Dynamics 365-kontrollprogram for å kontakte salgsavdeling
Tilfør flere dimensjoner i detaljhandelsopplevelsen med en bransjeledende kombinasjon av funksjoner, arkitektur og kunstig intelligens – slik at du kan kommunisere med kunder på en trygg og fleksibel måte.
Ligg i forkant med innovativ detaljhandel ved å koble til og samle kundefokuserte detaljshandelsfunksjoner med intelligente og adaptive forretningsløsninger.
Få tilgang til flere datakilder sammen med signaler i sanntid for anbefalinger som gir mer meningsfylte samhandlinger i de viktigste øyeblikkene.
Hold kontakten uten å lempe på kravene og nå kundene uansett når, hvor og hvordan de handler, fra etterspørsel til levering.
Gå utover vanlig kundeengasjement for å tilby omnikanal-detaljhandel som er mer lønnsom, ved å legge til de kritiske driftsfunksjonene du trenger.
Microsoft Dynamics 365 gir oss en global løsning ... [med] verktøyene, plattformen og kapasiteten til å tredoble virksomheten de neste fem til ti årene.
Jackie Reid,Program Lead, Project Reboot
Skap flere merkevaretalsmenn og øk konverteringen ved å proaktivt oppfylle kundebehov gjennom omfattende funksjoner på hele kjøpsreisen, og levere raskere nytteverdi med Dynamics 365.
Evaluering
Organisering av kundereisen
Intelligent søk og identifisering
Tilpasset kundeengasjement
Innholdsdrevet handel
Kjøp
Funksjoner for omnikanal-handel
Administrasjon av detaljhandelsbutikk
Priser og kampanjer
Kundesentersalg
Etter kjøpet
Fordels- og bevaringsprogrammer
Produktreturer i ulike kanaler
Intuitiv kundeservice
Kundeopplevelseshåndtering som støttes av en kundedataplattform
Varehandel
Lagersynlighet i sanntid
Behandling av produktinformasjon
Tildeling og etterfylling
Kategorisering, sortimentsplanlegging og katalogstøtte
Detaljshandelsoperasjoner
Detaljhandelsoperasjoner og -analyse
Økonomistyring og betalingsbehandling
Kontobeskyttelse i tillegg til svindel- og tapsforebygging
Optimalisering og analyse av visuelt innhold
Oppfyllelse
Kontaktløse handlefunksjoner
Kjøp på nettet, hent eller lever tilbake i butikken
Intelligent ordrebehandling
Avansert lagerstyring
Koble til data på tvers av alle detaljhandelssystemene med Microsoft Dataverse.
Få innsikt du kan omsette i handling gjennom en kraftig kundedataplattform.
Gjør det enkelt å skape noe nytt på en plattform med lite kode med Microsoft Power Platform.
Microsoft viser veien videre innen intelligent detaljhandel og ble utpekt som ledende i IDC MarketHandler: Worldwide Retail Commerce Platform Software Providers 2020 Vendor Assessment.
Skill deg ut for å få lojale kunder som foretrekker dine produkter, i et konkurransedrevet marked med Dynamics 365 Customer Insights.
Finn ut hvordan du kan forbedre alle sidene ved en moderne butikk der forretningsdrift, kundedata og salgsprosesser samles gjennom Dynamics 365 Commerce.
Gjør organisasjonen klar for vedvarende vekst med ekspertanbefalt fremgangsmåter for å vokse i den nye økonomien.
Oppdag hvordan du kan skape et varig inntrykk gjennom tilpassede kundeopplevelser på hele reisen med Dynamics 365 Commerce.
Se hvordan Dynamics 365 gir deg verktøyene du trenger for å beskytte kundene, inntektene og omdømmet mot trusler på nettet.
Lever tilpassede, trygge og sikre handleopplevelser i både fysiske og digitale kanaler.
Få fornøyde kunder med relevant kommunikasjon til rett tid via samhandlingspunkter i alle kommunikasjonskanaler.
Forutsi kundebehov gjennom proaktiv veiledning og anbefaling av relevante kampanjer i sanntid.
Beskytt kundene, inntektene og organisasjonens fremtid mot digital svindel i stor skala.
Lag en 360-graders visning av kundene, og få tilgang til innsikt i sanntid for å skape eksepsjonelle handleopplevelser.
Svar raskt på kundebehov med en robust forsyningskjede.
Samarbeid for å imøtekomme utfordringer effektivt med Microsoft Power Platform – analyser data, bygg løsninger, automatiser prosesser og opprett virtuelle agenter.
Skap avanserte handleopplevelser ved å samle det beste av Microsoft-skyapper og -tjenester med integrerte funksjoner som er bygd for detaljhandel.