Dynamics 365 Customer Voice
افهم عملاءك لبناء تجارب أفضل
قم بجمع الملاحظات وتحليلها وتتبعها في الوقت الفعلي في حل إدارة الملاحظات سهلة الاستخدام والقابلة للتطوير.
كشف الرؤى الأعمق
تعرف على مشاعر العملاء واتجاهاتهم والمقاييس التي تهم عملك للمساعدة في ضمان الفهم الكامل لعملائك.
اتخاذ إجراءات استباقية
تواصل مع عملائك في اللحظات المهمة من خلال الرؤى التنبؤية والتنبيهات التلقائية وسير العمل المخصص.
تتبع معنويات العملاء لزيادة فرص العمل
تتوقع Apollo Travel احتياجات العملاء
اكتشف طريقة قيام أكبر شركة سفر في أوروبا بتحسين مشاركة العملاء وتجربة العملاء أثناء إنشاء أعمال متكررة باستخدام Dynamics 365 Customer Voice.
اعرف عملاءك
قم بتحويل البيانات الأولية إلى رؤى أعمق وشارك البيانات عبر الأنظمة وقم ببناء ولاء العلامة التجارية من خلال تسريع الاستجابات اللحظية.
التقاط سريع
- ميزات الاستطلاع المخصصة
- قوالب جاهزة
- توزيع القناة متعددة الاتجاهات والتجميع
- مقاييس الرضا المحسّنة
- الرؤى المتصورة في لوحة المعلومات
- البيانات المتكاملة عبر الأنظمة
- التنبيهات والمشغلات التلقائية
- لوحة معلومات إدارة العميل
- المتابعة في الوقت الحقيقي
بدء استخدام Dynamics 365 Customer Voice
