Dynamics 365 Remote Assist-funksjoner

Kundestøtteteknikere som bruker video, skjermbilder og merknader med blandet virkelighet.

Dra nytte av eksisterende iOS- og Android-enheter ved å dele direktesendte videoer og registrere instruksjoner ved hjelp av 2D-merknader.

Gi hjelp til eksterne kunder eller leverandører ved å invitere dem til å bli med i en samtale i blandet virkelighet i sanntid.

Bla gjennom og vis servicerelatert dokumentasjon uavhengig av en videosamtale – få riktig informasjon til riktig tid.

Plasser PDF- eller JPG-filer i scenarioer fra den virkelige verden ved hjelp av HoloLens, eller del dem på mobilenheter.

Få innsyn i driftseffektivitet, og fastslå prosessforbedringer med Dynamics 365 Remote Assist-samtalemåledata.

Del en sanntidsvisning av miljøet fra hvor som helst på HoloLens-, Android- eller iOS-enheter med eksterne samarbeidspartnere for å unngå reiser og redusere forsinkelser.

Dokumenter samtaler og viktig informasjon for fremtidig referanse og raskere løsning, og koble informasjon til en bestilling eller arbeidsordre ved integrering med Dynamics 365 Field Service.

Lagre bilder og videoer av aktiva for å spore tilstanden deres over tid, og vis registrerte aktivadata fra Dynamics 365 Remote Assist for validering.

Opprett og utløs automatiske arbeidsflyter basert på lagrede aktivadata for å forenkle forretningsprosessene dine.