Dynamics 365 Customer Service Professional ile operasyonunuzu ölçeklendirin
Süreçleri kolaylaştıran ve müşteri deneyimlerini iyileştiren bir çözümle desteği daha etkin hale getirin.
Takımınızı güçlendirin
Sezgisel temsilci deneyimleri ile işe alım sürecini hızlandırın ve ilerletmeleri azaltın. Temsilcileirn bilgi odaklı servis talebi yönetimiyle sorunları hızlı bir şekilde çözmelerini sağlayın.
Eyleme dönüştürülebilir görüşler elde edin
Temsilci performansını en iyi duruma getirmek, müşteri yolculuklarının 360 derecelik bir görünümünü elde etmek ve operasyon maliyetlerini azaltmak için görüşlerden yararlanın.
Dynamics 365 Customer Service Professional kaynakları
Customer Service Professional ile kurumunuzu dönüştürün
Tutarlı bir şekilde özel durum hizmeti sunmayı, bağlı deneyimleri desteklemeyi ve temsilcileri doğru zamanda doğru araçlarla güçlendirmeyi öğrenin.
Müşteri hizmetlerinin dünya genelindeki durumunu keşfedin
Bu Microsoft Research raporunda dünya genelindeki müşteri hizmetleri eğilimleri hakkında görüşlerle nasıl proaktif biçimde daha iyi müşteri deneyimleri sunacağınızı keşfedin.
Hızla değişen ortama uyum sağlama
Bu web yayını serisinde personel ve müşterilerle olan etkileşimi güçlendirmek için nasıl uyum sağlayacağınızı öğrenin.
Kritik bir dönemde müşteri ilişkilerini geliştirme
Kurumunuzun değişikliklere gerçek zamanlı olarak yanıt vermesine ve uzun süreli başarıya ulaşmasına yardımcı olmak için bu web yayını serisini izleyin.