Dynamics 365 + Microsoft Teams
어디서나 하나의 비즈니스.
Dynamics 365 + Microsoft Teams를 이용하면 업무 흐름에서 어떤 사람과도 연결하여 어디서나 협업할 수 있습니다.
통합된 작업 공간에서
어디서나 협업 가능
Microsoft Teams 채팅 또는 채널 흐름 내에서 조직 내 모든 사람을 초대하여 Dynamics 365 고객 레코드를 확인하거나 기여할 수 있습니다.
조직 전반에서 일어나는 대화 내용을 연결하세요. Dynamics 365로 모여 채팅 및 통화하며 협업합니다.
실시간으로 상황별 챗팅 또는 추천된 챗팅을 통해 관련 대화를 이끌어가고 고객의 감정을 포착하여 고객의 요구에 부응합니다.
여러 채널 전반의 이벤트 도중 및 이후에 매력적인 콘텐츠와 추천을 사용하여 잠재 고객의 참여도를 높일 수 있습니다.
Dynamics 365와 Microsoft Teams로 변화를 주도하는 고객
매장 및 디지털 고객 경험의 향상
Mattress Firm은 Dynamics 365 및 Microsoft Teams를 통해 영업 사원 간의 협업 활동이 증가했습니다.
Context IQ 소개
팀이 협업하고 생산성을 유지하는 데 사용할 수 있도록 비즈니스 데이터를 표시하는 새로운 기능에 대해 알아보세요.
찾기
찾기
Bing, Dynamics 365, Office 365, Microsoft Teams 등 Microsoft Search에 걸쳐 있는 비즈니스 데이터, 문서, 레코드의 결과를 확인할 수 있습니다.
보기
Outlook 메시지 또는 Teams 채팅에서 Dynamics 365 레코드에 대한 링크를 공유할 때 실행 가능한 카드의 중요 세부항목에 알맞은 인라인을 가져오세요.
Dynamics 365 애플리케이션에 대해
자세히 알아보기
비즈니스 사용자는 이벤트를 설정하고 홍보하며 보고하여 이벤트 참석자를 충성 고객으로 전환시킬 수 있습니다.
현대적인 원격 협업 기능으로 디지털 영업 조직의 역량을 강화하고 뛰어난 팀 워크 및 원활한 참여를 이끌어냅니다.
에이전트 및 기술자가 Dynamics 365 작업 영역에서 전문가와 실시간으로 협업함으로써 고객 문제를 빠르게 해결할 수 있습니다.
작업 관리 기능 및 협업 도구를 통해 직원의 업무 생산성을 높입니다.
일선 직원이 혼합 현실을 통해 원격 전문가와 실시간으로 협력하면 문제를 빠르게 해결할 수 있습니다.
직원들이 사용하기 쉬운 셀프서비스 도구를 이용해 휴가 요청을 제출하고 승인할 수 있습니다.