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Dynamics 365-Widget „Vertrieb kontaktieren“

Dynamics 365 + Microsoft Teams

Eine Unternehmenslösung. Für alle(s).

Arbeiten Sie auf allen Ebenen Ihres Unternehmens mit allen Beteiligten zusammen, ganz gleich, wo Sie sich befinden. Bringen Sie alle zusammen mit Dynamics 365 + Microsoft Teams.

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Aus Ihrem integrierten Arbeitsbereich heraus überall zusammenarbeiten

Laden Sie Ihr Team in Ihrem Unternehmen ein, innerhalb des Flows von Microsoft Teams (Chats oder andere Kanäle) Dynamics 365-Kundendatensätze einzusehen und zu bearbeiten.

Stellen Sie Verbindungen zwischen Gesprächen im gesamten Unternehmen her. Treffen Sie sich, chatten Sie, rufen Sie sich an und arbeiten Sie zusammen – alles in Dynamics 365.

Bringen Sie verwandte Gespräche mit kontextbezogenen sowie vorgeschlagenen Chats in Echtzeit zusammen, und erfassen Sie die Stimmung der Kunden, um mit deren Bedürfnissen Schritt zu halten.

Steigern Sie die Anbindung des Publikums während und nach Events über mehrere Kanäle hinweg mit ansprechenden Inhalten und Empfehlungen.

Kunden treiben mit Dynamics 365 und Microsoft Teams Veränderungen voran

Verbesserung der Kundenerfahrung im Geschäft und im digitalen Bereich

Mattress Firm verbesserte die Möglichkeiten der Zusammenarbeit zwischen Vertriebsmitarbeitern mit Dynamics 365 und Microsoft Teams.

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Stärken Sie digitale Vertriebsorganisationen mit moderner Remote-Zusammenarbeit für außergewöhnliche Teamarbeit und reibungsloses Engagement.

Service

Ermöglichen Sie Agenten und Technikern, Kundenprobleme umgehend zu lösen, indem sie von ihrem Dynamics 365-Arbeitsbereich heraus mit Experten zusammenarbeiten.

Commerce

Verbessern Sie die Mitarbeiterproduktivität mit Aufgabenverwaltungsfunktionen und Tools für die Zusammenarbeit.

Remote Assist

Ermöglichen Sie kundennahem Personal die Zusammenarbeit mit externen Experten, um Probleme mithilfe von Mixed Reality in Echtzeit zu lösen.

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