Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο

Πόροι Dynamics 365 Customer Insights

Εξερευνήστε τους προτεινόμενους πόρους από αναλυτές του κλάδου και τη Microsoft, στην αγαπημένη σας μορφή.

Ένα άτομο εργάζεται με ένα λάπτοπ σε έναν χώρο εργασίας
Ένα άτομο εργάζεται με ένα λάπτοπ σε έναν χώρο εργασίας

Έρευνα αναλυτή

Λογότυπο έκθεσης της IDC MarketScape

IDC MarketScape: Worldwide Customer Data Platforms Focused on Front-Office Users 2021–2022 Vendor Assessment

Λογότυπο KuppingerCole

Διαβάστε την έκθεση από την KuppingerCole Analysts: Leadership Compass, Customer Data Platforms, Αύγουστος 2022

Λογότυπο 451 Research

Ο όμιλος Campari Group χρησιμοποιεί το Customer Insights για την ενοποίηση των σιλό δεδομένων παγκόσμιων πελατών και τη βελτίωση των εμπειριών επωνυμίας

Ηλεκτρονικά βιβλία

Delivering Personalized Experiences in Times of Change

Διαβάστε το ηλεκτρονικό βιβλίο

Customer Centricity: A Key Priority Across All Lines of Business

Διαβάστε το ηλεκτρονικό βιβλίο

Buyer’s Guide for CDP: Selecting the Right Customer Data Platform

Διαβάστε το ηλεκτρονικό βιβλίο

The Customer Data Platform Advantage: How CDP Compares to CRM and DMP

Διαβάστε το ηλεκτρονικό βιβλίο

Four Ways Data Helps B2B Personalize at Scale

Διαβάστε το ηλεκτρονικό βιβλίο

Delight Your Customer in Just Three Steps

Διαβάστε το ηλεκτρονικό βιβλίο

How CDP Supports a Seamless Privacy Compliance Posture

Διαβάστε το ηλεκτρονικό βιβλίο

Turn Event Attendees Into Loyal Customers

Διαβάστε το ηλεκτρονικό βιβλίο

Βίντεο

Εικόνα που δείχνει την επισκόπηση του Customer Insights

Δείτε μια επισκόπηση για να μάθετε πώς το Customer Insights ενισχύει τις εξατομικευμένες εμπειρίες.

Δύο άτομα κοιτούν ένα λάπτοπ

Δείτε μια επίδειξη προϊόντος για το Customer Insights.

Δύο επαγγελματίες που συνεργάζονται

Ανεβάστε το μάρκετινγκ στο επόμενο επίπεδο με μοναδική εμπειρία χρήστη.

Δύο εργαζόμενοι στο λιανεμπόριο

Χαρίστε εμπειρίες αγορών 5 αστέρων.

Επαγγελματίας που δουλεύει

Προσφέρετε απαράμιλλη εξυπηρέτηση πελατών.

Ένα άτομο που κοιτάζει κάτω.

Μάθετε πώς οι χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες προσφέρουν εμπειρίες που ανταμείβουν τους πελάτες τους.

Εικόνα με ένα τρενάκι σε λούνα παρκ

Δείτε πώς η Tivoli Gardens αφήνει ικανοποιημένους τους πελάτες της με το Customer Insights.

Εργαζόμενοι που κοιτούν φωτοβολταϊκά

Μάθετε πώς η AEP Energy ενισχύει την εξατομίκευση των πελατών της με το Customer Insights.

Παρακολουθήστε περισσότερα βίντεο

Έρευνες υπόθεσης

Chipotle

Η Chipotle σερβίρει ένα ολόφρεσκο, εξατομικευμένο μάρκετινγκ.

Διαβάστε την ιστορία
Campari

Η Campari Group ανεβάζει τον πήχη για τις εμπειρίες πελατών.

Διαβάστε την ιστορία
Tivoli

Το Eika το διατηρεί τοπικό χωρίς να θυσιάζει την καινοτομία.

Διαβάστε την ιστορία
MVP Health Care

Η Edible Arrangements βρίσκει τη χρυσή τομή της εξατομικευμένης εμπειρίας για τους πελάτες της.

Διαβάστε την ιστορία
Unicef

Η UNICEF Ολλανδίας μετατρέπει τους δωρητές σε μόνιμους υποστηρικτές.

Διαβάστε την ιστορία
Aep

Η AEP Energy ενισχύει τις εξατομικευμένες εμπειρίες.

Διαβάστε την ιστορία
Dayton

Η Dayton Children’s Hospital εξυγιαίνει τα δεδομένα της, επιλέγοντας την ενοποίησή τους.

Διαβάστε την ιστορία
Marstons

Η Marston’s μεταμορφώνει την εμπειρία πελατών της με εξατομικευμένη προσέλκυση πελατών.

Διαβάστε την ιστορία

Διαδικτυακά σεμινάρια και podcast

τρία άτομα στέκονται και συζητούν με χαρούμενα πρόσωπα

Unlock Your Data to Predict and Personalize Customer Engagement

Παρακολουθήστε το διαδικτυακό σεμινάριο
Ένας χαρούμενος άνδρας μπροστά από τον υπολογιστή

Redefining Marketing: A Fireside Chat with Microsoft and TTEC

Παρακολουθήστε το διαδικτυακό σεμινάριο
The Do’s and Don’ts of Implementing CDPs

Τι πρέπει και δεν πρέπει να κάνετε κατά την εφαρμογή CDP

Παρακολουθήστε το διαδικτυακό σεμινάριο
Εικόνα για το CDP Institute

CDP Institute: Use CDPs to Lay a Foundation for Connected Customer Experiences

Παρακολουθήστε το διαδικτυακό σεμινάριο
Το μέλλον των πλατφορμών δεδομένων πελατών

Futurum: Το μέλλον των πλατφορμών δεδομένων πελατών

Ακούστε το podcast

Εκπαίδευση

Μάθετε τα βασικά του Customer Insights

Δημιουργήστε ένα ενοποιημένο προφίλ πελατών με το Customer Insights

Εξερευνήστε τις ενσωματώσεις εφαρμογών της Microsoft που βασίζονται σε μοντέλα

Εξερευνήστε περισσότερα μαθήματα
Ένας άνθρωπος εργάζεται σε έναν φορητό υπολογιστή

Ξεκινήστε με το Dynamics 365 Customer Insights

Ένας άνθρωπος εργάζεται σε έναν φορητό υπολογιστή