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Dynamics 365 영업 문의 위젯

Dynamics 365 Commerce 기능

브랜드를 강화할 수 있는 지능형 도구로 지속적인 관계를 구축하세요.

상거래 기능의 히어로 배너 이미지

기능

Doctor Martens 신발 회사의 로고
"Dynamics 365는 고객들이 온라인에서 구매하고 매장 내 반품, 클릭 앤 컬렉트(click-and-collect) 서비스 기능을 이용할 수 있는 기능을 제공하고 전 세계 동료들이 현명하고 정확한 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다."

Jackie Reid Program Lead, Project Reboot, Dr. Martens

미국 소매업체 LIDS 로고
"회사에서 사용하는 다른 소프트웨어 솔루션뿐만 아니라 매장 내의 다른 솔루션과도 호환되는 제품을 발견하게 되어 매우 기쁩니다."

Nick Corthier : Chief Financial Officer LIDS

Dynamics 365 Commerce의 B2B 전자 상거래 기능 발표

B2B 및 B2C 전자 상거래 기능을 단일 플랫폼에 통합하여 높은 관련성의 인상적인 구매 경험을 제공하세요.

관련 애플리케이션

실시간 고객 인사이트 데이터를 표시한 그래픽을 가리키는 사람
  • Commerce를 실시간 고객 데이터 플랫폼(CDP)과 연결하여 360도 뷰를 확보합니다.

  • 기본 제공 AI를 사용해 고객 요구를 예측합니다.

  • 모든 접점에서 개인 맞춤화된 원활한 경험을 제공합니다.

다른 디바이스와 지문 보안
  • 매출이 증가합니다.

  • 평판을 보호합니다.

  • 혁신적인 접근 방식을 이용합니다.

"2번 계산대에 출납원이 필요합니다"라는 알림을 받은 여성
  • 실시간 관찰 데이터를 사용합니다.

  • 매장 운영을 개선합니다.

  • 최적의 쇼핑 경험을 제공합니다.

영업 팀의 요약이 표시된 Microsoft Teams 이미지
  • 판매자의 생산성 향상.

  • 급격한 변화에 적응.

  • 디지털 환경으로의 전환.

채팅을 통해 고객 쿼리가 어떻게 해결되었는지 보여주는 고객 서비스 채팅
  • 직관적인 에이전트 환경 제공.

  • 지속적으로 서비스 개선.

  • Customer Service Insights 살펴보기.

Intelligent Order Management의 그래픽 표현
  • 주문 처리 자동화하고 최적화.

  • 전체적인 주문 수명주기 관리.

  • 고객 경험 향상.

AppSource에서 추가 기능 솔루션 살펴보기

Microsoft와 파트너의 사전 구축된 솔루션을 사용해 Dynamics 365 Commerce의 기능을 확장할 수 있습니다.

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