Możliwości aplikacji Dynamics 365 Customer Service
Przewyższaj oczekiwania klientów, świadcząc wyjątkową obsługę we wszystkich kanałach.

Możliwości
Poznaj rozwiązanie Dynamics 365 Customer Service

Zwiększać możliwości agentów przy użyciu wytwórczej technologii AI
Przekształcić agentów obsługi klienta w superagentów, korzystając z rozwiązania Copilot w usłudze Dynamics 365 Customer Service — dostępnego obecnie w ograniczonej wersji zapoznawczej.

Przeprowadź cyfrową transformację środowiska obsługi klientów
Dowiedz się, jak być na bieżąco z gwałtownie zmieniającymi się potrzebami klientów i oferować bezproblemowe, kompleksowe środowisko obsługi.

Określanie priorytetów rozwoju obsługi klienta
Dowiedz się, jak znacząco zwiększyć zaangażowanie klientów i uczynić wysoki poziom zaangażowania normą.

Przekształć dział pomocy technicznej dzięki aplikacji Customer Service
Wykraczaj poza oczekiwania dzięki rozwiązaniu do obsługi klienta, które obsługuje bezproblemowe środowiska do użytku przez klientów oraz Twoich pracowników.

Zapewnij bardziej zaawansowaną obsługę klienta
Obejrzyj film i posłuchaj, jak Kate Leggett z firmy Forrester omawia stan usługi oraz opowiada o sposobach rozwoju i poprawy jakości świadczonej obsługi klienta.

Przedstawiamy platformę Microsoft Digital Contact Center Platform
Zapoznaj się z możliwościami nowej, otwartej i rozszerzalnej platformy usprawniającej współpracę i umożliwiającej bezproblemowe, wielokanałowe zwiększanie zaangażowania klientów z użyciem wysoce zautomatyzowanych i innowacyjnych środowisk do użytku przez klientów i agentów.

„Chcemy oferować klientom te same informacje i wysokiej jakości środowisko, niezależnie od tego, w jaki sposób będą wchodzić z nami w interakcje: w portalu lub za pośrednictwem agenta. Przejście do rozwiązania Dynamics 365 na pewno nam w tym pomoże”.
Brad Bodell
Chief Information Officer,
Trustmark
Przedstawiamy platformę Microsoft Digital Contact Center Platform
Upraszczaj złożone funkcje centrum kontaktów i zaangażowania klientów za pomocą otwartej i rozszerzalnej platformy umożliwiającej współpracę.
Oceń dojrzałość swojej obsługi klienta
Oceń poziom swojej obsługi klienta — określ istniejące luki i dowiedz się, jak zapewnić lepszą obsługę i zwiększyć zadowolenie klientów.

Zacznij korzystać z aplikacji Dynamics 365 Customer Service

Jak możemy pomóc?
Skontaktuj się ze specjalistą lub partnerem Microsoft, aby dowiedzieć się, jak Dynamics 365 pomoże Ci w rozwijaniu działalności oraz rozszerzaniu bazy klientów, uzyskać informacje na temat cen i licencji lub umówić się na bezpłatną prezentację i testy. Skontaktujemy się z Tobą w ciągu dwóch dni roboczych.
Aby uzyskać pomoc dotyczącą produktów, skontaktuj się z pomocą techniczną.
- *
- *
- *
* Pole wymagane
Dziękujemy za prośbę o rozmowę
Testuj aplikację Dynamics 365 Customer Service bezpłatnie przez 30 dni
Zapewniaj wyjątkową, spersonalizowaną i bezproblemową obsługę, aby zdobywać wiernych klientów. W tej wersji próbnej dowiesz się, jak:
-
Angażować klientów i zapewniać im wsparcie w zakresie obsługi wielokanałowej.
-
Przekazywać agentom odpowiednie informacje we właściwym czasie, aby mogli szybko rozwiązywać problemy.
-
Monitorować i udoskonalać operacje dzięki szczegółowym informacjom umożliwiającym zwiększanie produktywności.
Zaczynajmy
Wprowadź adres e-mail, aby rozpocząć korzystanie z bezpłatnej wersji próbnej. *