Siirry pääsisältöön

Dynamics 365 Customer Service Professional

Luo ainutlaatuisia asiakaskokemuksia toteuttamalla asiakaspalvelu moderneilla menetelmillä.

Käyttö missä ja milloin vain

Intuitiivinen asiakaspalvelijan käyttökokemus

Ohjatut tulokset

Joustava ja laajennettava ympäristö

Merkitykselliset tiedot ja analytiikka

Ansaitse asiakkaiden uskollisuus

Auta asiakkaita ratkaisemaan itse ongelmia helppokäyttöisen itsepalvelun avulla. Lisää yksilöllisiä kokemuksia kattavien asiakasnäkymien avulla ja paranna palvelukokemusta jatkuvasti luodaksesi pitkäaikaisia asiakassuhteita.


Avaa asiakaspalvelijoille uusia mahdollisuuksia

Intuitiivinen asiakaspalvelijan käyttöliittymä nopeuttaa perehdytystä ja vähentää eskaloinnin tarvetta. Tietämykseen perustuva palvelupyyntöjen hallinta tuottaa oikeat vastaukset, ja dynaaminen ohjaus oikeisiin toimintoihin varmistaa nopean ja tarkan ratkaisun.


Pysy ketteränä

Mukauta helposti ja edistä parhaita käytäntöjä luodaksesi yhdenmukaisia kokemuksia. Optimoi suorituskykyä ja pienennä kustannuksia hyödyntämällä merkityksellisiä tietoja. Ja kun olet valmis, voit ottaa uusia ominaisuuksia käyttöön tarpeidesi kasvaessa.

Hinnoittelu

Dynamics 365 for Customer Service Professional

42,20 €

/käyttäjä/kuukausi

Tutustu AppSourcen valmiisiin ratkaisuihin

Käytä Microsoftin ja sen kumppaneiden valmiita ratkaisuja laajentaaksesi Dynamics 365 for Customer Service Professionalin ominaisuuksia yrityksesi ja toimialasi erityistarpeita varten.

PowerChat

Tekijä: PowerObjects An HCL Company

Dynamics 365

Live chat and track conversations from visitors on your website within CRM for Dynamics 365.

Five9 Cloud Contact Center

Tekijä: Five9

Dynamics 365

Computer telephony integration (CTI) screen pop for Microsoft Dynamics CRM

TelephoneIntegration: Phone to Dynamics Connector

Tekijä: mscrm-addons.com

Dynamics 365

Connect Dynamics 365 to your phone to get Click-2-Dial, Caller-recognition, Screen-Pops and more

CRM Starter Pack

Tekijä: MTC

Dynamics 365

CRM Add-on Combo for Basic Dynamics 365/CRM Functions.

Ota seuraava askel