Масштабируйте операции с помощью Dynamics 365 Customer Service Professional
Оптимизируйте поддержку с помощью решения, которое упрощает процессы и улучшает качество обслуживания клиентов.
![](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-fb9e261b6667f6cb01535e991f49f59f0d347456652682067bab3183013c6851/pictures/pages/customer-service/professional/Blade1.jpg)
Расширьте возможности своей рабочей группы
Ускорьте адаптацию и сократите количество эскалаций с помощью интуитивно понятного интерфейса агентов. Помогите агентам устранять проблемы быстрее благодаря управлению обращениями на основе знаний.
![](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-8a860e9aed7a8ffa38e877b538614153dbac662bf34a678fd4ee090ee2ecde88/pictures/pages/customer-service/professional/Blade2_B.jpg)
Получайте ценную практическую аналитику
Используйте аналитику, чтобы оптимизировать эффективность работы агентов, получить комплексное представление пути клиентов и снизить операционные расходы.
![](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-126a43193c27a6dfad95452474682bb1c90525cc7851f92eace3a97e8719bc4d/pictures/pages/customer-service/professional/Blade2_C.jpg)
Ресурсы по Dynamics 365 Customer Service Professional
![](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-a703b5a639359cf93a9ecdba7d901e3c6432de0e14a94a6948e0a345347709fc/pictures/pages/customer-service/professional/Blade3_A.jpg)
Трансформируйте свой бизнес с помощью Customer Service Professional
Узнайте, как обеспечивать неизменно первоклассное обслуживание клиентов и расширять возможности агентов, предоставляя им нужные инструменты в нужное время.
![](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-c855f940baef79a2ae5423389952156dbfde84ba296e907de3eb5e279416e93e/pictures/pages/customer-service/professional/Blade3_B.jpg)
Ознакомьтесь с отчетом "Глобальное положение дел в сфере обслуживания клиентов"
Узнайте, как активно повышать качество обслуживания клиентов из этого бесплатного отчета Microsoft Research о тенденциях в обслуживании клиентов.
![](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-f604bb92fc62615564fa78afb764d38139b07cdb9a6e8b85c8828a2a8cb0ce6f/pictures/pages/customer-service/professional/Blade3_C.jpg)
Адаптируйтесь к быстро меняющейся среде
Узнайте, как быстро адаптироваться, чтобы укреплять взаимодействие с сотрудниками и клиентами, на этой серии онлайн-тренингов.
![](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-454194208b5df0b52ff2d6673253e89deedc20cbd72b1f9272a0a58019374a6b/pictures/pages/customer-service/professional/Blade3_D.jpg)
Укрепление взаимоотношений с клиентами в очень важный момент
Смотрите эту серию онлайн-тренингов, чтобы помочь своей организации реагировать на изменения в реальном времени и достигать долгосрочного успеха.