Перейти к основному содержимому

Dynamics 365 Commerceпредварительная версия

Предоставьте своей компании возможность создать непревзойденные и наглядные процессы покупки для всех клиентов благодаря программе Dynamics 365 Commerce, созданной на основе надежного решения Dynamics 365 Retail.

Commerce — это комплексное многоканальное решение, которое объединяет бэк-офис с традиционным и интернет-магазином, чтобы персонализировать взаимодействие, повысить эффективность работы сотрудников, оптимизировать операции и улучшить бизнес-результаты. Существующие клиенты Dynamics 365 Retail смогут подключаться к Commerce после того, как программа станет общедоступной.

Все для создания и запуска цифровой торговли

Оптимизируйте свой бизнес с помощью комплексного решения для торговли, которое масштабируется в соответствии с вашими потребностями по традиционным и новым каналам. Встроенные средства разработки веб-приложений дают возможность создавать привлекательные и интеллектуальные интернет-магазины, в то время как подключенная платформа для маркетинга и торговли обеспечивают эффективное управление содержимым, активами, рекламными акциями, запасами и ценами по всем каналам.


Завоюйте лояльность и превзойдите ожидания клиентов

Используйте инструменты для управления отношениями с клиентами, чтобы получить комплексное представление о них, а также реагировать на их потребности на каждом уровне взаимодействия на основе профиля клиента, журнала покупок и предпочтений, которые передаются по физическим и цифровым каналам. Предоставьте возможность сотрудникам поддерживать долгосрочные взаимоотношения с клиентами с помощью интеллектуальных рекомендаций, аналитических отчетов и программ лояльности.


Гибкое и интеллектуальное многоканальное взаимодействие

Слаженно и удобно обслуживайте клиентов по физическим и онлайн-каналам, предоставив им возможность выбирать время, способ и устройство для взаимодействия, а также современные способы оплаты, вывоза или доставки товаров.


Упростите операции с помощью облачной аналитики

Развивайте персонализированное и удобное взаимодействие с покупателями и внедряйте интегрированные, оптимизированные операции бэк-офиса с помощью надежных и распространенных интеллектуальных облачных технологий. Используйте расширенные возможности выкладки товаров, управления запасами, ценообразования и рекламы, чтобы внедрять инновации, адаптироваться к изменению бизнес-потребностей и повысить качество обслуживания и степень удовлетворенности клиентов.


Масштабируемость, надежность, безопасность и соответствие требованиям

Решайте бизнес-задачи с помощью гибких вариантов развертывания на конфигурируемой и расширяемой платформе, которая соответствует глобальным требованиям и стандартам по безопасности. Удобно переключайтесь между интерактивной и автономной обработкой POS-данных для сетевых операций, в то же время предоставляя широкие возможности для масштабирования, выполнения и гибкости поэтапного развертывания с помощью уникального облачного решения Commerce.

Проверено годами использования в Microsoft

Интернет-магазины корпорации Microsoft основывались на некоторых технологиях, помимо Dynamics 365 Commerce, чтобы предоставить клиентам по всему миру качественное обслуживание.

Ознакомьтесь с дополнительными ресурсами

Получите практические руководства и инструкции для самостоятельного решения вопросов, которые помогут вам начать работу.

Узнайте больше о переходе с Dynamics 365 Retail на Commerce

Сделайте следующий шаг