التخطي إلى المحتوى الرئيسي

عنصر واجهة المستخدم لمبيعات جهات الاتصال من Dynamics 365

الاستجابة السريعة لملاحظات المستخدم

Gather and track the customer metrics that matter to your business based on survey data, and then rapidly act as insights surface—all with Dynamics 365 Customer Voice.

Get started

التواصل مع عملائك

تسجيل الملاحظات على الفور

يمكنك تخصيص التفاعلات المستقبلية مع العملاء من خلال جمع الملاحظات بسرعة استنادًا إلى الاستطلاعات المخصصة التي تم إنشاؤها من قوالب سهلة الاستخدام.

دمج البيانات للحصول على رؤى أعمق

توصيل الملاحظات بمعلومات العملاء باستمرار في تطبيقات الأعمال من Microsoft الأخرى لإنشاء رؤى سياقية.

اتخاذ إجراء استنادًا إلى الملاحظات في الوقت الفعلي

التفاعل مع العملاء بشكل أكثر فعالية من خلال فهم ما يحفّز رضاهم، في الوقت الحالي، استنادًا إلى مشغلات الاستجابة التلقائية ولوحات المعلومات المخصصة.

Toyota North America

"باستخدام Dynamics 365 Customer Voice، لم نتمكن من بناء حل سريع لاستطلاع رأي أعضاء فريقنا البالغ عددهم 84000 شخص في المراحل المبكرة من وباء فيروس كورونا المستجد "COVID-19". مع البيانات التي تمكننا من اتخاذ قرارات الأعمال التي سمحت لأعضاء فريقنا بالعودة بشكل أمن إلى سيارات وشاحنات بناء العمل."

Trever White Group Manager, Manufacturing Engineering Systems,

Toyota North America

قصص العملاء

Apollo Travel

تتوقع إحدى أكبر شركات السفر في أوروبا احتياجات العملاء وتجمع التعليقات مع Customer Voice.

DAI

DAI Global is improving women’s health in Nigeria, which has the highest maternal death rate in Sub-Saharan Africa, by training female health workers and using Customer Voice to measure the impact.

Red Cross

Australian Red Cross is tracking the needs of self-isolating COVID-19 patients with the help of Customer Voice and other Dynamics 365 applications.

Customers are transforming with Dynamics 365 Customer Voice

الأسعار

تم تضمين Customer Voice مع تطبيقات Dynamics 365 معينة ويتوفر كترقية لاشتراكات Office 365.

Dynamics 365 Customer Voice

عملاء Dynamics 365

مضمن1

2000 استجابة من استجابات الاستطلاع‬ لكل مستأجر/شهر.

قد يتم شراء استجابات إضافية بشكل منفصل.

عملاء Office 365

375 ر.س.‏2

2000 استجابة من استجابات الاستطلاع‬ لكل مستأجر/شهر.

قد يتم شراء استجابات إضافية بشكل منفصل.

1 يتم تضمين Customer Voice في Dynamics 365 Sales Enterprise وDynamics 365 Customer Service Enterprise وDynamics 365 Field Service وDynamics 365 Marketing وDynamics 365 Human Resources وDynamics 365 Project Service Automation. يمكن لعملاء Dynamics 365 الآخرين شراء Customer Voice بشكل منفصل.

2 متوفر كخيار ترقية يمكن شراؤه بواسطة مسؤول Office 365.

استكشاف الموارد الإضافية

الوثائق

الوصول إلى المساعدة الذاتية والأدلة الإرشادية لمساعدتك في البدء.

عرض الوثائق

Webinar

Watch the webinar Drive Engagement and Success with a VoC Program.

المشاهدة الآن

المدونة

كن على اطلاع على آخر التلميحات والأخبار وتطويرات المنتجات.

اقرأ الآن

Report

Explore a report featuring research from Forrester on The Top 10 Trends Among VoC Leaders.

اقرأ الآن