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Widget contactar vendas do Dynamics 365

Responda rapidamente aos comentários do utilizador

Reúna e monitorize as métricas dos clientes que interessam ao seu negócio com base nos dados do inquérito e depois atue rapidamente à medida que os insights surgirem, tudo isto com o Dynamics 365 Customer Voice.

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Entre em contacto com os seus clientes

Capte comentários imediatamente

Personalize as futuras interações com os seus clientes, recolhendo rapidamente comentários baseados em inquéritos personalizados criados a partir de modelos fáceis de utilizar.

Integre dados para obter insights mais aprofundados

Ligue continuamente comentários com as informações dos clientes noutras aplicações empresariais da Microsoft para criar insights contextuais.

Tome medidas com base em comentários em tempo real

Interaja com clientes de uma forma mais eficaz, compreendendo o que impulsiona a sua satisfação - no momento, com base em acionadores e dashboards personalizados.

Toyota North America

"Utilizando o Dynamics 365 Customer Voice, conseguimos construir rapidamente uma solução para inquirir os nossos 84.000 membros de equipa nas fases iniciais da pandemia COVID-19. Com os dados, fomos capazes de tomar decisões empresariais informadas que permitiram aos membros da nossa equipa regressar em segurança ao trabalho e construir automóveis e camiões."

Trever White Group Manager, Manufacturing Engineering Systems,

Toyota North America

Histórias dos Clientes

Apollo Travel

Uma das maiores empresas de viagens da Europa antecipa as necessidades dos clientes e recolhe comentários com o Customer Voice.

DAI

A DAI Global está a melhorar a saúde das mulheres na Nigéria, que tem a taxa de mortalidade materna mais elevada da África Subsariana, através da formação de profissionais de saúde femininos e da utilização do Customer Voice para medir o impacto.

Cruz Vermelha

A Cruz Vermelha australiana está a monitorizar as necessidades de pacientes com COVID-19 em autoisolamento com a ajuda do Customer Voice e de outras aplicações do Dynamics 365.

Os clientes estão a transformar-se com o Dynamics 365 Customer Voice

Preços

O Customer Voice está incluído em aplicações selecionadas do Dynamics 365 e está disponível como atualização para as subscrições do Office 365.

Dynamics 365 Customer Voice

Clientes do Dynamics 365

Incluído1

2.000 respostas ao inquérito por inquilino/mês.

Podem ser adquiridas respostas adicionais em separado.

Clientes do Office 365

84,30 €2

2.000 respostas ao inquérito por inquilino/mês.

Podem ser adquiridas respostas adicionais em separado.

1 O Customer Voice está incluído no Dynamics 365 Sales Enterprise, Dynamics 365 Customer Service Enterprise, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing, Dynamics 365 Human Resources e Dynamics 365 Project Service Automation. Os outros clientes do Dynamics 365 podem adquirir o Customer Voice em separado.

2 Disponível como opção de atualização que pode ser adquirida pelo seu administrador do Office 365.

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