Dynamics 365 Customer Voice -resurssit
Tutustu e-kirjoihin, videoihin ja webinaareihin saadaksesi tietoja palautteen hallinnan ratkaisuista.
E-kirjat ja infografiikat
Lue lisää palautteen hallinnan ratkaisuista
Tehosta liiketoimintaa tuntemalla asiakkaasi
Tunne asiakkaasi
Kolme askelta asiakkaiden ilahduttamiseen
Videot
Katso, miten voit olla Dynamics 365 Customer Voicen avulla yhteydessä asiakkaisiisi
Reaaliaikaisten kyselyiden lähettäminen Dynamics 365:n avulla
Luo yksilöllisiä kyselyitä
Tuo tuotteiden arvostelun palautteet
Puhelinkyselyiden toteuttaminen
Tee-se-itse-asiakaspalauteratkaisu pankkitoimialalle
Kyselyt COVID-19-pandemian aikana
Tunnista tyytyväisyyteen vaikuttavat tekijät ja analysoi taloudellisia vaikutuksia
Lähetä kyselyjä asiakaspalvelun keskusteluistuntojen jälkeen
Hanki kokonaisvaltainen näkymä asiakkaista ja heidän toiminnoistaan Customer Insightsin avulla.
Menestystarinoita
Lue asiakkaidemme Dynamics 365 Customer Voicen avulla saavuttamasta menestyksestä
Panduit automatisoi kyselyt ymmärtääkseen asiakkaitaan paremmin ja lisätäkseen asiakasuskollisuutta
Lue juttuToyota aktivoi työntekijät yhtenäistämällä viestinnän ja päätöksenteon
Lue juttuDAI parantaa naisten terveyttä reaaliaikaisen palautteen avulla
Lue juttuCare Quality Commission parantaa terveydenhoitoa ja sosiaalista tukea tekemällä kyselyitä kotipalveluiden tuottajille
Lue juttuWebinaarit
Opi asiakaskuuntelun parhaat käytännöt
Edistä asiakkaiden sitoutumista ja arvoa asiakaskuunteluohjelman avulla.
Katso verkkoseminaariRakenna huippuluokan asiakaskuunteluohjelma sekä edistä älykästä päätöksentekoa kaikessa liiketoiminnassa.
Katso verkkoseminaariKoulutus
Microsoft Learnin on-demand-kurssit
Aloita Dynamics 365 Customer Voicen käyttö
Automatisoi kyselyt Microsoft Power Automatella
Asiakasraporttien luominen Microsoft Power BI:n avulla