Dynamics 365 Commerce
Proposez des expériences d’achat unifiées, personnalisées et transparentes pour les clients et les partenaires
Fidélisez vos clients et dépassez leurs attentes
Bénéficiez d’une vue complète de vos clients ou de vos partenaires sur une plateforme de commerce unifiée, répondez à leurs besoins à tous les niveaux d’engagement et favorisez des relations durables.
Bénéficiez de tous les outils nécessaires pour créer et gérer une activité de commerce électronique
Développez votre entreprise avec une solution de commerce numérique qui s’adapte à vos besoins sur l’ensemble des ventes grand public.
Mettez en place une activité commerciale intelligente et basée sur l’IA
Intégrez l’analyse décisionnelle dans l’ensemble de vos opérations commerciales, grâce à des fonctionnalités basées sur l’IA qui améliorent l’expérience client et partenaire, le retour sur investissement et les pratiques professionnelles.
Modernisez votre boutique et rationalisez vos opérations
Créez des expériences de vente au détail personnalisées et optimales, grâce à des applications conviviales basées sur des opérations de back-office robustes.
Commerce transforme les relations clients
Découvrez comment Gibson, la marque de guitares la plus emblématique au monde, utilise Commerce pour simplifier ses processus internes et offrir une expérience plus immersive à ses clients.
Proposez un commerce unifié à grande échelle
Unifiez vos expériences de back-office, en magasin, de centre d’appels et d’e-commerce pour personnaliser l’engagement de vos clients, améliorer votre productivité et optimiser vos opérations en magasin.
Solution intégrée et unifiée
- Prise en charge native de l’achat omnicanal
- Créez et améliorez rapidement vos expériences de commerce
- Vue unique des clients sur l’ensemble de vos canaux
- Effectuez une mise à l’échelle rapide grâce à un moteur de commerce sans interface
- Outils modernes de commerce pour autonomiser votre main-d’œuvre
- Gestion centralisée des opérations de commerce
- Recommandations pertinentes et modèles d’achat pour les utilisateurs professionnels
- Améliorez vos taux de conversion et de détectabilité avec la recherche intelligente de produits
- Exécution rapide grâce à une gestion intelligente et distribuée des commandes
Dynamics 365 Commerce goes end to end
Découvrez pourquoi Constellation Research recommande Commerce pour les moyennes et grandes entreprises.
Optimisez Commerce avec des compléments intelligents
Améliorez votre expérience d’achat client
Utilisez des recommandations générées par l’IA, en ligne comme en magasin, pour proposer des engagements clients personnalisés sur tous les canaux.
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Capturez les évaluations et notations de produits de vos clients
Développez, attachez et améliorez votre expérience de vente grâce à des évaluations et notations modérées par l’IA.
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