Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο

Πόροι Dynamics 365 Customer Insights

Εξερευνήστε τους προτεινόμενους πόρους από αναλυτές του κλάδου και τη Microsoft, στην αγαπημένη σας μορφή.

Ένα άτομο εργάζεται με ένα λάπτοπ σε έναν χώρο εργασίας
Ένα άτομο εργάζεται με ένα λάπτοπ σε έναν χώρο εργασίας

Έρευνα αναλυτή

Λογότυπο της Gartner

Η Microsoft αποκαλείται ηγέτιδα εταιρεία στο Gartner® Magic Quadrant™ for B2B Marketing Automation Platforms του Σεπτεμβρίου 20221

Λογότυπο KuppingerCole

Διαβάστε την έκθεση από την KuppingerCole Analysts: Leadership Compass, Customer Data Platforms, Αύγουστος 2022

Ηλεκτρονικά βιβλία και λευκές βίβλοι

Delivering Personalized Experiences in Times of Change

Διαβάστε το ηλεκτρονικό βιβλίο

Customer Centricity: A Key Priority Across All Lines of Business

Διαβάστε το ηλεκτρονικό βιβλίο

Buyer’s Guide for CDP: Selecting the Right Customer Data Platform

Διαβάστε το ηλεκτρονικό βιβλίο

The Customer Data Platform Advantage: How CDP Compares to CRM and DMP

Διαβάστε το ηλεκτρονικό βιβλίο

Four Ways Data Helps B2B Personalize at Scale

Διαβάστε το ηλεκτρονικό βιβλίο

Delight Your Customer in Just Three Steps

Διαβάστε το ηλεκτρονικό βιβλίο

How CDP Supports a Seamless Privacy Compliance Posture

Διαβάστε τη λευκή βίβλο

Turn Event Attendees Into Loyal Customers

Διαβάστε το ηλεκτρονικό βιβλίο

Βίντεο

Εικόνα που δείχνει την επισκόπηση του Customer Insights"

Δείτε μια επισκόπηση για να μάθετε πώς το Customer Insights ενισχύει τις εξατομικευμένες εμπειρίες.

Δύο άτομα κοιτούν ένα λάπτοπ

Δείτε μια επίδειξη προϊόντος για το Customer Insights.

Δύο επαγγελματίες που συνεργάζονται

Ανεβάστε το μάρκετινγκ στο επόμενο επίπεδο με μοναδική εμπειρία χρήστη.

Δύο εργαζόμενοι στο λιανεμπόριο

Χαρίστε εμπειρίες αγορών 5 αστέρων.

Επαγγελματίας που δουλεύει

Προσφέρετε απαράμιλλη εξυπηρέτηση πελατών.

Ένα άτομο που κοιτάζει κάτω.

Μάθετε πώς οι χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες προσφέρουν εμπειρίες που ανταμείβουν τους πελάτες τους.

Εικόνα με ένα τρενάκι σε λούνα παρκ

Δείτε πώς η Tivoli Gardens αφήνει ικανοποιημένους τους πελάτες της με το Customer Insights.

Εργαζόμενοι που κοιτούν φωτοβολταϊκά

Μάθετε πώς η AEP Energy ενισχύει την εξατομίκευση των πελατών της με το Customer Insights.

Περιπτωσιολογικές μελέτες

Chipotle

Η Chipotle σερβίρει ένα ολόφρεσκο, εξατομικευμένο μάρκετινγκ.

Διαβάστε την ιστορία
Campari

Η Campari Group ανεβάζει τον πήχη για τις εμπειρίες πελατών.

Διαβάστε την ιστορία
Tivoli

Το Eika το διατηρεί τοπικό χωρίς να θυσιάζει την καινοτομία.

Διαβάστε την ιστορία
MVP Health Care

Η Edible Arrangements βρίσκει τη χρυσή τομή της εξατομικευμένης εμπειρίας για τους πελάτες της.

Διαβάστε την ιστορία
Unicef

Η UNICEF Ολλανδίας μετατρέπει τους δωρητές σε μόνιμους υποστηρικτές.

Διαβάστε την ιστορία
Leonard Cheshire

Ο Leonard Cheshire ενώνει τις δυνάμεις όσων υποστηρίζουν τα άτομα με αναπηρία.

Διαβάστε την ιστορία
Valencia CF

Η Βαλένθια ΚΦ δημιουργεί υπερ-προσωποποιημένες, απολαυστικές εμπειρίες για τους φιλάθλους.

Διαβάστε την ιστορία
Marstons

Η Marston’s μεταμορφώνει την εμπειρία πελατών της με εξατομικευμένη προσέλκυση πελατών.

Διαβάστε την ιστορία

Webinar και podcast

τρία άτομα στέκονται και συζητούν χαμογελαστά

Unlock Your Data to Predict and Personalize Customer Engagement

Παρακολουθήστε το διαδικτυακό σεμινάριο
Ένας χαρούμενος άνδρας μπροστά από τον υπολογιστή

Redefining Marketing: A Fireside Chat with Microsoft and TTEC

Παρακολουθήστε το διαδικτυακό σεμινάριο
Τι πρέπει και δεν πρέπει να κάνετε κατά την υιοθέτηση ενός CDP

Τι πρέπει και δεν πρέπει να κάνετε κατά την υιοθέτηση ενός CDP

Παρακολουθήστε το διαδικτυακό σεμινάριο
Εικόνα για το CDP Institute

CDP Institute: Use CDPs to Lay a Foundation for Connected Customer Experiences

Παρακολουθήστε το διαδικτυακό σεμινάριο
Το μέλλον των πλατφορμών δεδομένων πελατών

Futurum: Το μέλλον των πλατφορμών δεδομένων πελατών

Ακούστε το podcast

Εκπαίδευση

Μάθετε τα βασικά του Customer Insights

Δημιουργήστε ένα ενοποιημένο προφίλ πελατών με το Customer Insights

Διαχειριστείτε εξωτερικές συνδέσεις με το Customer Insights

Εξερευνήστε περισσότερα μαθήματα
Ένας άνθρωπος εργάζεται σε έναν φορητό υπολογιστή

Ξεκινήστε με το Dynamics 365 Customer Insights

Ένας άνθρωπος εργάζεται σε έναν φορητό υπολογιστή

1 Η Gartner είναι σήμα κατατεθέν και σήμα υπηρεσίας, και το Magic Quadrant είναι σήμα κατατεθέν της Gartner, Inc. ή/και των θυγατρικών της στις Η.Π.Α και παγκοσμίως, και χρησιμοποιείται στο παρόν κατόπιν χορήγησης άδειας. Με επιφύλαξη κάθε νόμιμου δικαιώματος. Gartner Magic Quadrant for B2B Marketing Automation Platforms, Rick LaFond, Julian Poulter, Jeffrey L. Cohen, Matt Wakeman, and Jeff Goldberg, 19 Σεπτέμβρη 2022.

Η Gartner δεν προωθεί κανέναν από τους προμηθευτές, τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που προβάλλονται στις ερευνητικές της δημοσιεύσεις και δεν συμβουλεύει τους χρήστες τεχνολογίας να επιλέγουν μόνο τους προμηθευτές με τις υψηλότερες βαθμολογίες ή οποιοδήποτε άλλη ένδειξη. Οι ερευνητικές δημοσιεύσεις της Gartner περιλαμβάνουν τις απόψεις του ερευνητικού οργανισμού της Gartner και δεν πρέπει να εκλαμβάνονται ως πραγματικές δηλώσεις. Η Gartner αποποιείται όλες τις εγγυήσεις, ρητές ή σιωπηρές, σε σχέση με αυτήν την έρευνα, συμπεριλαμβανομένων των εγγυήσεων εμπορευσιμότητας ή καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό.