En mer fleksibel og meningsfylt detaljhandel
Ligg i forkant med innovativ detaljhandel ved å koble til og samle kundefokuserte detaljshandelsfunksjoner med intelligente og adaptive forretningsløsninger.
Hjelper butikksjefer med å forestille seg veien videre
Microsoft Dynamics 365 gir oss en global løsning ... [med] verktøyene, plattformen og kapasiteten til å tredoble virksomheten de neste fem til ti årene.
Jackie Reid,
Program Lead, Project Reboot
Ta kundene med på reiser de kommer til å elske
Skap flere merkevaretalsmenn og øk konverteringen ved å proaktivt oppfylle kundebehov gjennom omfattende funksjoner på hele kjøpsreisen, og levere raskere nytteverdi med Dynamics 365.
Kommuniser med kundene på riktig tidspunkt med omfattende og allsidige funksjoner.
-
Organisering av kundereisen
-
Intelligent søk og identifisering
-
Tilpasset kundeengasjement
-
Innholdsdrevet handel
Gi kunder muligheten til å kjøpe når som helst, hvor som helst og fra en hvilken som helst kanal med tilkoblede kjøpsalternativer.
-
Funksjoner for omnikanal-handel
-
Administrasjon av detaljhandelsbutikk
-
Priser og kampanjer
-
Kundesentersalg
Overgå forventningene og få lojale kunder med intuitive og raske verktøy.
-
Fordels- og bevaringsprogrammer
-
Produktreturer i ulike kanaler
-
Intuitiv kundeservice
-
Kundeopplevelseshåndtering som støttes av en kundedataplattform
Skap én kunnskapskilde for bedriften for å planlegge og levere verdi med innsikt i sanntid og en tilkoblet infrastruktur.
-
Lagersynlighet i sanntid
-
Behandling av produktinformasjon
-
Tildeling og etterfylling
-
Kategorisering, sortimentsplanlegging og katalogstøtte
Hjelp ansatte, fjern redundans og gi relevant innsikt til teamet når det gjelder som mest.
-
Detaljhandelsoperasjoner og -analyse
-
Økonomistyring og betalingsbehandling
-
Kontobeskyttelse i tillegg til svindel- og tapsforebygging
-
Optimalisering og analyse av visuelt innhold
Gi kundene flere valgmuligheter mens du reduserer tilknyttede kostnader rundt produktoppfyllelse.
-
Kontaktløse handlefunksjoner
-
Kjøp på nettet, hent eller lever tilbake i butikken
-
Intelligent ordrebehandling
-
Avansert lagerstyring
Forbedre handleopplevelser med samlede data
Viser veien videre
Microsoft viser veien videre innen intelligent detaljhandel og ble utpekt som ledende i IDC MarketHandler: Worldwide Retail Commerce Platform Software Providers 2020 Vendor Assessment.
Finn ut hvordan du kan oppnå detaljhandelskvalitet i alle ledd
Få lojale kunder
Skill deg ut for å få lojale kunder som foretrekker dine produkter, i et konkurransedrevet marked med Dynamics 365 Customer Insights.
Lever eksepsjonelle opplevelser
Finn ut hvordan du kan forbedre alle sidene ved en moderne butikk der forretningsdrift, kundedata og salgsprosesser samles gjennom Dynamics 365 Commerce.
La virksomheten vokse – ikke bare overleve
Gjør organisasjonen klar for vedvarende vekst med ekspertanbefalt fremgangsmåter for å vokse i den nye økonomien.
Vis kundene at du bryr deg
Oppdag hvordan du kan skape et varig inntrykk gjennom tilpassede kundeopplevelser på hele reisen med Dynamics 365 Commerce.
Beskytt kundene mot svindel
Se hvordan Dynamics 365 gir deg verktøyene du trenger for å beskytte kundene, inntektene og omdømmet mot trusler på nettet.
Se Microsofts produkter som er laget for innovativ detaljhandel
Dynamics 365 Commerce
Lever tilpassede, trygge og sikre handleopplevelser i både fysiske og digitale kanaler.
Lær merDynamics 365 Customer Service
Få fornøyde kunder med relevant kommunikasjon til rett tid via samhandlingspunkter i alle kommunikasjonskanaler.
Lær merDynamics 365 Marketing
Forutsi kundebehov gjennom proaktiv veiledning og anbefaling av relevante kampanjer i sanntid.
Lær merDynamics 365 Fraud Protection
Beskytt kundene, inntektene og organisasjonens fremtid mot digital svindel i stor skala.
Lær merDynamics 365 Customer Insights
Lag en 360-graders visning av kundene, og få tilgang til innsikt i sanntid for å skape eksepsjonelle handleopplevelser.
Lær merDynamics 365 Supply Chain Management
Svar raskt på kundebehov med en robust forsyningskjede.
Lær merMicrosoft Power Platform
Samarbeid for å imøtekomme utfordringer effektivt med Microsoft Power Platform – analyser data, bygg løsninger, automatiser prosesser og opprett virtuelle agenter.
Lær mer