Перейти к основному содержимому

Мини-приложение "Связь с отделом продаж Dynamics 365"

Dynamics 365 Customer Service Professional

Обеспечьте удобное обслуживание клиентов мирового класса с помощью унифицированной технологической инфраструктуры.

Доступ в любое время из любой точки

Интуитивное взаимодействие с агентом

Управляемые результаты

Гибкая расширяемая платформа

Обзоры и аналитика

Персонализируйте обслуживание

Помогите клиентам самостоятельно решать проблемы с помощью удобного самообслуживания. Завоюйте лояльность клиентов надолго, непрерывно улучшая качество обслуживания с помощью интуитивно понятных статей базы знаний, которые удобно обновлять.


Расширьте возможности своей рабочей группы

Ускорьте адаптацию и помогите избежать эскалации с помощью интуитивно понятных агентов. Всегда получайте правильные ответы благодаря управлению обращениями на основе знаний и обеспечьте быстрое и точное решение инцидентов с помощью динамических указаний.


Откройте новые перспективы, унифицировав технологии

Получите комплексное представление о пути каждого клиента, унифицировав данные и технологии. Вы получите ранее недоступную аналитику, чтобы оптимизировать эффективность работы и сократить расходы. Кроме того, оперативно добавляйте дополнительные функциональные возможности по мере роста потребностей.

Цены

Dynamics 365 Customer Service Professional

3 125 ₽

на пользователя в месяц

Ознакомьтесь с готовыми решениями в AppSource

Используйте готовые решения от Microsoft и наших партнеров, чтобы расширить возможности Dynamics 365 Customer Service Professional с учетом своих уникальных бизнес-процессов и отраслевых требований.

PowerChat

Разработчик: PowerObjects An HCL Company

Dynamics 365

Live chat and track conversations from visitors on your website within CRM for Dynamics 365.

Five9 Cloud Contact Center

Разработчик: Five9

Dynamics 365

Intelligent Cloud Contact Center for Microsoft Dynamics 365 and Microsoft Teams

Telephone Integration: Phone connected to Dynamics

Разработчик: mscrm-addons.com

Dynamics 365

Connect your phone to Dynamics 365 to get Click-2-Dial, Caller-recognition, Screen-Pops and more

CRM Starter Pack

Разработчик: MTC

Dynamics 365

CRM Add-on Combo for Basic Dynamics 365/CRM Functions.

Сделайте следующий шаг