Verdergaan naar hoofdinhoud

Los problemen sneller in context op met Dynamics 365 Remote Assist

Moderniseer je buitendienst zodat je optimaal gebruikmaakt van je tijd en geld. Met heads-up, handsfree videobellen op Microsoft HoloLens kunnen technici samenwerken met elke externe deskundige op een pc of mobiel apparaat om problemen in context op te lossen.1

Laat technici sneller problemen oplossen met mixed reality

Moderniseer je buitendienst zodat je optimaal gebruikmaakt van je tijd en geld. Met heads-up, handsfree videobellen op Microsoft HoloLens kunnen technici samenwerken met elke externe deskundige op een pc of mobiel apparaat om problemen in context op te lossen.1

Moderniseer de buitendienst

Bied technici op locatie de mogelijkheid om te delen wat ze zien met externe deskundigen terwijl ze heads-up, handsfree kunnen blijven werken met Remote Assist op Microsoft HoloLens. Met moderne tools zoals videobellen met mixed reality, annotaties en bestandsdeling kunnen technici en externe deskundigen samenwerken om problemen in context op te lossen.3

Los problemen op in minuten in plaats van dagen

Los complexe problemen sneller op – direct de eerste keer. Schakel deskundigen in om technici op afstand te helpen zodat jij tijd bespaart, minder reiskosten kwijt bent en de operationele efficiëntie verbetert.

Maak verbinding met de beste voorzieningen van Microsoft

Met uitgebreide verbindingen met Microsoft Teams, Azure Active Directory, OneDrive, Dynamics 365 for Field Service en PowerBI, kan Remote Assist moeiteloos geïntegreerd worden in je bestaande Microsoft-applicaties, zodat technici toewijzingen kunnen bekijken, deskundigen kunnen bellen en werkordergegevens kunnen benaderen2 – allemaal in één veilige oplossing.


Dynamics 365 Remote Assist

Neem contact met ons op voor prijzen

Chevron transformeert de bedrijfsvoering met Dynamics 365 Remote Assist

1 3 Dynamics 365 Remote Assist vereist Microsoft HoloLens, een geldige Dynamics 365 Remote Assist-licentie en een geldige Office 365-licentie inclusief Microsoft Teams. Er zijn geen verdere Dynamics 365-licenties vereist. Om gesprekken met een Remote Assist-gebruiker te kunnen initiëren of te ontvangen, hebben externe deskundigen een Windows 10-pc, een iOS-device of een Android-apparaat nodig, met daarop de gratis of betaalversie van Teams geïnstalleerd. Mixed reality-annotaties en bestandsdeling zijn niet beschikbaar op mobiele apparaten. Aanvullende hardware- en software-vereisten variëren voor beschikbare functies en content. Zie docs.microsoft.com voor een volledig overzicht van de technische vereisten.

2 Om Dynamics 365-werkorders te kunnen bekijken in Remote Assist, moeten gebruikers beschikken over een geldige Dynamics 365 Field Service-licentie. Om Power BI-dashboards gekoppeld aan Dynamics 365-werkorders in Remote Assist te kunnen bekijken, moeten gebruikers een geldige Power BI-licentie hebben.


Chat met de verkoopafdeling

Beschikbaar maandag-vrijdag
09:00 tot 17:00 uur.

Bel ons

Beschikbaar maandag-vrijdag
09:00 tot 17:00 uur.

BEL 0800-292-9240 

Verzoek om contact met je op te nemen

Laat een Dynamics 365-expert contact met je opnemen.

STUUR EEN VERZOEK