Dynamics 365 Remote Assist-funktioner

Supportteknikere bruger video, skærmbilleder og mixed reality-kommentarer.

Brug eksisterende iOS- og Android-enheder med eller uden augmented reality ved at dele live-videofeeds og hente instruktioner ved hjælp af 2D-anmærkninger.

Tilbyd hjælp til eksterne kunder eller leverandører ved at invitere dem til et mixed reality-opkald i realtid.

Gennemse og vis den tjenesterelaterede dokumentation uafhængigt af et videoopkald – få de rigtige oplysninger på det rigtige tidspunkt.

Placer PDF- eller JPG-filer i realtidsscenarier ved hjælp af HoloLens, eller del dem på mobilenheder.

Gør driftseffektiviteten mere synlig, og bestem procesforbedringer med opkaldsmetrikværdier i Dynamics 365 Remote Assist.

Del en realtidsvisning af dit miljø overalt på HoloLens-, Android- eller iOS-enheder med eksterne samarbejdspartnere for at undgå unødvendige rejser og reducere forsinkelser.

Dokumentér opkald og vigtige detaljer til fremtidig reference og hurtigere løsninger, og forbind oplysninger til en reservation eller arbejdsordre ved at integrere med Dynamics 365 Field Service.

Hent billeder og videoer af aktiver for at spore deres tilstand over tid, og se registrerede aktivdata fra Dynamics 365 Remote Assist til validering.

Opret og udløs automatiserede arbejdsgange på basis af hentede aktivdata for at forenkle dine forretningsprocesser.