Avançar para o conteúdo principal

Widget contactar vendas do Dynamics 365

Explore as capacidades do Dynamics 365 Customer Voice

Capte comentários imediatamente

Imagem de Capturar Comentários

Recolha rapidamente dados com modelos prontos a utilizar que incluem conjuntos de perguntas, workflows e relatórios.

Crie facilmente inquéritos personalizados com base na informação do cliente nas suas aplicações empresariais existentes.

Recolha comentários atempadamente através dos canais preferidos - e-mail, Web, e telemóvel - durante o percurso do cliente.


Integre dados para obter insights mais aprofundados

Imagem relacionada com a Integração de Dados

Ligue continuamente comentários com informações do cliente noutras aplicações do Dynamics 365, incluindo o Dynamics 365 Customer Insights e o Microsoft Power Platform - Power Automate, Power Apps e Power BI.

Ganhe insights contextuais ligando continuamente o feedback que recebe com as informações do cliente que já possui.

Cative a sua audiência na altura certa sabendo que as perceções são precisas, uma vez que os dados dos clientes são automaticamente atualizados sempre que alguém responde - através de todos os workflows.


Tome medidas com base em comentários em tempo real

Imagem relacionada com Tomar Medidas sobre os Comentários

Acompanhe o que interessa mais ao seu negócio em dashboards personalizados que visualizam os comentários.

Responda em tempo real com base em acionadores automáticos que coloca no contexto dos seus processos empresariais.

Feche o ciclo de comentários com o cliente de forma atempada com métricas de satisfação incorporadas, como o Net Promoter Score e ações de seguimento.

Explore as soluções de suplementos no AppSource

Expanda as funcionalidades do Dynamics 365 Customer Voice para satisfazer as necessidades ou os processos de negócio exclusivos do seu setor de atividade com soluções pré-criadas da Microsoft e dos nossos parceiros.

Customer Voice Enablement: 1-Day Workshop

Por Hitachi Solutions

Dynamics 365

This one-day workshop takes a deep dive into the Customer Voice application.

Customer Voice Consulting: 4-Day Implementation

Por MVW CONSULTING LTD

Dynamics 365 | Power BI

Providing consulting, training and implementation for Dynamics 365 Customer Voice.

Explore Dynamics Customer Voice: 5- Day Workshop

Por PwC_India

Dynamics 365 | PowerApps

This offsite Proof of Concept workshop will show you how to use Dynamics Customer voice.

Customer Voice: 1-Wk Proof of Concept

Por Softcrylic LLC

Dynamics 365

Softcrylic’s team of VoC experts will implement a proof of concept on your research case.

Dê o próximo passo