Dynamics 365 Customer Voice-funktioner
Giv din organisation mulighed for hurtigt at indsamle og forstå omnikanal-feedback i stor skala for at skabe bedre kundeoplevelser.

Funktioner
Læs om produktopdateringer

Tilpas kundeengagement
Opbyg loyalitet med tilpasset undersøgelsesoprettelse, og skab en kundefokuseret kultur med forenklede dataanalyser.

Skab personlige oplevelser i hele kundekampagneforløbet
Brug Dynamics 365 Customer Voice-undersøgelser og opfølgningshandlinger til at tilrettelægge kundekampagneforløb i realtid.

Brug undersøgelser til at forstå data i din kundedataplatform
Opbyg kundevisninger på 360 grader for at træffe bedre beslutninger om, hvornår du skal interagere med kunden.

4 principper for vellykkede Kundens mening-programmer
Lær, hvordan et stærkt grundlag for programmet kan forbedre kundeoplevelser og levere et bedre forretningsresultat.

Indsaml tilbagemeldinger, og beskyt kundeoplysninger
Opbyg tillid hos kunder og medarbejdere ved at holde undersøgelsessvar anonyme, mens du registrerer indsigt og fastholder en konkurrencefordel.

3 måder at forbedre administrationen af feedback på
Engager kunderne med det samme og effektivt med visualiseret indsigt og automatiske udløsere for at få kortere svartider.

"Med Dynamics 365 Customer Voice overstiger vi forventningerne for kundeservice og skaber tillid til vores brand."
Jim Dillon
Director of Order Fulfillment,
Panduit

"Med Dynamics 365 Customer Voice kunne vi hurtigt opbygge en løsning til at undersøge vores 84.000 teammedlemmer i de tidlige faser af COVID-19."
Trever White
GM and Divisional Information Officer,
Toyota Motor North America

"Ved hjælp af Dynamics 365 Customer Voice er vi blevet mere smidige med vores data, og vi kan dele programoplysninger i næsten realtid med vores finansieringskilder."
Dr. Fatima Adamu
National Program Manager,
Women for Health, DAI

Kom i gang med Dynamics 365 Customer Voice
