Siirry pääsisältöön

Dynamics 365:n Ota yhteyttä myyntiin -pienoissovellus

Skaalaa toimintoja Dynamics 365 Customer Service Professionalin avulla

Tehosta tukipalvelua ratkaisulla, joka yksinkertaistaa prosesseja ja parantaa asiakaskokemusta.

Yksilöllistä palvelua

Ota käyttöön itsepalveluportaalit, jotta asiakkaat voivat ratkaista ongelmia itsenäisesti. Paranna asiakaskokemusta jatkuvasti hyödyntämällä merkityksellisiä havaintoja asiakastyytyväisyydestä.

Anna tiimillesi oikeat työkalut

Nopeuta perehdytystä ja vähennä eskalaatioiden määrää intuitiivisen asiakaspalvelijan kokemuksen avulla. Varmista tietopohjaisen palvelupyyntöjen hallinnan avulla, että asiakaspalvelijat ratkaisevat ongelmat nopeasti.

Hyödynnä toimintaa ohjaavia tietoja

Optimoi asiakaspalvelijoiden suorituskyky, hanki kokonaisvaltainen näkymä asiakassiirtymiin ja vähennä toimintojen kustannuksia hyödyntämällä merkityksellisiä havaintoja.

Tutustu AppSourcen valmiisiin ratkaisuihin

Laajenna Customer Service Professionalin ominaisuuksia yrityksesi tarpeiden mukaan.

Ota seuraava askel