التخطي إلى المحتوى الرئيسي

عنصر واجهة المستخدم لمبيعات جهات الاتصال من Dynamics 365

Dynamics 365 Customer Voice

افهم عملاءك لبناء تجارب أفضل

قم بجمع الملاحظات وتحليلها وتتبعها في الوقت الفعلي في حل إدارة الملاحظات سهلة الاستخدام والقابلة للتطوير.

الاستماع إلى كل عميل

احصل على التعليقات فورًا عبر القنوات من خلال استطلاعات الرأي المخصصة لتتبع تصور العملاء لخدماتك ومنتجاتك باستمرار.

صورة لاستطلاع Customer Voice

كشف الرؤى الأعمق

تعرف على مشاعر العملاء واتجاهاتهم والمقاييس التي تهم عملك للمساعدة في ضمان الفهم الكامل لعملائك.

صورة لمقاييس رضا Customer Voice

اتخاذ إجراءات استباقية

تواصل مع عملائك في اللحظات المهمة من خلال الرؤى التنبؤية والتنبيهات التلقائية وسير العمل المخصص.

صورة تنبيهات صفحة Customer Voice

تتبع معنويات العملاء لزيادة فرص العمل

شعار Microsoft

تتوقع Apollo Travel احتياجات العملاء

اكتشف طريقة قيام أكبر شركة سفر في أوروبا بتحسين مشاركة العملاء وتجربة العملاء أثناء إنشاء أعمال متكررة باستخدام Dynamics 365 Customer Voice.

اعرف عملاءك

قم بتحويل البيانات الأولية إلى رؤى أعمق وشارك البيانات عبر الأنظمة وقم ببناء ولاء العلامة التجارية من خلال تسريع الاستجابات اللحظية.

  • زيادة الفهم
  • اتصالات قوية
  • ميزات الاستطلاع المخصصة
  • قوالب جاهزة
  • توزيع القناة متعددة الاتجاهات والتجميع
صورة للأتمتة مع دبابيس
  • مقاييس الرضا المحسّنة
  • الرؤى المتصورة في لوحة المعلومات
  • البيانات المتكاملة عبر الأنظمة
صورة لوحة معلومات مقاييس الرضا مع دبابيس
  • التنبيهات والمشغلات التلقائية
  • لوحة معلومات إدارة العميل
  • المتابعة في الوقت الحقيقي
صورة قائمة التنبيهات مع دبابيس
شخص يعمل على كمبيوتر محمول

بدء استخدام Dynamics 365 Customer Voice

شخص يعمل على كمبيوتر محمول