Zum Hauptinhalt springen

Dynamics 365 Customer Voice-Ressourcen

Erfahren Sie in E-Books, Videos und Webinaren mehr über Lösungen zum Feedback-Management.

E-Books und Infografiken

Mehr über Lösungen zum Feedback-Management erfahren

Die Kunst, Ihre Kundschaft zu kennen

E-Book lesen

Ihre Kundschaft richtig verstehen

Infografik anzeigen

Mit nur drei Schritten Ihre Kundschaft begeistern

E-Book lesen

Videos

Erfahren Sie, wie Dynamics 365 Customer Voice Ihnen hilft, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten.

Echtzeitumfragen in Dynamics 365 senden

Echtzeitumfragen in Dynamics 365 senden

Personalisierte Umfragen erstellen

Personalisierte Umfragen erstellen

Produktbewertungsfeedback importieren

Produktbewertungsfeedback importieren

Telefonumfragen implementieren

Telefonumfragen implementieren

Do-it-yourself-Kundenfeedback-Lösung für das Bankwesen

Do-it-yourself-Kundenfeedback-Lösung für das Bankwesen

Umfragen im Rahmen von COVID-19 verwenden

Umfragen im Rahmen von COVID-19 verwenden

Treiber für zufriedene Kunden identifizieren und finanzielle Auswirkungen analysieren

Treiber für zufriedene Kunden identifizieren und finanzielle Auswirkungen analysieren

Umfragen nach Kundendienst-Chat-Sitzungen senden

Umfragen nach Kundendienst-Chat-Sitzungen senden

Verschaffen Sie sich mit Customer Insights einen ganzheitlichen Überblick über Ihre Kundschaft und ihre Aktionen.

Verschaffen Sie sich mit Customer Insights einen ganzheitlichen Überblick über Ihre Kundschaft und ihre Aktionen.

Kundenreferenzen

Informieren Sie sich über den Erfolg, den unsere Kunden mit Dynamics 365 Customer Voice erzielt haben.

Panduit automatisiert Umfragen, um die Kundschaft besser zu verstehen und die Loyalität zu steigern.

Artikel lesen

Toyota stimmt Kommunikation und Entscheidungen aufeinander ab, um Angestellte einzubinden.

Artikel lesen

DAI verbessert die Gesundheit von Frauen mit Echtzeit-Feedback.

Artikel lesen

Care Quality Commission fördert die Gesundheits- und Sozialfürsorge durch Umfragen bei Anbietern häuslicher Pflege.

Artikel lesen

Webinare

Erlernen Sie bewährte Verfahren im Umgang mit der Stimme des Kunden.

Fördern Sie mit einem VoC-Programm (VoC, Stimme des Kunden) die Kundenbindung und den Erfolg im Umgang mit Ihrer Kundschaft.

Fördern Sie mit einem VoC-Programm (VoC, Stimme des Kunden) die Kundenbindung und den Erfolg im Umgang mit Ihrer Kundschaft.

Webinar ansehen
Entwickeln Sie ein erstklassiges VoC-Programm, und fördern Sie intelligente Entscheidungsfindung im gesamten Unternehmen.

Entwickeln Sie ein erstklassiges VoC-Programm, und fördern Sie intelligente Entscheidungsfindung im gesamten Unternehmen.

Webinar ansehen

Schulungen

On-Demand-Kurse von Microsoft Learn

Jetzt einsteigen mit Dynamics 365 Customer Voice

Umfragen mit Microsoft Power Automate automatisieren

Kundenberichte mit Microsoft Power BI erstellen

Eine Person mit einem Headset an einem Laptop

Jetzt einsteigen mit Dynamics 365 Customer Voice

Eine Person mit einem Headset an einem Laptop