Widgetten Kontakt salgsafdeling til Dynamics 365
Giv din organisation mulighed for hurtigt at indsamle og forstå omnikanal-feedback i stor skala for at skabe bedre kundeoplevelser.
Skaler indsamling af kundedata med fortløbende dataopdateringer, forgrening og humørikoner for at spore virksomhedens performance og kundetilfredshed.
Levér engagerede undersøgelser med skabeloner klar til brug, der indeholder spørgsmålssæt, arbejdsgange samt tilpasning af branding, f.eks. farver, billeder og tekstformatering.
Spor din kundetilfredshed via mail, sms, web, QR-kode og indsamling af feedback på mobil.
Opret og spor målinger, der er afgørende for din virksomhed, f.eks. Net Promoter Score, kundetilfredshedsscore og tilfredshed over tid.
Visualiser indsigt i kundeprofilens dashboard for at få bedre svar og stærkere marketing.
Udpeg de forbedringer, der kræves for at øge kundetilfredsheden.
Forbind løbende feedback med kundedata i andre Dynamics 365-applikationer, herunder Dynamics 365 Customer Insights og Microsoft Power Platform – Power Automate, Power Apps og Power BI.
Del undersøgelsesdata på tværs af applikationer på kundedataplatformen (CDP), f.eks. Dynamics 365 Customer Service og Customer Insights.
Få en komplet forståelse af kunderne i en samlet profilvisning ved hjælp af Customer Insights med Dynamics 365 Customer Voice.
Kombiner undersøgelsessvar og data i realtid fra din kundedataplatform, så du proaktivt kan identificere indsigter, der skal handles på.
Indstil udløsere i din virksomhedsproces for at kunne få automatisk advarsel og forudsige, når en kundetilfredshed falder.
Skab bedre kundeoplevelser gennem opfølgningshandlinger i realtid i tilrettelæggelse af kundekampagneforløb.
Opbyg loyalitet med tilpasset undersøgelsesoprettelse, og skab en kundefokuseret kultur med forenklede dataanalyser.
Brug Dynamics 365 Customer Voice-undersøgelser og opfølgningshandlinger til at tilrettelægge kundekampagneforløb i realtid.
Opbyg kundevisninger på 360 grader for at træffe bedre beslutninger om, hvornår du skal interagere med kunden.
Lær, hvordan et stærkt grundlag for programmet kan forbedre kundeoplevelser og levere et bedre forretningsresultat.
Opbyg tillid hos kunder og medarbejdere ved at holde undersøgelsessvar anonyme, mens du registrerer indsigt og fastholder en konkurrencefordel.
Engager kunderne med det samme og effektivt med visualiseret indsigt og automatiske udløsere for at få kortere svartider.
"Med Dynamics 365 Customer Voice overstiger vi forventningerne for kundeservice og skaber tillid til vores brand."
Jim DillonDirector of Order Fulfillment,Panduit
"Med Dynamics 365 Customer Voice kunne vi hurtigt opbygge en løsning til at undersøge vores 84.000 teammedlemmer i de tidlige faser af COVID-19."
Trever WhiteGM and Divisional Information Officer,Toyota North America
"Ved hjælp af Dynamics 365 Customer Voice er vi blevet mere smidige med vores data, og vi kan dele programoplysninger i næsten realtid med vores finansieringskilder."
Dr. Fatima AdamuNational Program Manager, Women for Health,DAI
Færdigbyggede løsninger og rådgivning fra Microsoft-partnere
Kontakt en Dynamics 365-sælger eller Microsoft-partner for at:
Se en livedemo.
Konfigurer en gratis prøveversion.
Få svar og hjælp fra eksperter.
Start med at transformere dine forretningsprocesser.
Microsoft-medarbejdere – Besøg Siden Demoer for at vise kunderne de spændende funktioner i Microsoft Dynamics 365. Hvis du vil have flere oplysninger eller valgmuligheder, kontakt os for at få support.
*Obligatorisk felt
Løs følgende fejl, før du sender:
En sælger eller Microsoft-partner vil kontakte dig inden for fire arbejdsdage.
Indsaml og analysér feedback i realtid for at forstå og engagere dine kunder bedre. I denne prøveversion vil du lære, hvordan du kan gøre følgende:
Lyt til dine kunder der, hvor de er.
Opret forbindelse mellem data på tværs af organisationen, så du får indsigt, der skaber dybere relationer.
Kommuniker proaktivt for at opbygge kunderelationer.
Der kræves ikke kreditkort eller software til installation.
Angiv din mail for at starte din gratis prøveversion.
Angiv en arbejdskonto for den bedste prøveoplevelse.
Den mail, du har angivet, kan ikke knyttes til Microsoft-tjenester.
Error occured
Klik her for at konfigurere en ny prøvekonto i stedet.
Hvis du vil fortsætte med "{{emailaddress}}", skal du konfigurere en ny konto.
Når du tilmelder dig, accepterer du servicebetingelser og Microsofts erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger.
Når du tilmelder dig, accepterer du servicebetingelser og Microsofts erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger. Nogle prøveversionsfunktioner er måske aktiveret som standard. Få mere at vide