Pourquoi tester un outil de marketing

Il existe de nombreuses raisons d’utiliser un outil marketing, ou même de mettre à niveau celui existant. Non seulement pour vous aider à simplifier vos tâches de marketing chronophages, mais aussi pour donner à chacun les informations nécessaires pour gagner et fidéliser des clients.

C’est pourquoi la plupart des outils vous aideront à orchestrer les parcours et les expériences des clients du début à la fin, ainsi qu’à fournir une foule d’autres fonctionnalités intéressantes. Voici quelques unes des fonctionnalités qu’il est possible d’inclure dans votre outil.

Orchestrez les parcours clients. Interagissez avec vos clients en temps réel en concevant des expériences orientées client qui utilisent des événements déclenchés, vous avez ainsi la garantie de répondre au bon moment.

Génération et consolidation des prospects. Vous pouvez configurer des règles automatisées de notation des prospects pour identifier les plus prometteurs en fonction de leur interaction. Vous pouvez aussi déterminer quels prospects sont les plus susceptibles d’acheter afin de pouvoir les acheminer vers les ventes au bon moment.

Marketing par e-mail. Étant donné que l’e-mail est un élément clé de la plupart des campagnes marketing, vous avez besoin d’un outil pour vous aider à simplifier vos campagnes d’e-mail marketing, automatiser les processus, encourager l’engagement et consolider les relations avec les destinataires.

Gestion d’événements. Consultez toutes vos informations sur les événements (les intervenants, les sessions, les lieux, les sponsors, et même la logistique) dans un seul et même endroit afin que l’intégralité de votre équipe puisse coordonner tout en travaillant dessus. Aidez ensuite à transformer ces participants en clients fidèles.

Personnalisation de l’expérience client. Générez des informations et des recommandations basées sur l’IA pour vous aider à créer un contenu plus attrayant, à améliorer l’efficacité du marketing et à expérimenter pour optimiser le contenu et les canaux de marketing.

Vous voudrez certainement également examiner les fonctionnalités d’un outil marketing et sa facilité d’utilisation globale. Certaines fonctionnalités à privilégier incluent des analyses et des informations en temps réel, une fonctionnalité sans code, des modèles d’e-mails professionnels, des flux de travail automatiques et, plus important encore, la possibilité de se connecter et de travailler avec vos données et systèmes existants.

Mais, bien entendu, le meilleur moyen d’évaluer les fonctionnalités et les capacités consiste à faire un essai gratuit d’un outil de marketing. Essayez Dynamics 365 Marketing gratuitement pendant 30 jours pour découvrir par vous-même comment il aide à entretenir et à renforcer les relations avec les clients et à les fidéliser.