Dynamics 365 Commerce 기능

Provide exceptional experiences across traditional and emerging channels, or across different business models, scenarios, and personas. Connect digital, in-store, and back-office operations on a truly unified commerce platform.

Empower customers or partners to decide when, how, and where they want to purchase—on any device, and across online and offline channels.

Empower consumers to buy online and pick up in-store or receive home delivery via connected ordering and fulfillment tools.

Centrally manage promotions across all channels, organized by store, catalog, or partner affiliation with accurate, real-time omnichannel sales and cost data.

Utilize unique functionality and capabilities needed by B2B organizations and users for self-service buying experiences.

Enhance customer experiences across channels, helping exceed customer expectations through tailored product selections and relevant recommendations.

온라인 또는 매장의 재고 수준이나 위치에 관계없이, 고객이 전체 제품 카탈로그에 액세스할 수 있어 수많은 구매 옵션을 제공하게 됩니다.

Works seamlessly with Dynamics 365 Customer Insights to connect physical and digital storefronts, giving you a single view of transactions, observational data, and behavioral data for your customers.

Foster lasting relationships through AI-driven recommendations, insights, buying templates, and loyalty programs.

Utilize native support for Dynamics 365 Sales and Dynamics 365 Customer Service to address all aspects of the buying journey.

간편한 시각적 페이지 빌더에서 끌어서 놓기 방식으로 콘텐츠를 제작하고 웹 사이트를 빠르게 시작하세요.

콘텐츠에 기반한 상거래 전략으로 개인 맞춤화된 매력적인 고객 경험을 제공하세요.

Get a single view of content, assets, promotions, inventory, and pricing across physical and digital channels.

Take advantage of experimentation and personalization tools supported through Optimizely experimentation platform.

Bring the powerful, intelligent and user-friendly capabilities of B2C e-commerce to your business partners.

Cross-sell and upsell products using AI-based recommendations that help customers and partners easily and quickly discover products that are relevant to them.

Dynamics 365 Fraud Protection과 원활하게 작동하여 사기를 줄이고 운영 비용을 줄이며 은행 승인율을 높입니다.

중도적인 AI의 평가 및 리뷰를 이용해 제품 선택을 개선하고 구매 결정을 가속화합니다.

고객의 온라인 검색과 매장 내 검색을 지원하는 Commerce용 Microsoft Bing지원의 컨텍스트에 맞춰 지능형 제품 검색을 활용할 수 있습니다.

페이지 콘텐츠에 대한 모든 고객의 손쉬운 액세스를 보장하기 위해 Commerce 작성 도구와 Microsoft Accessibility Insights로 페이지 콘텐츠의 접근성을 확인합니다.

적절한 시기에 가격에 맞는 제품을 제시해주는 최신 소매업 POS 및 AI 기반 권장 사항으로 향상된 클라이언텔링(상위 고객관리 방식)을 수행합니다.

채널 전반에 걸친 제품 정보와 카테고리, 분류, 가격을 한 곳에서 추적할 수 있습니다.

고급 분석 및 머신 러닝으로 정보에 입각한 비용 효율적인 재고 공급 결정을 내립니다.

지난 영업 활동 데이터와 구매 데이터로부터 추출되는 실행가능한 인사이트를 활용하여 고객의 요구를 충족합니다.

Easily orchestrate personalized multichannel journeys with native of Dynamics 365 Marketing.

진정한 맞춤형 전자 상거래 환경과 풍부하고 매력적인 제품 페이지를 활용하여 고객이 장바구니에 제품을 담아놓고 이탈하는 경우를 줄입니다.

Quickly create sophisticated, AI-powered chatbots that can resolve common issues and answer questions 24-hours a day.

Support customer enquiries and post-sales experiences with intuitive tools for call centers and service centers, along with native support for Dynamics 365 Customer Service.

현재의 요구 및 새로운 요구에 적응하는 데 도움이 되는 민첩한 API 기반 헤드리스 상거래 엔진을 사용하여 기존의 새로운 채널을 지원할 수 있습니다.

비즈니스 요구에 맞게 성장하고 확장할 수 있도록 구성 가능한 확장형 플랫폼을 사용합니다.

온-프레미스, 클라우드, 에지 모두에서 배포할 수 있는 유연한 옵션을 사용하여 비즈니스를 빠르게 확장하고 성장시킬 수 있습니다.

일관된 보안 관리와 포괄적인 규정 준수 범위를 활용하여 비즈니스의 안정적인 운영을 지원합니다.