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Dynamics 365 Customer Service のデモを見る

Dynamics 365 Customer Service を活用して永続的な顧客を獲得する方法を説明します。

オペレーショナル エクセレンスと顧客満足度を向上させる

サービスのパーソナライズ、チームの強化、テクノロジの統合を実現する Dynamics 365 Customer Service の機能について説明します。

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最善のカスタマー サービスを提供する

進化の著しいビジネス状況において今後のカスタマー サービスを成功させるための 5 つの鍵についてご確認ください。

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ガイド付きツアーに参加する

この 5 分のガイド付きツアーでは、Dynamics 365 がお客様の事前対応型カスタマー サービスの提供を支援するしくみについて説明します。

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Microsoft 統合ソリューションでより優れた顧客サービスを提供する

Power Virtual Agents

コードを書くことなくインテリジェントなチャットボットを簡単に作成して管理でき、この仮想オペレーターで顧客や従業員を会話形式でサポートします。

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Dynamics 365 Customer Insights

統合した顧客プロファイルに基づく AI を活用したインサイトで、顧客の生涯価値を最大化します。インサイトを導き出してパーソナライズされた顧客エクスペリエンスを提供します。

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Dynamics 365 Remote Assist

HoloLens、Android、iOS デバイスで Remote Assist を使用してさまざまな場所から連携することで、サービス チームのより効率的な共同作業を支援します。

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