Skaalaa toimintoja Dynamics 365 Customer Service Professionalin avulla
Tehosta tukipalvelua ratkaisulla, joka yksinkertaistaa prosesseja ja parantaa asiakaskokemusta.
Anna tiimillesi oikeat työkalut
Nopeuta perehdytystä ja vähennä eskalaatioiden määrää intuitiivisen asiakaspalvelijan kokemuksen avulla. Varmista tietopohjaisen palvelupyyntöjen hallinnan avulla, että asiakaspalvelijat ratkaisevat ongelmat nopeasti.
Hyödynnä toimintaa ohjaavia tietoja
Optimoi asiakaspalvelijoiden suorituskyky, hanki kokonaisvaltainen näkymä asiakassiirtymiin ja vähennä toimintojen kustannuksia hyödyntämällä merkityksellisiä havaintoja.
Dynamics 365 Customer Service Professional -resurssit
Lue lisää liiketoiminnan uudistamisesta Customer Service Professionalin avulla
Katso, miten voit toimittaa jatkuvasti erinomaista palvelua, edistää yhdistettyjä kokemuksia ja tarjota asiakaspalvelijoille oikeat työkalut oikeaan aikaan.
Tutustu asiakaspalvelun tilaan maailmanlaajuisesti
Lue tästä Microsoftin tutkimusraportista maailmanlaajuisista asiakaspalvelun trendeistä, jotta voit ennakoivasti tarjota parempia asiakaskokemuksia.
Sopeudu nopeasti muuttuvaan ympäristöön
Opi tämän webinaarisarjan avulla sopeutumaan nopeasti muutoksiin sekä vahvistamaan vuorovaikutusta työntekijöiden ja asiakkaiden kanssa.
Asiakassuhteiden vaaliminen ratkaisevilla hetkillä
Katso tästä webinaarisarjasta, miten organisaatiosi voi toimia reaaliajassa muuttuvassa ympäristössä ja saavuttaa pitkän aikavälin menestyksen.