Dynamics 365 Customer Voice-Ressourcen
Erfahren Sie in E-Books, Videos und Webinaren mehr über Lösungen zum Feedback-Management.
E-Books und Infografiken
Mehr über Lösungen zum Feedback-Management erfahren
Die Kunst, Ihre Kundschaft zu kennen
Ihre Kundschaft richtig verstehen
Mit nur drei Schritten Ihre Kundschaft begeistern
Videos
Erfahren Sie, wie Dynamics 365 Customer Voice Ihnen hilft, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten.
Echtzeitumfragen in Dynamics 365 senden
Personalisierte Umfragen erstellen
Produktbewertungsfeedback importieren
Telefonumfragen implementieren
Do-it-yourself-Kundenfeedback-Lösung für das Bankwesen
Umfragen im Rahmen von COVID-19 verwenden
Treiber für zufriedene Kunden identifizieren und finanzielle Auswirkungen analysieren
Umfragen nach Kundendienst-Chat-Sitzungen senden
Verschaffen Sie sich mit Customer Insights einen ganzheitlichen Überblick über Ihre Kundschaft und ihre Aktionen.
Kundenreferenzen
Informieren Sie sich über den Erfolg, den unsere Kunden mit Dynamics 365 Customer Voice erzielt haben.
Panduit automatisiert Umfragen, um die Kundschaft besser zu verstehen und die Loyalität zu steigern.
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Care Quality Commission fördert die Gesundheits- und Sozialfürsorge durch Umfragen bei Anbietern häuslicher Pflege.
Artikel lesenWebinare
Erlernen Sie bewährte Verfahren im Umgang mit der Stimme des Kunden.
Fördern Sie mit einem VoC-Programm (VoC, Stimme des Kunden) die Kundenbindung und den Erfolg im Umgang mit Ihrer Kundschaft.
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Entwickeln Sie ein erstklassiges VoC-Programm, und fördern Sie intelligente Entscheidungsfindung im gesamten Unternehmen.
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Umfragen mit Microsoft Power Automate automatisieren
Kundenberichte mit Microsoft Power BI erstellen
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Sammeln und analysieren Sie Feedback in Echtzeit, um Ihre Kundschaft besser zu verstehen und zu binden. Das lernen Sie mit dieser Testversion:
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Hören Sie jederzeit auf Ihre Kundschaft.
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Vernetzen Sie Daten in Ihrem gesamten Unternehmen, um optimale Insights für aussagekräftige Verknüpfungen zu erhalten.
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Interagieren Sie proaktiv, und bauen Sie Kundenbeziehungen auf.
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