Microsoft Dynamics CRM
Microsoft Dynamics CRM est disponible sous forme d’offre cloud ou d’installation sur site. Comme avec CRM 4, cette version peut être hautement personnalisée à l’aide d’extensions avancées. Les nouvelles fonctionnalités incluent des visualisations, des tableaux de bord, la gestion de documents, des filtres de grille, des boîtes de dialogue, des rendez-vous récurrents, des activités personnalisées, la gestion des objectifs, des rapports Fetch, des clients Outlook basés sur MAPI, FLS VISITOUR, etc.
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