דלג לתוכן הראשי
אדם שמביט במחשב נייד

מהי תוכנת ERP?

תכנון משאבים ארגוניים (ERP) הוא סוג של מערכת תוכנה שעוזרת לארגונים לבצע אוטומציה ולנהל תהליכי ליבה עסקיים לביצועים מיטביים. תוכנת ERP מתאמת את זרימת הנתונים בין התהליכים העסקיים של החברה, מספקת מקור יחיד של אמת ומייעלת את התפעול ברחבי הארגון. היא יכולה לקשר את הפעילויות הפיננסיות, שרשרת האספקה, התפעול, המסחר, הדיווח, הייצור ומשאבי האנוש בפלטפורמה אחת.

לרוב החברות יש מערכת פיננסית ותפעולית, אך מערכות מבודדות אינן יכולות לחרוג מתהליכים עסקיים יומיומיים או לסייע בצמיחה עסקית עתידית. בזמן שחברות מתרחבות והצרכים שלהן משתנים, המערכות שלהן צריכות לעמוד בקצב. במאמר זה תלמד מהי תוכנת ERP ומה החשיבות של תוכנה שעומדת בקצב של הצרכים שלך ועוזרת לנהל עסק זריז ויעיל יותר.


מערכות תוכנת ERP מודרניות

מבחינה היסטורית, מערכות ERP היו חבילות שעבדו בנפרד ולא קיימו אינטראקציה עם מערכות אחרות. כל מערכת דרשה קוד יקר, מורכב ומותאם אישית כדי לעמוד בדרישות עסקיות ייחודיות אשר האטו – או אפילו מנעו – את האימוץ של טכנולוגיה חדשה או מיטוב תהליכים.

הדבר המייחד את תוכנת ERP בימינו הוא שהוא מרכז את כל התהליכים השונים יחד במערכת רציפה אחת. הוא מציע לא רק קישוריות נתונים בתוך מערכת ה- ‬‏‫ERP‬‏‫ שלך, אלא גם בכלי הפרודוקטיביות שלך, במסחר האלקטרוני ואפילו בפתרונות מעורבות לקוחות. הדבר עוזר לך לחבר את כל הנתונים שלך להשגת תובנות טובות יותר שיסייעו לך למטב את התהליכים שלך בעסק כולו.

‏‫בנוסף, פתרון ERP מודרני מציע אפשרויות פריסה גמישות, אבטחה ופרטיות משופרות, קיימות והתאמה אישית עם קוד מועט.‬ אבל חשוב מכך, הוא יבנה המשכיות וגמישות בעסק ובתהליכים שלך באמצעות תובנות שיעזרו לך להשיג חדשנות בקצב מהיר היום תוך הכנת העסק שלך לקראת המהלך הבא.


מדוע ERP חשוב לעסק?

אמנם אין פתרון תוכנה מקיף לכל תהליך עסקי, אך טכנולוגיית ERP ממשיכה להשתפר בריכוז תהליכים. לאחר חיבור התהליכים, המערכות והנתונים שלך, תקבל את הבינה העסקית, ההאצה ויכולת ההסתגלות הדרושות לך כדי להתחיל למטב את התפעול.

להלן שלוש דרכים שבהן מערכת ERP יכולה לשפר את העסק שלך:

  1. קדם ביצועים מיטביים. עם פתרונות המשתמשים בבינה מלאכותית, תוכל לגשת לתובנות שמשפרות את קבלת ההחלטות וחושפות דרכים לשיפור הביצועים התפעוליים בהמשך.
  2. האץ את ההשפעה התפעולית. על-ידי חיבור תהליכים ונתונים, תעניק לעובדים יותר נראות וגמישות, ובכך תעזור להם לנקוט פעולה במהירות ולספק ערך רב יותר בכל העסק.
  3. הבטח את הגמישות העסקית. פתרונות ERP רבים תוכננו להסתגל לצרכים שלך ולצמוח יחד איתך, דבר המסייע לך להיערך באופן יזום – ולהגיב במהירות – לכל שיבוש תפעולי או שינוי בשוק.

אילו פונקציות עסקיות ניתן למטב בעזרת ERP?

מערכת ERP יכולה לכסות פונקציות ליבה רבות ברחבי הארגון שלך – דבר שעוזר לשבור את המחסומים בין המערך הקדמי למערך העורפי תוך מתן אפשרות להתאים את הפתרון שלך לסדרי עדיפויות עסקיים חדשים. חלק מהפונקציות העסקיות המרכזיות כוללות:

מסחר

‏‫הקמעונאים של היום מתמודדים עם אתגרים רבים, ומערכת ERP יכולה לספק ‬ פתרון מסחרי מרובה ערוצים שלם המאחד את החוויות במערך העורפי, בחנות ובמערך הדיגיטלי. הלקוחות יקבלו חוויית קניה חלקה בהתאמה אישית רבה יותר באמצעות המלצות AI, בעוד שהקמעונאים יוכלו להגביר את פרודוקטיביות העובדים, לסייע בהפחתת הונאות ולהגדיל את העסק שלהם.‬

פיננסים

תוכנת ERP מודרנית תעזור לך להגדיל את הרווחיות תוך הגברת התאימות. היא מציעה לוחות מחוונים ותובנות המבוססות על AI שמספקים סקירה כללית של המצב הפיננסי כדי לעזור לך לראות את המידע בזמן אמת בכל רגע ובכל מקום. היא גם עשויה לעזור לך לצמצם את כמות המידע שמוזן באופן ידני על-ידי אוטומציה של משימות יומיומיות, וכוללת יכולות מעקב שיעזרו לך להתאים את העסק לתקנות.

משאבי אנוש

‏‫פתרונות מודרניים מציעים דרכים לנהל את נתוני החברה ולייעל את משימות ניהול העובדים כגון שכר, העסקה ותפקידים אחרים.‬ אתה תהיה בעמדה טובה יותר לסייע בשימור, גיוס והעצמה של עובדים תוך מעקב אחר ביצועי העובדים וזיהוי בעיות משאבי אנוש לפני שהן מתרחשות.

ייצור

יכולת ERP זו משפרת את התקשורת העסקית, הופכת תהליכים שוטפים לאוטומטיים באמצעות אוטומציה רובוטית של תהליכים, ומספקת ליצרנים את היכולת לענות על צרכי הלקוחות ולנהל את המשאבים על-ידי גישה לנתונים בזמן אמת. בנוסף, פתרון זה ממטב את ניהול הפרוייקטים והעלויות וגם את תכנון הייצור.

שרשרת אספקה

אם בחברה שלך עדיין מזינים מידע באופן ידני ומאתרים מלאי במחסן עצמו, תוכל לחסוך זמן וכסף על-ידי אוטומציה של תהליכים אלה באמצעות ERP. פתרונות לשרשרת האספקה מודרניים מציעים לוחות מחוונים, בינה עסקית ואפילו טכנולוגיית האינטרנט של הדברים (IoT) כדי לעזור לך לטפל בניהול המלאי.


שלושה סימנים לכך שאתה זקוק לתוכנת ERP

‏‫אם בזמן קריאת שורות אלה אתה נאבק עם מערכת מדור קודם, ייתכן שאתה תוהה אם זה הזמן המתאים לעשות שינוי.‬ הנה כמה סימנים לכך שאתה זקוק לתוכנת ERP חדשה:

  1. כלים בסיסיים אינם מאפשרים לך לצמוח: יכול להיות שהסתדרת טוב עם הכלים הבסיסיים, אך אם התוכנה הנוכחית שלך מגבילה את ההתרחבות שלך בשוק ואת יכולת הצמיחה שלך בקנה מידה גלובלי, אולי הגיע הזמן לעבור ל- מערכת ERP טובה יותר שגמישה מספיק כדי לאפשר צמיחה.
  2. אתה מתמודד עם מערכות נפרדות: ככל שהטכנולוגיה משתנה, שמים לב שמערכות נפרדות לא פועלות היטב יחד. ייתכן שתשים לב שתוכנת הנהלת החשבונות החדשה אינה תואמת לתוכנת משאבי האנוש הישנה ונמאס לך לבזבז זמן ומשאבים על מציאת פתרון שיחבר ביניהן.
  3. אתה לא מצליח לעמוד בציפיות של הלקוחות: אם הצוות שלך והלקוחות שלך ניידים אך המערכת שלך לא משרתת אותם כמו שצריך, הגיע הזמן להשקיע במערכת שעונה על הצרכים של כולם. אם תעניק לצוות שלך את הכלים הדרושים להם כדי להצליח ואם תשקיע במענה על ציפיות הלקוחות יכולים לעזור לך לשמור על התחרותיות שלך.

עצה: אם אתה או הצוות שלך מעוניינים במערכת חדשה אך נתקלים בהתנגדות לשינוי במערכת ה- ERP, קבע הדגמה כדי שכולם יוכלו לראות מה קיים בשוק. אם כולם ירגישו שהם חלק מתהליך ההחלטה, זה יהפוך את ההטמעה לפשוטה הרבה יותר.


שלושה אתגרים בהטמעת ERP לעסקים

‏‫למרות כל האפשרויות שקיימות בשוק, חלק מהחברות עדיין הססניות לגבי ‬יישום ERP. יכולות להיות לכך סיבות רבות, אבל לכל אתגר יש פתרון.‬

בחירת פתרון ה- ERP המתאים.

אתה לא צריך למצוא את פתרון התוכנה המושלם כדי לתקן הכול. תוכנת ERP צריכה להיות מסוגלת לקחת את המיטב מהתהליכים העסקיים שבהם אתה משתמש כיום, לאחד את כולם למערכת אחת ולאפשר לכל אחד בארגון לראות את אותו המידע. לכן חשוב לבחור בשותף טכנולוגיה מתאים.

עמידה בעלות של מערכת ERP.

הפתרון אינו חייב להיות הצעה של תהליך הטמעה בגישה של הכול או כלום. ניתן לרכוש את המודלים של פתרון התוכנה בנפרד, בהתאם לצרכים העסקיים שלך. הדבר יעזור לצוות שלך בהטמעה פשוטה של תוכנת ERP, וימנע השקעה בשיפוץ כולל של תוכנה מבלי לדעת אם הפונקציות שיתווספו ישתלמו.

שילוב תוכנת ERP חדשה עם תוכנה קיימת.

‏‫כפי שכבר ציינו, פתרון ה- ERP שתבחר צריך לעבוד יחד עם מה שאתה כבר משתמש בו, אך גם לכלול תכונות שיסייעו לצמיחה עתידית.‬ לדוגמה, אם התוכנה שיש בידך מטפלת בהיבטים של העסק שקשורים לכספים, שרשרת אספקה וייצור, ייתכן שכדאי לך לחפש פתרון שמספק מרכיב של בינה עסקית.

גלה מה מערכת ERP מודרנית יכולה לעשות עבור העסק שלך

אפליקציות עסקיות מודולריות מקצה לקצה שמחברות את כל הנתונים שלך להשגת תובנות מתמשכות שיעזרו לך להגיב במהירות לשינוי. גלה כיצד Microsoft Dynamics 365 מפיק את המרב ממה שיש לתכנון משאבים ארגוניים מודרני להציע לעסק שלך.