Ir para o conteúdo principal

Dynamics 365 Customer Service Professional

Ofereça experiências de serviço de atendimento ao consumidor integradas e da mais alta qualidade com uma infraestrutura de tecnologia unificada.

Acesso em qualquer lugar e a qualquer hora

Experiência intuitiva do agente

Resultados guiados

Plataforma flexível e extensível

Insights e análise

Personalize seu serviço

Ajude os clientes a resolver os problemas por conta própria com opções de self-service fáceis de usar. Conquiste clientes para a vida toda, melhorando continuamente a experiência de serviço com artigos intuitivos e facilmente atualizados da base de dados de conhecimento.


Capacite sua equipe

Acelere a integração e evite escalonamentos ao oferecer uma experiência intuitiva para o agente. Obtenha sempre as respostas certas com o gerenciamento de ocorrências baseado em conhecimento e garanta uma resolução rápida e precisa com diretrizes dinâmicas.


Descubra insights ao unificar sua tecnologia

Obtenha uma visão completa da jornada de cada cliente unificando seus dados e sua tecnologia. Você obterá insights anteriormente inacessíveis para otimizar a performance e reduzir os custos. Além disso, adote rapidamente funcionalidade adicional à medida que suas necessidades aumentarem.

Preços

Dynamics 365 Customer Service Professional

R$216,60

Por usuário/mês

Explore soluções predefinidas no AppSource

Use soluções pré-criadas da Microsoft e de nossos parceiros para expandir os recursos do Dynamics 365 Customer Service Professional se você tiver necessidades específicas de processos empresariais ou da indústria.

PowerChat

Por PowerObjects An HCL Company

Dynamics 365

Live chat and track conversations from visitors on your website within CRM for Dynamics 365.

Five9 Cloud Contact Center

Por Five9

Dynamics 365

Intelligent Cloud Contact Center for Microsoft Dynamics 365 and Microsoft Teams

TelephoneIntegration: Phone connected to Dynamics

Por mscrm-addons.com

Dynamics 365

Connect your phone to Dynamics 365 to get Click-2-Dial, Caller-recognition, Screen-Pops and more

CRM Starter Pack

Por MTC

Dynamics 365

CRM Add-on Combo for Basic Dynamics 365/CRM Functions.

Dê o próximo passo