Ana içeriğe geçin

Dynamics 365 Customer Service Professional

Müşteri hizmetlerine yönelik modern bir yaklaşımla olağanüstü müşteri deneyimleri oluşturun.

Her zaman, her yerden erişim

Sezgisel temsilci deneyimi

Yönlendirmeli sonuçlar

Esnek, genişletilebilir platform

Bilgiler ve analitik

Sadakati artırın

Kullanımı kolay Self servis seçenekleriyle müşterilerin sorunları kendi başlarına çözmelerine yardımcı olun. 360 derece müşteri bilgileri ile kişisel deneyimlere yön verin ve her zaman müşteri kazanmak için hizmet deneyimini sürekli olarak iyileştirin.


Temsilcileri destekleyin

Sezgisel bir temsilci deneyimi, işe alımı hızlandırır ve talep yönlendirmelerini önler. Bilgiye dayalı talep yönetimi her zaman doğru cevapları verir ve doğru eyleme yönelik dinamik rehberlik hızlı ve doğru çözüm sağlar.


Dinamik kalın

Tutarlı deneyimler oluşturmak için en iyi uygulamaları kolayca uyarlayın ve yönlendirin. Performansı optimize etmek ve maliyetleri düşürmek için bilgilerden yararlanın. Hazır olduğunuzda, gereksinimleriniz arttıkça ek işlevleri de hızlı bir şekilde kullanın.

Fiyatlandırma

Dynamics 365 for Customer Service Professional

280,20 ₺

Kullanıcı başına aylık

AppSource'taki önceden geliştirilmiş çözümleri inceleyin

Dynamics 365 for Customer Service Professional olanaklarını, kurumsal süreçlerinize veya sektöre özgü ihtiyaçlarınıza uygun biçimde genişletmek için Microsoft'un ve iş ortaklarımızın sunduğu önceden oluşturulmuş çözümlerden faydalanın.

PowerChat

Sağlayan: PowerObjects An HCL Company

Dynamics 365

Live chat and track conversations from visitors on your website within CRM for Dynamics 365.

Five9 Cloud Contact Center

Sağlayan: Five9

Dynamics 365

Computer telephony integration (CTI) screen pop for Microsoft Dynamics CRM

TelephoneIntegration: Phone to Dynamics Connector

Sağlayan: mscrm-addons.com

Dynamics 365

Connect Dynamics 365 to your phone to get Click-2-Dial, Caller-recognition, Screen-Pops and more

CRM Starter Pack

Sağlayan: MTC

Dynamics 365

CRM Add-on Combo for Basic Dynamics 365/CRM Functions.

Bir sonraki hamleyi yapın