
Por que deve experimentar software de gestão de serviço no terreno
Proporcione uma experiência de serviço fluida e integrada que o ajuda a ganhar clientes para toda a vida. O software de gestão de serviço no terreno, como o Dynamics 365 Field Service, otimiza os seus recursos para o ajudar a reduzir custos, aumentar a produtividade e prestar um suporte ao cliente excecional.
Obtenha agora uma avaliação gratuita do Dynamics 365 Field Service para:
- Aumente a produtividade dos colaboradores com recomendações em tempo real.
- Detete e resolva erros remotamente antes que se tornem problemas.
- Melhore o serviço proativo com sugestões baseadas em IA.
- Crie e agende automaticamente as ordens de intervenção com base em acionadores.
- Obtenha informações sobre os clientes com inquéritos automatizados aos clientes.

Benefícios da utilização do software de gestão de serviço no terreno
O software de gestão de serviço no terreno interliga pessoas, dados e equipamentos para aprofundar a fidelização do cliente e fornecer operações de serviço no terreno rentáveis. Procure uma solução com capacidades que lhe permitam:
Resolva os problemas dos clientes à primeira tentativa e sempre. Prever, detetar e resolver problemas de serviço, antes que o seu cliente saiba que há um problema. Quando é necessária uma visita no local, o software de gestão de serviço no terreno garante que o seu técnico dispõe de todas as informações e recursos necessários para uma resolução à primeira tentativa.
Aumente a satisfação dos clientes. Facilite aos clientes o agendamento de serviços, monitorize o progresso dos seus pedidos e acelere a resolução. Informe também os seus clientes acerca do estado das suas chamadas de serviço e quando estiverem resolvidas.
Otimize o agendamento com a IA. O software de agendamento de serviço no terreno forte utiliza a IA para escolher o técnico certo no momento certo. A otimização do quadro da agenda integrada minimiza o tempo de viagem e maximiza a utilização ao mesmo tempo que responde a atrasos, cancelamentos e trabalhos urgentes. Os seus técnicos podem aumentar de forma drástica o número de consultas diárias para ajudar a sua empresa a tornar-se mais rentável.
Descubra se uma solução como esta satisfaz as necessidades únicas do seu negócio com uma avaliação gratuita. Experimente o Dynamics 365 Field Service para ver como o ajuda a prestar um serviço excecional e proativo que resolve os problemas dos clientes à primeira tentativa, para aumentar a fidelização dos clientes e reduzir os seus custos.;
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