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ERP란 무엇이고 왜 필요한가요?

ERP는 전사적 자원관리(Enterprise Resource Planning, ERP)를 나타내는 약어입니다. 회사의 재무, 공급망, 운영, 상거래, 보고, 제조, 인적자원 활동 등 비즈니스 프로세스를 통합 관리하는 소프트웨어입니다. 대부분의 회사가 일정 정도의 재무 및 운영 시스템을 갖추고 있으나 사용하고 있는 대부분의 소프트웨어가 일상적인 업무 프로세스 외에 다른 기능을 지원해주지 못하고 있으며 미래의 비즈니스 성장에도 도움이 되지 않습니다.

회사가 변화하고 확장함에 따라 필요한 시스템도 뒷받침이 되어야 합니다. ERP가 무엇인지, 비즈니스 요구에 부합하는 소프트웨어가 왜 필요한지 설명해 드리겠습니다.

어제와 오늘의 엔터프라이즈 자원 관리가 어떻게 달라졌나요?

역사적으로 ERP 시스템은 별도로 작동하며 다른 시스템과 통신하지 않는 모놀리식 제품군이었습니다. 각 시스템은 고유한 비즈니스 요구 사항을 충족하기 위해 비용이 많이 들고 복잡한 사용자 지정 코드를 사용했고 이로 인해 속도는 늦고 새로운 기술이나 프로세스 최적화를 도입하기에 걸림돌이 되기도 했습니다.

오늘날 ERP 소프트웨어의 다른 점은 각각의 모든 프로세스를 테이블로 가져와 유연성 있는 하나의 시스템에서 함께 운영한다는 것입니다. ERP 시스템 내 데이터 연결뿐만 아니라 생산성 도구로 전자 상거래, 심지어 고객 참여 솔루션도 함께 제공합니다. 모든 데이터를 연결하여 전체 비즈니스 전반에 걸친 프로세스를 최적화하는 데 도움이 되는 더 나은 인사이트를 확보할 수 있습니다.

또한 최신 ERP 솔루션은 유연한 배포 옵션, 향상된 보안 및 개인 정보 보호, 지속 가능성, 로우코드 사용자 지정을 제공합니다. 여기서 가장 중요한 것은 인사이트를 통해 비즈니스와 프로세스에 연속성과 탄력성을 구축함으로써 이제는 빠른 속도로 혁신하고 미래의 비즈니스를 대비할 수 있다는 것입니다.

비지니스에서 ERP가 중요한 이유

각 비즈니스 프로세스를 모두 처리하는 단일 솔루션 소프트웨어는 없지만, ERP 기술을 통해 비즈니스 프로세스를 더 나은 방식으로 통합할 수 있습니다. 프로세스와 시스템, 데이터가 연결되면 운영을 최적화하는 데 필요한 인텔리전스, 가속화, 적응성을 얻게 됩니다.

다음은 ERP로 비즈니스를 개선하는 3가지 방법입니다.

1

최적의 실적 유도

인공 지능(AI)을 통합하는 솔루션을 사용하여 더 나은 의사 결정을 내리고 앞으로 운영 성과를 개선할 수 있는 방법을 보여주는 인사이트에 액세스할 수 있습니다.

2

더욱 빠른 운영 효과

프로세스와 데이터를 연결하면 직원에게 더 많은 가시성과 유연성을 제공하여 신속하게 조치를 취할 수 있으므로 비즈니스 전반에서 더 많은 가치를 창출할 수 있습니다.

3

비즈니스 민첩성 확보

많은 ERP 솔루션은 고객의 요구 사항에 적응하고 고객과 함께 성장하도록 빌드되어 운영 중단이나 시장 변화에 선제적으로 대비하고 신속하게 대응하도록 지원해줍니다.

ERP로 어떤 비즈니스 이점을 얻을 수 있나요?

ERP는 조직 전체의 많은 핵심 부문을 포괄할 수 있으므로 프런트 오피스와 백 오피스 간의 장벽을 허물고 솔루션을 새로운 비즈니스 우선 순위에 맞게 조정할 수 있습니다. 몇 가지 주요 비즈니스 부문은 다음과 같습니다.

상거래

오늘날의 소매업체는 많은 과제에 직면해 있으며 ERP 시스템은 백오피스, 매장 및 디지털 경험을 통합하는 완전한 옴니채널 솔루션을 제공합니다. 고객은 AI 추천을 통해 보다 개인 맞춤화된 원활한 쇼핑 경험을 얻을 수 있으며, 소매업체는 직원의 업무 생산성을 높이고 사기 건수를 줄이며 비즈니스를 성장시킬 수 있습니다.

재무

최신 ERP는 규정 준수를 지원하는 동시에 수익성 향상에 도움이 됩니다. ERP의 대시보드 및 AI 기반 인사이트를 통해 재무 현황에 대한 개요 정보를 언제 어디서나 실시간으로 활용할 수 있습니다. 또한 일상적인 작업을 자동화하여 수동으로 정보를 입력하는 것을 줄일 수 있고, 비즈니스의 규정 준수에 도움이 되는 추적 기능을 제공합니다.

인사괸리

최신 솔루션은 회사 데이터를 관리하고 급여, 고용 및 기타 업무와 같은 직원 관리 작업을 간소화하는 방법을 제공합니다. 직원의 근속, 채용, 역량 강화는 물론 직원의 성과를 추적하고 인사관리 문제가 발생하기 전에 식별할 수 있어 효과적으로 관리할 수 있습니다.

제조

이 부문에서는 비즈니스 커뮤니케이션 개선 및 로봇 프로세스 자동화를 통한 일상적인 프로세스의 자동화를 제공하며, 제조업체가 실시간 데이터에 액세스하여 고객 요구를 충족하고 자원을 관리하도록 지원합니다. ERP 솔루션을 통해 프로젝트와 비용 관리는 물론 생산 계획도 최적화할 수 있습니다.

공급망

아직도 정보를 수동으로 입력하고 창고에서 재고를 조회하는 경우라면 ERP를 사용해 이러한 프로세스를 자동화하고 시간과 비용을 쉽게 절약할 수 있습니다. 또한 최신 솔루션은 대시보드, 비즈니스 인텔리전스는 물론 IoT 기술까지 제공하므로 재고 관리에도 유용합니다.

ERP를 요구하는 3가지 징후

이 글을 읽거나 레거시 시스템과 고군분투하고 있다면 조만간 구현 작업이 필요할 수 있습니다. 귀사가 새로운 ERP가 필요한 징후에 대해 지금 바로 알아보세요.

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기본 기능만으로는 성장할 수 없다

지금까지는 기본 기능만 사용해도 운영에 문제가 없었을 수도 있습니다. 하지만 현재 소프트웨어가 시장 진출과 글로벌 규모로 성장하는 데 걸림돌이 된다면 더 나은 ERP 시스템으로 교체하는 것이 좋습니다.

2

서로 다른 시스템을 사용하고 있다

기술이 변하면 제각각 운영되는 시스템은 불협화음을 일으킵니다. 새로운 회계 소프트웨어가 HR 시스템과 호환되지 않을 수 있고, 솔루션을 조정하느라 시간과 리소스를 낭비할 수도 있습니다.

3

고객의 기대치를 충족할 수 없다

회사가 이동성이 많은 직원과 고객을 수용하지 못하는 시스템을 가지고 있다면, 이제 모두의 요구를 충족하는 시스템 구축에 투자해야 할 때입니다. 고객의 기대치를 충족하기 위해 투자 여력을 확보하지 못하고 직원들에게 성과를 달성할 수 있는 도구를 제공하지 못한다면, 경쟁업체에 밀려 낙오될 것이 분명합니다.

tip

팁:

새로운 시스템에 대한 직원들의 요청이 있으면 ERP 변경에 대한 저항도 있기 마련입니다. 이 문제를 해결하기 위해서는 모두가 데모 영상을 보고 새 기능을 확인하도록 합니다. 게다가 모든 사람이 의사 결정 과정에 참여한다고 느끼면 구현 작업이 훨씬 더 쉬워집니다.

일부 기업에서 ERP 구현을 망설이는 이유

일부 회사에서는 모든 옵션을 사용할 수 있는데도 여전히 ERP 구현 도입을 망설이고 있습니다. 많은 이유가 있겠지만 두려움이 있으면 해결책도 있는 법이랍니다.

우려: 내 비즈니스에 적합한 ERP솔루션인지 어떻게 확인하나요?

모든 것을 해결하는 완벽한 소프트웨어 솔루션을 찾지 않아도 됩니다. 현재 사용 중인 업무 프로세스에서 ERP를 최대한 활용할 수 있고, 조직 내 모든 사람이 동일한 정보를 볼 수 있도록 일원화된 시스템에서 운영할 수 있으면 됩니다. 이런 이유로 적합한 기술 파트너를 선택하는 것이 중요합니다.

우려: 주요 ERP를 교체할 수 없습니다.

솔루션을 반드시 한꺼번에 전부 구입해야 하는 것은 아닙니다. 소프트웨어 솔루션 모듈은 사업 상의 필요에 따라 개별 구매가 가능합니다. 이는 ERP 각 부분에 보다 쉽게 친숙해지는 데 도움이 될 뿐만 아니라 필요 여부가 확실하지 않은 소프트웨어에 큰 돈을 투자하지 않게 해줍니다.

우려: 지금 사용하는 시스템도 유지하고 싶습니다.

앞에서 언급했듯이, 귀사가 선택하는 ERP솔루션은 기존 시스템과 함께 사용할 수 있을 뿐 아니라 미래의 성장에도 도움이 됩니다. 예를 들어, 비즈니스의 재무, 공급망, 제조를 주로 처리하는 소프트웨어가 있는 경우라면 강력한 비즈니스 인텔리전스 구성 요소를 제공하는 솔루션이 필요할 수 있습니다.

비즈니스에서 사용할 수 있는 현대식 ERP 기능 알아보기

이제 ERP가 무엇인지 알았으니 비즈니스에서 Microsoft Dynamics 365를 통해 최신 ERP 기능을 가장 효과적으로 이용하는 방법을 알아보세요. 이 모듈형 엔드 투 엔드 비즈니스 애플리케이션은 모든 데이터를 연결하여 미래를 위해 변화에 신속하게 대응할 수 있는 지속적인 인사이트를 제공해줍니다.