Zdokonalte zákaznické prostředí v každém kontaktním bodě
Rozšiřte zákaznické prostředí nad rámec vašeho řešení CRM s přehledy a strategiemi od společnosti Microsoft a lídrů v oboru.
Dilema zákaznického prostředí
Dozvíte se o čtyřech stěžejních otázkách, které si musí položit každý lídr v oblasti zákaznického prostředí, a o důležitosti autonomie dat pro zákaznické prostředí.
Podpora personalizace pomocí dat
Naučte se, jak uspokojit vyvíjející se potřeby zákazníků pomocí personalizovanějšího digitálního zákaznického prostředí a jak posílit vztahy s daty. Alysa Taylor, Microsoft Corporate Vice President, sdílí přehledy.
Customer Experience Reimagined
Rozšiřte své řešení CRM s postřehy od lídrů v oboru, kteří utvářejí vlastní zákaznické prostředí, a zjistěte, jak společnost Microsoft pomáhá týmům zapojit jejich zákazníky pomocí smysluplného zákaznického prostředí.
Získejte přehledy s dopadem
Budujte smysluplnější vztahy se svými zákazníky.
Rozšiřování fanouškovské základny pomocí zákaznického prostředí využívajícího data
Společnost Valencia CF posouvá zapojení publika na novou úroveň a zvyšuje loajalitu zákazníků v každém kontaktním bodě pomocí analýz dat, automatizace a umělé inteligence.
Utváření budoucnosti zákaznického prostředí
V této studii od společností Futurum a Microsoft objevíte klíčové přehledy, které vám pomohou vybudovat důvěru, podpořit akce pomocí analýz a propojit svá organizační data prostřednictvím technologie.
Transformujte svou strategii zákaznického prostředí
Naučte se principy a základy technologie zákaznického prostředí.
Předefinovaná řešení zákaznického prostředí
Vytvářejte smysluplné zapojení pomocí kreativity, empatie a inovací s postřehy od Richarda Holsmana na pozici Microsoft Business Lead ve společnosti Accenture.
Pokroky v oblasti umělé inteligence
V této diskuzi s Rayem Wangem z Constellation Research se dozvíte, jak automatizace, umělá inteligence a analytika podporují prodej.
Rozvíjejte účelný marketing
Veďte svou značku pomocí autentického, včasného a relevantního obsahu.
The Data Bias Challenge
Zjistěte, jak poskytovat autentické zákaznické prostředí s inkluzivní analýzou dat a umělou inteligencí – a objevte nové poznatky o své rostoucí zákaznické základně.
Zdokonalte své zákaznické prostředí
Obohaťte každé prostředí pomocí zdrojů a řešení zákaznického prostředí.
Prodej propojený s marketingem
Platforma prostředí zákazníka od Microsoftu
