Dimensione as operações com o Dynamics 365 Customer Service Professional
Otimize o suporte com uma solução que simplifica os processos e melhora as experiências dos clientes.
Capacite sua equipe
Acelere a integração e reduza os escalonamentos com experiências intuitivas para os agentes. Garanta que os agentes resolvam os problemas rapidamente com o gerenciamento de ocorrências baseado em conhecimento.
Obter insights acionáveis
Use insights para otimizar a performance dos agentes, obtenha uma visão completa das jornadas dos clientes e reduza os custos operacionais.
Recursos do Dynamics 365 Customer Service Professional
Transforme sua empresa com o Customer Service Professional
Saiba como prestar serviço excepcional de maneira consistente, gerar experiências conectadas e capacitar os agentes com as ferramentas certas no momento adequado.
Conheça o estado global do serviço de atendimento ao consumidor
Descubra como proporcionar de forma proativa experiências melhores aos clientes com insights sobre as tendências mundiais de serviço de atendimento ao consumidor, neste relatório de pesquisa da Microsoft.
Adapte-se a um ambiente em rápida mudança
Saiba como se adaptar rapidamente para fortalecer a participação com funcionários e clientes, nesta série de webinars.
Promover relacionamentos com o cliente em um momento crítico
Assista a esta série de webinars para ajudar sua organização a reagir às mudanças em tempo real e alcançar o sucesso de longo prazo.