Siirry pääsisältöön

Dynamics 365 Customer Service Professional

Tarjoa maailmanluokan saumattomia asiakaspalvelukokemuksia yhtenäisen tekniikkainfrastruktuurin avulla.

Käyttö missä ja milloin vain

Intuitiivinen asiakaspalvelijan käyttökokemus

Ohjatut tulokset

Joustava ja laajennettava ympäristö

Merkitykselliset tiedot ja analytiikka

Tee palvelusta yksilöllistä

Auta asiakkaita ratkaisemaan itse ongelmia helppokäyttöisen itsepalvelun avulla. Luo pitkäaikaisia asiakassuhteita parantamalla palvelukokemusta jatkuvasti hyödyntämällä intuitiivisia ja helposti päivitettäviä tietoartikkeleita.


Anna tiimillesi oikeat työkalut

Nopeuta perehdytystä ja vähennä eskaloinnin tarvetta intuitiivisen asiakaspalvelijan käyttöliittymän avulla. Löydä aina oikeat vastaukset tietämykseen perustuvan palvelupyyntöjen hallinnan avulla sekä varmista nopea ja tarkka ratkaisu dynaamista ohjausta hyödyntämällä.


Löydä merkityksellisiä tietoja yhdistämällä tekniikat

Saat kokonaisvaltaisen näkymän jokaiseen asiakassiirtymään yhdistämällä tietosi ja tekniikkasi. Näet aiemmin piilossa olleita merkityksellisiä tietoja, joiden avulla voit optimoida suorituskykyä ja pienentää kustannuksia. Lisää nopeasti toimintoja tarpeittesi kasvaessa.

Hinnoittelu

Dynamics 365 Customer Service Professional

42,20 €

/käyttäjä/kuukausi

Tutustu AppSourcen valmiisiin ratkaisuihin

Käytä Microsoftin ja sen kumppaneiden valmiita ratkaisuja laajentaaksesi Dynamics 365 Customer Service Professionalin ominaisuuksia yrityksesi ja toimialasi erityistarpeita varten.

PowerChat

Tekijä: PowerObjects An HCL Company

Dynamics 365

Live chat and track conversations from visitors on your website within CRM for Dynamics 365.

Five9 Cloud Contact Center

Tekijä: Five9

Dynamics 365

Intelligent Cloud Contact Center for Microsoft Dynamics 365 and Microsoft Teams

TelephoneIntegration: Phone connected to Dynamics

Tekijä: mscrm-addons.com

Dynamics 365

Connect your phone to Dynamics 365 to get Click-2-Dial, Caller-recognition, Screen-Pops and more

CRM Starter Pack

Tekijä: MTC

Dynamics 365

CRM Add-on Combo for Basic Dynamics 365/CRM Functions.

Ota seuraava askel