Dynamics 365 + Microsoft Teams
Um empresa. Em toda a parte.
Ligue e colabore no fluxo de trabalho com qualquer pessoa, em qualquer lugar com o Dynamics 365 e o Microsoft Teams.
Colabore em qualquer lugar a partir da
sua área de trabalho integrada
Convide todos os colaboradores na sua organização para verem e contribuírem para os registos de clientes do Dynamics 365 no fluxo de um chat ou canal do Microsoft Teams.
Interligue as conversações em toda a organização. Encontre, converse, telefone e colabore no Dynamics 365.
Junte as conversações relacionadas com conversas contextuais e sugeridas em tempo real, e capte o sentimento do cliente para se manter em sintonia com as suas necessidades.
Aumente a interação com a audiência durante e após os eventos em vários canais com conteúdos e recomendações cativantes.
Os clientes estão a impulsionar a mudança com o Dynamics 365 e o Microsoft Teams
Melhorar a experiência do cliente na loja e digital
A Mattress Firm aumentou as capacidades de colaboração entre os representantes de vendas com o Dynamics 365 e o Microsoft Teams.
Introdução ao Context IQ
Descubra novas capacidades que ajudam a revelar os dados do negócio que as suas equipas usam para colaborarem e manterem-se produtivas.
Localizar
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Revele os resultados dos dados, documentos e registos do seu negócio em todo o Microsoft Search: do Bing, Dynamics 365, Office 365, Microsoft Teams, entre outros.
Partilhar
Encontre e partilhe pessoas, documentos, registos e mais informações ao criar uma mensagem ou documento.
Ver
Obtenha detalhes importantes inline a partir de um cartão acionável ao partilhar uma ligação para um registo do Dynamics 365 numa mensagem do Outlook ou um chat do Teams.
Ligar
Colabore com colegas ou clientes a partir do Dynamics 365. Inicie um chat sem mudar de aplicações e mantenha-se focado na tarefa em questão.
Mais informações sobre as
aplicações do Dynamics 365
Os utilizadores empresariais podem configurar, promover e informar sobre os eventos, transformando os participantes em clientes fiéis.
Capacite as organizações de vendas digitais com modernas capacidades de colaboração remota para um trabalho de equipa excecional e uma interação eficiente.
Capacite os agentes e técnicos para resolverem mais rapidamente os problemas dos clientes, colaborando com especialistas em tempo real a partir das suas áreas de trabalho no Dynamics 365.
Melhore a produtividade dos colaboradores com funcionalidades de gestão de tarefas e ferramentas de colaboração.
Permita que os trabalhadores da linha da frente colaborem com especialistas remotos para resolver problemas em tempo real através da realidade mista.
Permita que os colaboradores enviem e aprovem pedidos de férias com ferramentas self-service fáceis de utilizar.