Dynamics 365 + Microsoft Teams
Ενισχύστε τις επιδόσεις του τμήματος πωλήσεών σας
Τα Dynamics 365 +Microsoft Teams δίνουν στην ομάδα σας το πλεονέκτημα, με ένα οικοσύστημα εργαλείων που δημιουργήθηκε για μέγιστη παραγωγικότητα, ώστε να σας βοηθάει να κλείνετε συμφωνίες.
Εξαλείψτε τις δαπανηρές καθυστερήσεις και τα κενά στις πληροφορίες σας ενοποιώντας ολόκληρη την εταιρεία σας, όσο παράλληλα κοινοποιείτε χρήσιμες πληροφορίες, πόρους και ευκαιρίες πώλησης χωρίς κόπο.
Γιατί όταν όλα βρίσκονται σε ένα μέρος, μπορείτε να εστιάσετε σε αυτό που κάνετε καλύτερα: να ξεπερνάτε τους στόχους σας για τις πωλήσεις.
Παρακάτω θα βρείτε πέντε λόγους για να πιστέψετε στην αποτελεσματικότητα του Dynamics 365 + Microsoft Teams, τα οποία θα σας βοηθήσουν να πετύχετε στον τομέα των ψηφιακών πωλήσεων.
1
Συνεργαστείτε καλύτερα, πουλήστε περισσότερα
2
Ικανοποιήστε κάθε πελάτη με μια ενοποιημένη εμπειρία
3
Χτίστε και αναπτύξτε αυθεντικές σχέσεις
4
Επιταχύνετε τον μετασχηματισμό ψηφιακών πωλήσεων
5
Απαντήστε σε πραγματικό χρόνο με ευελιξία και αυτοπεποίθηση
Αφιερώστε λιγότερο χρόνο στην αναζήτηση πληροφοριών και περισσότερο χρόνο στις πωλήσεις.
Μειώστε τις αχρείαστες εργασίες και επικεντρωθείτε σε ό,τι έχει σημασία. Το Microsoft Teams προσφέρει έναν ενιαίο, σταθερό χώρο εργασίας που συνδυάζει τα καλύτερα στοιχεία των Dynamics 365 και Microsoft 365 για συνεργασία και παραγωγικότητα, κοινή χρήση αρχείων, απρόσκοπτη πρόσβαση στα πιο πρόσφατα αρχεία πελατών και χρήσιμες πληροφορίες για την επιχείρηση. Σε αυτά περιλαμβάνεται ένα νέο σύνολο δυνατοτήτων συνεργασίας που ονομάζεται Context IQ, το οποίο βοηθά τους πωλητές να βρίσκουν πιο γρήγορα δεδομένα και πληροφορίες, να μοιράζονται απρόσκοπτα επαφές και έγγραφα και να συνεργάζονται πιο αποτελεσματικά με συναδέλφους, αλλά και με πελάτες. Δείτε ποιοι συνάδελφοι είναι διαθέσιμοι στο Microsoft Teams και, στη συνέχεια, ξεκινήστε μια συνομιλία χωρίς να ανοίξετε άλλες εφαρμογές, ώστε να παραμείνετε συγκεντρωμένοι. Το Microsoft Teams βοηθά τα τμήματα πωλήσεών σας να παραμένουν σε επαφή, όχι μόνο μεταξύ τους, αλλά και με πελάτες.
43%
των εταιρειών αναφέρουν ότι η ενοποίηση των τεχνολογιών μάρκετινγκ και εμπειρίας πελατών γίνεται χωρίς συνέπεια.
Η πρόσβαση σε εργαλεία τεχνολογίας χωρίς εμπόδιο ενισχύει την απόδοση των πωλήσεων, ωστόσο το 43 τοις εκατό των εταιρειών αναφέρουν ότι η ενοποίηση μεταξύ τεχνολογιών μάρκετινγκ και εμπειρίας πελατών γίνεται με ασυνέπεια. Πόσο καλά λειτουργούν τα εργαλεία μάρκετινγκ και εμπειρίας πελατών όταν λειτουργούν μαζί;
Η VITAS Healthcare δημιούργησε μια κεντρική πλατφόρμα αφοσίωσης πελατών και απλοποίησε την πολύπλοκη οργάνωση των ομάδων πωλήσεών της χρησιμοποιώντας τα Dynamics 365, Power Platform και Microsoft Teams. Μάθετε περισσότερα για τις πλατφόρμες αφοσίωσης πελατών.
Μια πιο ενοποιημένη διαδρομή που σας δείχνει αν κατανοείτε τις ανάγκες των πελατών σας σάς επιτρέπει να μετατρέπετε υποψήφιους πελάτες σε πωλήσεις.
Ανεξαρτήτως από το πού βρίσκονται οι πελάτες σας στη διαδρομή τους, τις προκλήσεις που αντιμετωπίζουν ή τι χρειάζονται εκείνη τη στιγμή, τα Dynamics 365 + Microsoft Teams σας βοηθούν να παραμένετε ενήμεροι, είτε εξυπηρετείτε δια ζώσης είτε ψηφιακά. Για την επόμενη εκδήλωσή σας, μια ολοκληρωμένη εμπειρία διαδικτυακού σεμιναρίου διευκολύνει την εξαγωγή των συμμετεχόντων από το Microsoft Teams στο Dynamics 365 Marketing αμέσως μετά, για να συνεχίσετε τη συνομιλία. Με αυτοματοποιημένες διαδρομές πελατών που δημιουργούνται για εσάς, στις οποίες συμπεριλαμβάνονται προσαρμόσιμα αρχικά email, η ομάδα σας μπορεί να μετατρέψει υποψήφιους πελάτες σε επιτυχημένες πωλήσεις.
17%
της διαδρομής μέχρι την αγορά αφιερώνεται στους πωλητές.
83%
της διαδρομής μέχρι την αγορά αφιερώνεται στη διαδικτυακή αναζήτηση και αξιολόγηση πληροφοριών.
Μόλις το 17 τοις εκατό της διαδρομής ενός αγοραστή μέχρι την αγορά αφιερώνεται στους πωλητές, ενώ το 83 τοις εκατό της διαδρομής μέχρι την αγορά αφιερώνεται για τη διαδικτυακή αναζήτηση και την αξιολόγηση πληροφοριών. Παρακολουθήστε μια επίδειξη για να μάθετε πώς μπορείτε να μεγιστοποιήσετε τον χρόνο που αφιερώνετε στον πελάτη και να κλείνετε τις συμφωνίες γρηγορότερα.
Μάθετε πώς η New Zealand Trade and Enterprise χρησιμοποίησε το Dynamics 365 για την ενίσχυση της αφοσίωσης των πελατών κατά 400 τοις εκατό.
Τα ενοποιημένα δεδομένα ανάμεσα στα LinkedIn Sales Navigator, Dynamics 365 και Microsoft 365 σάς επιτρέπουν να προσθέσετε μια προσωπική πινελιά σε έναν ψηφιακό κόσμο.
Το Dynamics 365 Sales σάς βοηθά να παρακολουθείτε την επαγγελματική εξέλιξη των επαφών σας χρησιμοποιώντας το LinkedIn Sales Navigator, αλλά και να συνδέετε τα αρχεία των πωλήσεων με το Microsoft Teams χωρίς να αποχωρείτε από την εφαρμογή.
Για να βελτιώσουμε ακόμη περισσότερο τη διαχείριση σχέσεων, το Dynamics 365 Sales έχει ενσωματώσει και την εμπειρία συνομιλίας του Microsoft Teams, ώστε να μπορείτε να προσκαλείτε όποιο άτομο θέλετε στον οργανισμό σας, για να βλέπει και να συνεισφέρει στα αρχεία πελατών του Dynamics 365 εντός της ροής συνομιλίας ή του καναλιού του Microsoft Teams. Χαρίστε μια ανθρώπινη πλευρά στην εμπειρία των ψηφιακών πωλήσεων.
49%
των ηγετών στον χώρο των πωλήσεων λένε ότι η επιτάχυνση της παράλληλης εκτέλεσης βημάτων και των προσπαθειών για τη διαχείριση/παραγωγή υποψήφιων πελατών αποτελεί μία από τις τρεις πρωτοβουλίες που είναι πιο σημαντικές για την επιτυχία των τμημάτων πωλήσεων.
Η επιτυχία των πωλήσεων ξεκινά από την παράλληλη εκτέλεση των απαραίτητων βημάτων. Το 49 τοις εκατό των ηγετών στον χώρο των πωλήσεων λένε ότι η επιτάχυνση της παράλληλης εκτέλεσης βημάτων και των προσπαθειών για τη διαχείριση/παραγωγή υποψήφιων πελατών αποτελεί μία από τις τρεις πρωτοβουλίες που είναι πιο σημαντικές για την επιτυχία των τμημάτων πωλήσεων.
Πετύχετε κορυφαίες αποδόσεις από οπουδήποτε, οποτεδήποτε χρησιμοποιώντας έξυπνα και εύχρηστα εργαλεία.
Μια απρόσκοπτα ενοποιημένη εμπειρία με τις εφαρμογές Dynamics 365, Microsoft Teams, Outlook, Office και LinkedIn διευκολύνουν περισσότερο από ποτέ την πρόσβαση και τη συνεργασία σε αρχεία και πληροφορίες πελατών ανά πάσα στιγμή, από οποιαδήποτε εφαρμογή. Έτσι, η επιχειρηματική τεχνολογία δεν θα εμποδίζει την παραγωγικότητα και την καινοτομία.
Μάθετε πώς η Grant Thornton χρησιμοποίησε το Dynamics 365 και άλλες τεχνολογικές λύσεις της Microsoft για τη μεταμόρφωση των επιχειρηματικών διαδικασιών της και την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών και των εργαζομένων της. Παρακολουθήστε το βίντεο.
80%
των πελατών λένε ότι είναι πιο πιθανό να συνεργαστούν με μια εταιρεία εάν προσφέρει εξατομικευμένες εμπειρίες.
Γνωρίζατε ότι το 80 τοις εκατό των πελατών λένε ότι είναι πιο πιθανό να συνεργαστούν με μια εταιρεία εάν προσφέρει εξατομικευμένες εμπειρίες;1 Κάντε μια καθοδηγούμενη περιήγηση στην ψηφιακή διαδρομή πωλήσεων του Dynamics 365.
Λάβετε αποφάσεις πιο γρήγορα και εμπεριστατωμένα, χρησιμοποιώντας πληροφορίες πελατών σε πραγματικό χρόνο.
Οι λύσεις CRM είναι όσο καλές τους επιτρέπουν τα δεδομένα τους. Με το Dynamics 365, μεταμορφώνετε τον προγραμματισμό της επιχείρησής σας και βοηθάτε τους εργαζόμενούς σας να εστιάζουν στους σωστούς λογαριασμούς χρησιμοποιώντας μια δυναμική ροή δεδομένων μέσω LinkedIn που συνδυάζεται άψογα με το Dynamics 365 Sales. Οι λειτουργίες που βασίζονται στην τεχνητή νοημοσύνη σάς βοηθούν να δημιουργήσετε ισχυρές σχέσεις με τους πελάτες, να αναλαμβάνετε ενέργειες που βασίζονται σε πληροφορίες και να κλείνετε ευκαιρίες πιο γρήγορα. Και με το Context IQ, αξιοποιείτε τις συναντήσεις μέσω Microsoft Teams στο έπακρο, ώστε να αποκτάτε πρόσβαση σε βασικές πληροφορίες που θα μπορείτε να μοιράζεστε με το Dynamics 365, μειώνοντας την ανάγκη να χρησιμοποιείτε παράλληλα πολλές εφαρμογές.
73%
κατανοεί την επιχειρηματική αξία των δεδομένων και φιλοδοξεί να λαμβάνει αποφάσεις βάσει δεδομένων.
29%
επιβεβαιώνει ότι τα δεδομένα μετατρέπονται σε ενέργειες.
Παρόλο που το 73 τοις εκατό των εταιρειών κατανοεί την επιχειρηματική αξία των δεδομένων και φιλοδοξεί να βασίζει αποφάσεις σε δεδομένα, μόλις το 29 τοις εκατό επιβεβαιώνει ότι μετατρέπει τα δεδομένα σε ενέργειες. Η ομάδα πωλήσεών σας χρησιμοποιεί τα δεδομένα για να φτάσει στην κορυφή των επιδόσεών της;
Εξερευνήστε τους πολλούς τρόπους με τους οποίους Το Dynamics 365 μπορεί να δώσει νέα ώθηση στην επιχείρηση πωλήσεών σας, με δεδομένα και πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο, που σας λύνουν τα χέρια.
1
Συνεργαστείτε καλύτερα, πουλήστε περισσότερα
Αφιερώστε λιγότερο χρόνο στην αναζήτηση πληροφοριών και περισσότερο χρόνο στις πωλήσεις.
Μειώστε τις αχρείαστες εργασίες και επικεντρωθείτε σε ό,τι έχει σημασία. Το Microsoft Teams προσφέρει έναν ενιαίο, σταθερό χώρο εργασίας που συνδυάζει τα καλύτερα στοιχεία των Dynamics 365 και Microsoft 365 για συνεργασία και παραγωγικότητα, κοινή χρήση αρχείων, απρόσκοπτη πρόσβαση στα πιο πρόσφατα αρχεία πελατών και χρήσιμες πληροφορίες για την επιχείρηση. Σε αυτά περιλαμβάνεται ένα νέο σύνολο δυνατοτήτων συνεργασίας που ονομάζεται Context IQ, το οποίο βοηθά τους πωλητές να βρίσκουν πιο γρήγορα δεδομένα και πληροφορίες, να μοιράζονται απρόσκοπτα επαφές και έγγραφα και να συνεργάζονται πιο αποτελεσματικά με συναδέλφους, αλλά και με πελάτες. Δείτε ποιοι συνάδελφοι είναι διαθέσιμοι στο Microsoft Teams και, στη συνέχεια, ξεκινήστε μια συνομιλία χωρίς να ανοίξετε άλλες εφαρμογές, ώστε να παραμείνετε συγκεντρωμένοι. Το Microsoft Teams βοηθά τα τμήματα πωλήσεών σας να παραμένουν σε επαφή, όχι μόνο μεταξύ τους, αλλά και με πελάτες.
43%
των εταιρειών αναφέρουν ότι η ενοποίηση των τεχνολογιών μάρκετινγκ και εμπειρίας πελατών γίνεται χωρίς συνέπεια.
Η πρόσβαση σε εργαλεία τεχνολογίας χωρίς εμπόδιο ενισχύει την απόδοση των πωλήσεων, ωστόσο το 43 τοις εκατό των εταιρειών αναφέρουν ότι η ενοποίηση μεταξύ τεχνολογιών μάρκετινγκ και εμπειρίας πελατών γίνεται με ασυνέπεια. Πόσο καλά λειτουργούν τα εργαλεία μάρκετινγκ και εμπειρίας πελατών όταν λειτουργούν μαζί;
Η VITAS Healthcare δημιούργησε μια κεντρική πλατφόρμα αφοσίωσης πελατών και απλοποίησε την πολύπλοκη οργάνωση των ομάδων πωλήσεών της χρησιμοποιώντας τα Dynamics 365, Power Platform και Microsoft Teams. Μάθετε περισσότερα για τις πλατφόρμες αφοσίωσης πελατών.
2
Ικανοποιήστε κάθε πελάτη με μια ενοποιημένη εμπειρία
Μια πιο ενοποιημένη διαδρομή που σας δείχνει αν κατανοείτε τις ανάγκες των πελατών σας σάς επιτρέπει να μετατρέπετε υποψήφιους πελάτες σε πωλήσεις.
Ανεξαρτήτως από το πού βρίσκονται οι πελάτες σας στη διαδρομή τους, τις προκλήσεις που αντιμετωπίζουν ή τι χρειάζονται εκείνη τη στιγμή, τα Dynamics 365 + Microsoft Teams σας βοηθούν να παραμένετε ενήμεροι, είτε εξυπηρετείτε δια ζώσης είτε ψηφιακά. Για την επόμενη εκδήλωσή σας, μια ολοκληρωμένη εμπειρία διαδικτυακού σεμιναρίου διευκολύνει την εξαγωγή των συμμετεχόντων από το Microsoft Teams στο Dynamics 365 Marketing αμέσως μετά, για να συνεχίσετε τη συνομιλία. Με αυτοματοποιημένες διαδρομές πελατών που δημιουργούνται για εσάς, στις οποίες συμπεριλαμβάνονται προσαρμόσιμα αρχικά email, η ομάδα σας μπορεί να μετατρέψει υποψήφιους πελάτες σε επιτυχημένες πωλήσεις.
17%
της διαδρομής μέχρι την αγορά αφιερώνεται στους πωλητές.
83%
της διαδρομής μέχρι την αγορά αφιερώνεται στη διαδικτυακή αναζήτηση και αξιολόγηση πληροφοριών.
Μόλις το 17 τοις εκατό της διαδρομής ενός αγοραστή μέχρι την αγορά αφιερώνεται στους πωλητές, ενώ το 83 τοις εκατό της διαδρομής μέχρι την αγορά αφιερώνεται για τη διαδικτυακή αναζήτηση και την αξιολόγηση πληροφοριών. Παρακολουθήστε μια επίδειξη για να μάθετε πώς μπορείτε να μεγιστοποιήσετε τον χρόνο που αφιερώνετε στον πελάτη και να κλείνετε τις συμφωνίες γρηγορότερα.
Μάθετε πώς η New Zealand Trade and Enterprise χρησιμοποίησε το Dynamics 365 για την ενίσχυση της αφοσίωσης των πελατών κατά 400 τοις εκατό.
3
Χτίστε και αναπτύξτε αυθεντικές σχέσεις
Τα ενοποιημένα δεδομένα ανάμεσα στα LinkedIn Sales Navigator, Dynamics 365 και Microsoft 365 σάς επιτρέπουν να προσθέσετε μια προσωπική πινελιά σε έναν ψηφιακό κόσμο.
Το Dynamics 365 Sales σάς βοηθά να παρακολουθείτε την επαγγελματική εξέλιξη των επαφών σας χρησιμοποιώντας το LinkedIn Sales Navigator, αλλά και να συνδέετε τα αρχεία των πωλήσεων με το Microsoft Teams χωρίς να αποχωρείτε από την εφαρμογή.
Για να βελτιώσουμε ακόμη περισσότερο τη διαχείριση σχέσεων, το Dynamics 365 Sales έχει ενσωματώσει και την εμπειρία συνομιλίας του Microsoft Teams, ώστε να μπορείτε να προσκαλείτε όποιο άτομο θέλετε στον οργανισμό σας, για να βλέπει και να συνεισφέρει στα αρχεία πελατών του Dynamics 365 εντός της ροής συνομιλίας ή του καναλιού του Microsoft Teams. Χαρίστε μια ανθρώπινη πλευρά στην εμπειρία των ψηφιακών πωλήσεων.
49%
των ηγετών στον χώρο των πωλήσεων λένε ότι η επιτάχυνση της παράλληλης εκτέλεσης βημάτων και των προσπαθειών για τη διαχείριση/παραγωγή υποψήφιων πελατών αποτελεί μία από τις τρεις πρωτοβουλίες που είναι πιο σημαντικές για την επιτυχία των τμημάτων πωλήσεων.
Η επιτυχία των πωλήσεων ξεκινά από την παράλληλη εκτέλεση των απαραίτητων βημάτων. Το 49 τοις εκατό των ηγετών στον χώρο των πωλήσεων λένε ότι η επιτάχυνση της παράλληλης εκτέλεσης βημάτων και των προσπαθειών για τη διαχείριση/παραγωγή υποψήφιων πελατών αποτελεί μία από τις τρεις πρωτοβουλίες που είναι πιο σημαντικές για την επιτυχία των τμημάτων πωλήσεων.
4
Επιταχύνετε τον μετασχηματισμό ψηφιακών πωλήσεων
Πετύχετε κορυφαίες αποδόσεις από οπουδήποτε, οποτεδήποτε χρησιμοποιώντας έξυπνα και εύχρηστα εργαλεία.
Μια απρόσκοπτα ενοποιημένη εμπειρία με τις εφαρμογές Dynamics 365, Microsoft Teams, Outlook, Office και LinkedIn διευκολύνουν περισσότερο από ποτέ την πρόσβαση και τη συνεργασία σε αρχεία και πληροφορίες πελατών ανά πάσα στιγμή, από οποιαδήποτε εφαρμογή. Έτσι, η επιχειρηματική τεχνολογία δεν θα εμποδίζει την παραγωγικότητα και την καινοτομία.
Μάθετε πώς η Grant Thornton χρησιμοποίησε το Dynamics 365 και άλλες τεχνολογικές λύσεις της Microsoft για τη μεταμόρφωση των επιχειρηματικών διαδικασιών της και την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών και των εργαζομένων της. Παρακολουθήστε το βίντεο.
80%
των πελατών λένε ότι είναι πιο πιθανό να συνεργαστούν με μια εταιρεία εάν προσφέρει εξατομικευμένες εμπειρίες.
Γνωρίζατε ότι το 80 τοις εκατό των πελατών λένε ότι είναι πιο πιθανό να συνεργαστούν με μια εταιρεία εάν προσφέρει εξατομικευμένες εμπειρίες;1 Κάντε μια καθοδηγούμενη περιήγηση στην ψηφιακή διαδρομή πωλήσεων του Dynamics 365.
5
Απαντήστε σε πραγματικό χρόνο με ευελιξία και αυτοπεποίθηση
Λάβετε αποφάσεις πιο γρήγορα και εμπεριστατωμένα, χρησιμοποιώντας πληροφορίες πελατών σε πραγματικό χρόνο.
Οι λύσεις CRM είναι όσο καλές τους επιτρέπουν τα δεδομένα τους. Με το Dynamics 365, μεταμορφώνετε τον προγραμματισμό της επιχείρησής σας και βοηθάτε τους εργαζόμενούς σας να εστιάζουν στους σωστούς λογαριασμούς χρησιμοποιώντας μια δυναμική ροή δεδομένων μέσω LinkedIn που συνδυάζεται άψογα με το Dynamics 365 Sales. Οι λειτουργίες που βασίζονται στην τεχνητή νοημοσύνη σάς βοηθούν να δημιουργήσετε ισχυρές σχέσεις με τους πελάτες, να αναλαμβάνετε ενέργειες που βασίζονται σε πληροφορίες και να κλείνετε ευκαιρίες πιο γρήγορα. Και με το Context IQ, αξιοποιείτε τις συναντήσεις μέσω Microsoft Teams στο έπακρο, ώστε να αποκτάτε πρόσβαση σε βασικές πληροφορίες που θα μπορείτε να μοιράζεστε με το Dynamics 365, μειώνοντας την ανάγκη να χρησιμοποιείτε παράλληλα πολλές εφαρμογές.
73%
κατανοεί την επιχειρηματική αξία των δεδομένων και φιλοδοξεί να λαμβάνει αποφάσεις βάσει δεδομένων.
29%
επιβεβαιώνει ότι τα δεδομένα μετατρέπονται σε ενέργειες.
Παρόλο που το 73 τοις εκατό των εταιρειών κατανοεί την επιχειρηματική αξία των δεδομένων και φιλοδοξεί να βασίζει αποφάσεις σε δεδομένα, μόλις το 29 τοις εκατό επιβεβαιώνει ότι μετατρέπει τα δεδομένα σε ενέργειες. Η ομάδα πωλήσεών σας χρησιμοποιεί τα δεδομένα για να φτάσει στην κορυφή των επιδόσεών της;
Εξερευνήστε τους πολλούς τρόπους με τους οποίους Το Dynamics 365 μπορεί να δώσει νέα ώθηση στην επιχείρηση πωλήσεών σας, με δεδομένα και πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο, που σας λύνουν τα χέρια.