Dynamics 365 + Microsoft Teams
Одно целое даже на расстоянии
Предоставьте своим сотрудникам широкие возможности для совместной работы и общения, где бы они ни находились, с помощью Dynamics 365 и Microsoft Teams.
Работайте совместно из любой точки мира в
интегрированной рабочей области
Приглашайте сотрудников организации просматривать записи клиентов Dynamics 365 и вносить свой вклад в чате или на канале Microsoft Teams.
Обеспечьте связь по всей организации: проводите совещания, общайтесь, звоните и совместно работайте в Dynamics 365.
Объединяйте связанные беседы с помощью контекстуальных и рекомендуемых чатов в реальном времени и отслеживайте тональность клиентов, чтобы удовлетворять их потребности.
Повысьте вовлеченность аудитории во время и после мероприятий по нескольким каналам с помощью интересного содержимого и рекомендаций.
Клиенты стимулируют изменения с помощью Dynamics 365 и Microsoft Teams
Повышение качества обслуживания покупателей в физических и интернет-магазинах
Компания Mattress Firm расширила возможности совместной работы для сотрудников отдела продаж с помощью Dynamics 365 и Microsoft Teams.
Новый Context IQ
Узнайте о новых возможностях, которые помогут обнаруживать бизнес-данные для продуктивной совместной работы всех отделов.
Поиск
Поиск
Обнаруживайте результаты бизнес-данных, документов и записей из Microsoft Search из Bing, Dynamics 365, Office 365, Microsoft Teams и других программ.
Поделиться
Создавая сообщение или документ, находите и совместно используйте информацию о сотрудниках, документы, записи, а также другие дополнительные сведения.
Просмотреть
Отправляйте ссылки на записи Dynamics 365 в письмах Outlook или чатах Teams и получайте важные сведения из интерактивной карточки.
Общайтесь
Совместно работайте с коллегами или клиентами в Dynamics 365. Общайтесь прямо в приложении и сосредотачивайтесь на решении текущей задачи.
Узнать больше о
программах Dynamics 365
Бизнес-пользователи могут организовывать и рекламировать мероприятия, а также составлять отчеты о них, чтобы превращать посетителей в лояльных клиентов.
Повысьте эффективность цифровых продаж с помощью современных возможностей для удаленной совместной работы, которые обеспечивают непревзойденную командную работу и тесное взаимодействие.
Предоставьте агентам и техническим специалистам возможность быстро решать проблемы клиентов, обеспечив совместную работу с экспертами в реальном времени из их рабочей области Dynamics 365.
Повысьте эффективность сотрудников с помощью функций для управления задачами и средств для совместной работы.
Предоставьте линейному персоналу возможность совместно работать с удаленными специалистами и решать проблемы в реальном времени с помощью смешанной реальности.
Предоставьте сотрудникам возможность отправлять и утверждать запросы на отпуск с помощью удобных средств для самообслуживания.