Dynamics 365 Customer Voice-funktioner
Giv din organisation mulighed for hurtigt at indsamle og forstå omnikanal-feedback i stor skala for at skabe bedre kundeoplevelser.
Egenskaber
Nyheder i Dynamics 365 Customer Voice
3 måder at forbedre administrationen af feedback på
Engager kunderne med det samme og effektivt med visualiseret indsigt og automatiske udløsere for at få kortere svartider.
Importér feedback til produktgennemgang fra e-handelsplatforme
Visualiser produktvurderinger, funktioner og synspunkter, der vurderes højst på dit dashboard, for at se, hvilke forbedringer der vil give størst muligt afkast af investeringen.
Det globale udviklingsfirma forbedrer kvinders sundhed
DAI startede sit Women for Health-program og brugte Dynamics 365 Customer Voice til at oprette brugertilpassede undersøgelser og indsamle feedback fra eksterne placeringer.
Kundeindsigt i bankforhold i realtid
Strømlin forbindelser, og optimer din digitale tilgang på tværs af din organisation for at forbedre kundetilfredsheden.
"Ved hjælp af Dynamics 365 Customer Voice kunne vi hurtigt opbygge en løsning for at høre vores 47.000 teammedlemmer i de tidlige stadier af COVID-19-pandemien."
Trever T. White Manufacturing and Engineering Systems GM, Toyota North America
"Ved hjælp af Dynamics 365 Customer Voice er vi blevet mere smidige med vores data, og vi kan dele programoplysninger i næsten realtid med vores finansieringskilder."
Dr. Fatima Adamu National Program Manager, Women for Health, DAI
