirant parti du système d’exploitation interne de votre appareil.
- Objectifs. Vous aurez besoin d’un objectif ou d’une plateforme d’images pour afficher votre contenu ou vos images. Plus votre écran est de bonne qualité, plus votre image sera réaliste.
- Capteurs. Les systèmes de réalité augmentée doivent digérer des données sur leur environnement pour aligner les mondes réel et numérique. Lorsque votre appareil photo capture des informations, il les envoie pour traitement par l’intermédiaire d’un logiciel.
Intégrer la réalité augmentée dans la formation et l’éducation de vos employés
Sur le lieu de travail, l’ajout de la réalité augmentée à vos processus et procédures peut contribuer à améliorer les bénéfices en termes d’apprentissage et de compréhension pour vos employés. La formation basée sur la réalité augmentée est une expérience éducative présentée par le logiciel sur des dispositifs de réalité augmentée pour aider les employés à acquérir des compétences professionnelles essentielles. Ce type d’expérience de formation peut être lancé à tout moment et en tout lieu avec le logiciel adéquat.
La réalité augmentée peut également aider à guider et à accompagner les employés, quel que soit l’endroit où ils se trouvent, ce qui permet une meilleure collaboration et des conditions de travail plus sûres dans vos domaines. En améliorant les méthodes d’apprentissage traditionnelles, cette méthode peut offrir davantage d’informations pour une meilleure compréhension. Voici quelques façons dont votre équipe peut utiliser la réalité augmentée :
- Support à la performance
- Modules d’apprentissage et de formation
- Intégration des nouveaux employés
- Opportunités de formations à la demande
- Service clientèle et expérience
De nombreux secteurs d’activités et industries utilisent déjà la réalité augmentée pour les processus métier, notamment :
- Distribution. Les employés peuvent utiliser la réalité augmentée pour les sessions d’intégration et de formation. Elle aide les nouveaux employés dans leurs futures transactions, comme la formation à la vente, la visite de la surface de vente et la préparation à un environnement de distribution. La réalité augmentée peut également aider les clients à tester des produits avant de les acheter ou à apprendre à les utiliser dans leur environnement. Cela peut renforcer l’engagement ou aider les clients à résoudre des problèmes en fournissant des informations exploitables dans un contexte réel.
- Industrie. La technologie peut fournir des instructions étape par étape, permettant aux formateurs de formuler des commentaires pendant la pratique afin d’améliorer la rétention. L’utilisation de la réalité mixte permet également aux employés d’apprendre tout en travaillant, ce qui leur laisse les mains libres pour effectuer leur travail.
- Secteur de la santé. Pour les professionnels de la santé, l’acquisition d’une expérience pratique est impérative pour réaliser les procédures sans risque. La réalité augmentée fournit des conseils pour apprendre l’anatomie et les opérations chirurgicales de manière pratique, mais en toute sécurité.
- Armée. La réalité augmentée est intégrée à l’entraînement au combat pour simuler les environnements situationnels et opérationnels, afin que les soldats aient conscience de leur temps, de leur espace et de leurs forces.
- Secteur automobile. La réalité augmentée peut contribuer à la formation et permettre aux spécialistes d’explorer les modèles actuels et futurs, ainsi que leurs systèmes internes.
Outre les utilisations spécifiques à un secteur, de nombreuses industries utilisent actuellement des applications de réalité augmentée pour l’identification, le suivi et la résolution des problèmes techniques. Elles peuvent également être utiles dans d’autres cas de procédures non physiques, comme pour le marketing, en tant qu’outil de publicité, de divertissement et d’organisation d’événements, en permettant aux utilisateurs d’obtenir des informations simplement par le biais de leur téléphone.
Travaillez avec un outil de réalité augmentée qui vous guide, vous et votre équipe
Au fur et à mesure que votre équipe intègre la technologie dans votre flux de travail et vos processus, l’ajout d’une solution de réalité augmentée peut améliorer la productivité globale de votre entreprise, tout en maximisant l’efficacité grâce à des informations fondées sur des données.
Dynamics 365 Guides intègre la réalité augmentée pour vous aider à résoudre les problèmes en temps réel. Grâce à la capacité d’adaptation avec des guides de formation pour la formation ou les processus quotidiens, vous pouvez résoudre rapidement les problèmes et optimiser vos opérations au moyen de conseils sur le terrain.