Мини-приложение "Связь с отделом продаж Dynamics 365"
Оптимизируйте поддержку с помощью решения, которое упрощает процессы и улучшает качество обслуживания клиентов.
Предоставьте клиентам порталы самообслуживания, чтобы они могли решать проблемы независимо. Постоянно совершенствуйте обслуживание благодаря аналитике уровня удовлетворенности клиентов.
Ускорьте адаптацию и сократите количество эскалаций с помощью интуитивно понятного интерфейса агентов. Помогите агентам устранять проблемы быстрее благодаря управлению обращениями на основе знаний.
Используйте аналитику, чтобы оптимизировать эффективность работы агентов, получить комплексное представление пути клиентов и снизить операционные расходы.
Узнайте, как обеспечивать неизменно первоклассное обслуживание клиентов и расширять возможности агентов, предоставляя им нужные инструменты в нужное время.
Узнайте, как активно повышать качество обслуживания клиентов из этого бесплатного отчета Microsoft Research о тенденциях в обслуживании клиентов.
Узнайте, как быстро адаптироваться, чтобы укреплять взаимодействие с сотрудниками и клиентами, на этой серии онлайн-тренингов.
Смотрите эту серию онлайн-тренингов, чтобы помочь своей организации реагировать на изменения в реальном времени и достигать долгосрочного успеха.
Получите скидку 100% на первых четыре месяца использования лицензий Dynamics 365 Customer Service Professional, приобретенных из соответствующих устаревших систем. Обратитесь к партнеру или представителю Microsoft по работе с клиентами, чтобы начать работу сегодня.*
* Предложение действует с 1 августа 2020 г. по 30 июня 2021 г. Воспользоваться им могут новые клиенты, которые приобрели Dynamics 365 Customer Service Professional из соответствующих устаревших систем. Минимальный срок приобретения лицензии: 1 год. Могут применяться дополнительные условия. Чтобы узнать больше и уточнить, можете ли вы воспользоваться этим предложением, обратитесь к партнеру Microsoft.
Расширьте возможности Customer Service Professional для своих бизнес-задач.