Få användbara insikter och en fullständig vy över dina kunder genom att samordna transaktions-, beteende- och demografidata.

Sammanför olika identiteter från alla dina kontaktpunkter med en AI-baserad identitetslösning. Då kan du använda attribut och signaler som kan ligga till grund för enhetliga kundprofiler.

Identifiera unika intressen och preferenser genom att berika profiler med företagsspecifik målgruppsintelligens från Microsoft eller tredjepartskällor.

Skapa mer omfattande kundprofiler genom att införliva kundsentiment och undersökningssvar från Dynamics 365 Customer Voice.

Förutse kundvärdet och risken för kundbortfall inom transaktioner och prenumerationer med hjälp av inbyggda AI-modeller.

Identifiera snabbt möjligheter till korsförsäljning och merförsäljning med produktrekommendationer från fördefinierade AI-modeller, vilket sänker kostnaden per konvertering.

Använd AI-baserade rekommendationer eller definiera egna kundsegment.

Använd rekommendationer enligt branschstandarder för att definiera KPI:er eller använd egna anpassade KPI:er för att mäta verksamhetens framgångar och resultat mot uppsatta mål.

Kombinera kunddata med ekonomi-, drift- och andra företagsdata genom att använda Microsoft Power BI och Azure Synapse Analytics, en tjänst för analys av big data.

Strukturera personanpassade färder på ett intelligent sätt för destinationer som plattformar för marknadsstöd, annonsering och kundkommunikation från Microsoft och andra leverantörer.

Visa aktuella kunddata och insikter i de Microsoft-appar som dina medarbetare använder varje dag, som Microsoft 365 och Dynamics 365 Marketing, Sales och Customer Service.

Skapa avancerade, anpassade appar med lite kodning som kan skalas efter organisationens behov, hjälpa dig modernisera processer och öka värdet på dina kunddata med hjälp av Microsoft Power Apps.

Få kundens förtroende och respektera kundens integritet på en kunddataplattform som baseras på medgivande, med medgivandedata som automatiskt uppdateras.

Med en fördefinierad integrationen för berikningskällor från tredje part, som branschledande dataleverantörer som Leadspace och Dun & Bradstreet, kan du förbättra dina kontodata.

Uppfyll kraven i GDPR (den allmänna dataskyddsförordningen) och CCPA (California Consumer Privacy Act) genom att använda myndighetsverktyg som baseras på Azure Purview.

Nå rätt kontakter och konton på LinkedIn, med hjälp av data från Customer Insights.