Gå videre til hovedindholdet

Dynamics 365 Customer Service-priser

  • Dynamics 365 Customer Service Professional
  • Dynamics 365 Customer Service Enterprise

Dynamics 365 Customer Service Professional

314,70 kr.

Pr. bruger/måned

Dynamics 365 Customer Service Enterprise

597,90 kr.

Pr. bruger/måned

Sammenlign planer

Dynamics 365 Customer Service Professional

Dynamics 365 Customer Service Enterprise

Dynamics 365 Customer Service
Ubegrænset antal navngivne brugere
Sagsstyring
Vidensstyring
Mobil
Unified Service Desk
Integreret intelligens
Service-gamification
Kundeemner (kun oprettelse)
Microsoft Power BI1
Portaler
Tilpasning og udvidelsesmuligheder2
Tilpasninger af applikation
Begrænset
Brugerdefinerede applikationer3 (Microsoft PowerApps)
Arbejdsgangsautomatisering4 (Microsoft Flow)
Microsoft Office 365-integration
Outlook
Exchange
Excel
OneDrive/SharePoint
OneNote
Funktioner i add-on
Chat til Dynamics 365
Kun add-on
Dynamics 365 Customer Service Insights
Kun add-on
Dynamics 365 Customer Insights
Kun add-on
Kun add-on
Microsoft Forms Pro
Kun add-on

1 Customer Service-applikationsabonnementer omfatter en indstilling til integrering af Power BI-indhold. Der kræves muligvis en separat Power BI-licens for at kunne konfigurere adgang til indholdet.

2 Du kan finde yderligere oplysninger i Dynamics 365-licensvejledningen

3 Gælder for kundeapplikationer i samme miljø som Dynamics 365-applikationen.

4 Gælder for flows, der er knyttet til konteksten i Dynamics 365-applikationen.

Tag det næste skridt