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事後対応から事前対応のフィールド サービスへの進化

スケジューリングおよび在庫管理の最適化方法を示す Field Service のダッシュボードの画像

リソースを最適化

スケジューリングの自動化

出荷係を支援

在庫管理の効率化


より効果的な技術者

時間どおりの予約を確保

顧客情報の共有

オンサイト効率の向上

生産性を新しいレベルで構築

技術者が異なるデバイスで Field Service アプリケーションを使用しながら効率を上げる方法を示す画像

IoT が問題を診断したりタイムリーに問題を解決する方法をさまざまなグラフで表しているスクリーンショット

IoT でより良い結果を提供

インサイトとインテリジェンスの取得

作業指示の作成の自動化

予兆保守でサービスの変革


顧客へのエンゲージメント

顧客の信頼を構築

手軽に利用できるサービス エクスペリエンスを実現

積極的なコミュニケーション

Field Service アプリケーションがさまざまなデバイス上で、どのように技術者と顧客の間の効果的なコミュニケーションを促進するかを表示している画像

Field Service 機能を強化する数多くのアプリを Dynamics 365 AppSource ライブラリから表示している写真

現代的で柔軟なプラットフォームでイノベーションを実現

迅速に適応

サービス環境を統合

不安のない投資

イノベーションを促進

Dynamics 365 for Field Service を試す

さまざまな Field Service 機能を表示しているスクリーンショット

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