Udforsk funktionerne i Dynamics 365 Customer Voice
Hent feedback med det samme
Indsaml hurtigt input med skabeloner, der er klar til brug, som omfatter spørgsmålssæt, arbejdsgange og rapporter.
Opret let tilpassede undersøgelser på baggrund af kundeoplysningerne i dine eksisterende virksomhedsprogrammer.
Indsaml rettidig feedback på tværs af foretrukne kanaler – mail, sms, Internet og mobil – alt sammen i kundekampagneforløbet.
Integrer data, og få dybere indsigt
Forbind løbende feedback med kundeoplysninger i andre Dynamics 365-applikationer, herunder Dynamics 365 Customer Insights og Microsoft Power Platform – Power Automate, Power Apps og Power BI.
Få kontekstafhængig indsigt ved løbende at forbinde den feedback, du modtager, med de kundeoplysninger, du allerede har.
Engager din målgruppe på det rigtige tidspunkt velvidende, at din opfattelse er præcis, idet kundedata automatisk opdateres, hver gang nogen reagerer – på tværs af alle arbejdsgange.
Sæt ind på baggrund af feedback i realtid
Hold styr på det vigtigste for din virksomhed på tilpassede dashboards, der visualiserer feedback.
Reager i realtid på baggrund af automatiske udløsere, som du angiver inden for rammerne af dine forretningsprocesser.
Afslut kundefeedbackløkken rettidigt med indbyggede tilfredshedsmålepunkter, f.eks. Net Promoter Score, og opfølgende handlinger.
Udforsk add-on-løsninger på AppSource
Udvid funktionerne i Dynamics 365 Customer Voice med henblik på at dække unikke behov i forretningsprocesserne eller branchen med færdigbyggede løsninger fra Microsoft og vores partnere.
Customer Voice Enablement: 1-Day Workshop
This one-day workshop takes a deep dive into the Customer Voice application.
Customer Voice Consulting: 4-Day Implementation
Providing consulting, training and implementation for Dynamics 365 Customer Voice.
Explore Dynamics Customer Voice: 5- Day Workshop
This offsite Proof of Concept workshop will show you how to use Dynamics Customer voice.
Customer Voice: 1-Wk Proof of Concept
Softcrylic’s team of VoC experts will implement a proof of concept on your research case.
Tag det næste skridt
