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Dynamics 365 Commerceversión preliminar

Proporcione a su empresa los recursos que necesita para crear experiencias de compra excepcionales y relevantes para cada cliente con Dynamics 365 Commerce: basada en la solución de eficacia probada Dynamics 365 Retail.

Commerce es una completa solución omnicanal que unifica la experiencia administrativa, digital y en tienda para personalizar la interacción con el cliente, mejorar la productividad de los empleados, optimizar las operaciones y conseguir mejores resultados empresariales. Los clientes existentes de Dynamics 365 Retail podrán actualizar a Commerce cuando esté disponible para el público general.

Todo para crear y gestionar una tienda digital

Optimice su negocio con una solución comercial integral que se adapte a sus necesidades tanto en los canales tradicionales como en los canales emergentes. Las herramientas integradas de creación y desarrollo web le permiten crear escaparates digitales atractivos e inteligentes, mientras que una plataforma comercial y de marketing conectada le permite gestionar con fluidez el contenido, los recursos, las promociones, el inventario y los precios en diferentes canales.


Fidelice a los clientes y supere sus expectativas

Use herramientas de gestión de clientes para obtener una perspectiva integral de ellos y responder a sus necesidades en todos los niveles de la interacción con arreglo a su perfil, historial y preferencias, tanto en canales físicos como en canales digitales. Proporcione a sus empleados los recursos que necesitan para forjar relaciones duraderas a través de recomendaciones inteligentes, conocimientos y programas de fidelización.


Una experiencia omnicanal flexible e inteligente

Cree interacciones únicas, fluidas y coherentes a través de canales digitales y físicos que permitan a los clientes comprar cuando, como y donde quieran, desde cualquier dispositivo, y ofrézcales un abanico de posibilidades en los métodos de pago, la selección de productos y las opciones de entrega.


Simplifique las operaciones con la inteligencia del cloud

Cree experiencias comerciales personalizadas y fluidas, y operaciones de gestión optimizadas e integradas utilizando la inteligencia del cloud, una tecnología fuertemente integrada. Aplique avanzados sistemas de comercialización, gestión de inventario, precios y promociones para innovar, adaptarse a las cambiantes necesidades de la empresa y mejorar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.


Escalable, fiable, seguro y compatible con los requisitos normativos

Satisfaga las necesidades de su empresa con opciones de implementación flexibles y una plataforma configurable y ampliable que se ajuste a las normativas y los estándares de seguridad internacionales. Cambie fácilmente entre puntos de venta online y físicos cuando procese operaciones compatibles con Internet y proporcione un abanico de opciones altamente escalables, eficaces y flexibles organizadas en fases a través de nuestra exclusiva unidad de escalado en el cloud para las operaciones comerciales.

Probado durante años en Microsoft

Microsoft Digital Storefronts se basa en varias de las diversas tecnologías que sustentan Dynamics 365 Commerce para ofrecer las mejores experiencias a clientes de todo el mundo.

Explore otros recursos

Acceda a la autoayuda y consulte guías prácticas para ponerse en marcha.

Más información sobre la transición de Dynamics 365 Retail a Commerce

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